03 目标：应该定在遥不可及的高度

大家好，我是姜海舟，这节课我们讲一下：如何选择你的目标。

我以前在做管理的时候和你一样，每次都会设置一个跳一跳能够得到的目标，比如业绩增长10%、成本下降10%等。因为这样既保证了业绩上升，又让大家能保持自我突破。直到我在硅谷认识了一位Google X的华人工程师，他跟我说：其实，完成一个10倍的升级，比完成10%的优化简单。

一、10倍目标能引发根本性创新

第一次听到这个理念，我心里想的跟你一样：这怎么可能呢？

他给我举了一个特别好的例子：世界上最快的马时速是80公里，如果想再提高10%的速度，你需要花费难以想象的巨大代价。因为每提高一点都在突破这个物种的极限。但如果你想达到时速800公里，你会马上放弃驯马，而去考虑坐飞机，毕竟坐飞机只需要买张机票就行了。

提高10%是快马加鞭式的优化型提高，而坐飞机则是可以得到10倍升级的根本性创新。从而我们可以看出这样一个现象：10倍的问题会促使思考根本性创新，以及根本性创新能解决10倍的问题。 

经过验证，这套被Google X称为moonshot（疯狂的想法）的10倍思维方式是非常正确的，这与世界运转的秘密有关。

解释一下moonshot，这个词来自一句英文谚语：以月亮为目标，纵然失手也会落于星辰。而对于这句话，我喜欢补上后半句：星辰再低，也比山顶高和值得奋斗。

这个思维方法的步骤是：围绕一个小目标提出一个疯狂的大目标，在疯狂目标的压力下探究根源问题，用根本性创新连接根源问题和疯狂目标，找到创新路径，然后不断重复迭代。

日常职场发展中，大多数人看到一个问题后会立刻开始尝试一个又一个可以提升10%的优化方案，这时我们会陷入惯性思维和路径依赖。这是因为渐进地进步一定是由额外的资源驱动的，所以这种状态下我们是不断和过去的自己较真、和市场上最聪明的竞争对手PK——这种PK将会使得我们陷入优化的泥潭中。

而追求10倍升级，这种疯狂的事情就会使我们立刻摆脱惯性思维，而通常这种疯狂的事情常常比你想象的要容易很多。

二、Uber的20倍目标策略

10倍的思维方式并不只在Google X这种梦想实验室存在，我们用一个具体案例复盘一下这种思维方式的运用场景。 

2014年初，Uber进入中国，并在广州落地。当时，滴滴出行还是个在北京的小公司，还没有人知道什么是网约车。

对于新城市的拓展，Uber总部当时有两个策略：1.可以给用户补贴，但避免花钱在宣传营销上；2.新司机发一个上一代iPhone作为服务终端。

我的朋友S当时是个大学刚毕业的小朋友，作为广州唯一的员工，刚到广州第三周就接到了一个不可思议的目标：一周之内招募1000个新司机使用Uber客户端（上一周这个目标仅为50个）。 

她明白这20倍的目标下，在没有人知道什么叫网约车的新兴市场，又没有任何品牌、资源支持，任何渐进式优化方案，比如增加工作时间、招聘更多的员工都不会是长久之计。说实话，一台一台地装客户端都来不及。

于是，她立即翻看了其他城市的行动手册：有的团队采取了与小租车公司合作的模式，而在广州，租车行业是非常封闭的，很难实现快速合作；有的城市大规模招聘实习生做地推，但这个拓展方法的边际成本是不断上升的，而且她现在只有3个大学实习生……翻看完所有行动手册以后，她意识到这些都不适用。

但是，一周之内实现1000个的目标就硬性地摆在那里，这个疯狂的目标要求他们必须探究问题根源，找到一个能够撬动广州本地特色资源的方式，实现根本性的创新性突破。 

刚才我们说过，定下一个疯狂目标后就要探究根源问题，这次的根源问题就是：完成这个目标，需要丰富的线下工作人员、市场营销资源、市场影响力叠加才能做到。

那么，问题就变成了：当地谁有这种能力？如何撬动他？ 

除了政府、连锁超市、加油站等机构，最有可能快速实现合作的只有银行和电信营业厅这两种选择。对于银行需要客户或者存款的要求，我们难以办到。电信营业厅要什么呢？想到这里，他们茅塞顿开，电信手里肯定有很多上一代的iPhone没有处理掉，他们需要去库存，需要更多人走进他们的营业厅，而Uber的推广策略恰好可以帮他们去库存和带流量。

于是，他们立刻联系上了广东电信，谈了一个帮他们清理库存的合作方案： 他们出钱帮电信清库存，电信出宣传资源和现场工作人员。 

一拍即合，大家猜猜这次moonshot的结果是什么？ 那一周，他们完成了6000司机的上线目标，是原定目标的6倍、上一周目标的100多倍，并且刷新了全球完成率的新纪录。而且以此出发，广州在长达一年多的时间里一直是全球增速第一和超级标杆，她也因此获得了Uber“传奇CEO” Travis的高度赞赏和表彰。 

三、总结

你可能会说，S的案例只是一个传奇故事，我为什么要给自己设定10倍目标呢？

因为在10倍的目标重压下，你会有机会去探索问题的核心根源，更早认识到你的能力瓶颈，通过这种升维的思考方式，更主动地提升核心问题理解能力，提前突破瓶颈——这些都是管理模型中最难提升的挑战。 

也许你会担心设定了10倍目标完不成怎么办。

首先，这个10倍目标是送给你自己的，不是给老板看的，你完全可以把这个疯狂目标放在自己心里。而且更关键的是，尝试去寻找这种机会，也许你会打开一扇新世界的大门，我们将你完成10倍目标的瞬间称之为“十倍时刻”，它会带给你前所未有的成就感。

好了，今天的分享就到这里了。

日常生活中第一次将积蓄从10万元提升到100万元，获得远超你预期水准的工作，都是你的“十倍时刻”，请你也思考一下，你以前有哪些“十倍时刻”？眼前有什么目标是可以设定成10倍的？它们引发你对某种根本性创新的思考和启发是什么？欢迎在评论区告诉大家。

感谢收听，下节课见。