06 复制大佬管理经验不能成功

这是本门课程的第六讲，今天分享的主题是：你真的能从大佬的故事中学到商业能力吗？

相信大家都有这样的经历，管市场销售的很向往Uber一样神一般的增长速度；管产品研发的羡慕Google激奋人心的人才体系；管人力行政的很希望能有阿里巴巴一样的企业文化；做传统产业的羡慕互联网企业的高频率融资，于是大家就深度学习大佬或这些企业的经验，希望能快速打通自己的任督二脉，实现组织的升维。

其实说白了，这就是想用读万卷书的方式替代高人指路，本质仍然是一种走捷径的思路，让我用亲身经历告诉大家用这种方式提高管理能力的代价是什么。

我一开始创业的时候也是这么想的，于是找Uber的朋友要来了与Uber飞速增长相关的一系列管理制度，然后花三天时间改写成了我们公司的。想着洋洋洒洒几千字，外加详细的表格和十几个人的团队，计划应该极易落地并且不断传承。让人没想到的是，这件事随后就不了了之了。

后来在2016年初的时候，我们意识到互联网创业市场里像阿里巴巴出身的创始人如此多如此强是源于其独特的企业文化，而不是源于技能。于是我们费尽心力弄到了阿里巴巴的一整套价值观，经过几个月的学习，直到年末才发现，其实没有人真的记得这套价值观的内容，最后同样不了了之。

后来我就陷入了迷茫，为什么已经被验证过的、来自那些企业第一手的准确信息，到了我们这儿就落不了地呢？

后来我找到了这个问题的答案。其实，“高人指路”需要我们遵循两点原则：

1.开天眼

2.亲身者的讲述

首先是开天眼这个点，它似乎通过读万卷书或者听取大佬的意见就可以做到，这就是为什么大多数管理岗位的人才在寻求提升的时候，会有只通过看书和演讲就可以提升维度这个错觉。但这却极容易出现两个错误：断章取义、过度美化。

1.断章取义

举个例子，当时我临时需要负责销售团队，为了取销售管理的真经，我拜访了诺亚财富的诺亚正行板块的CEO赵义老师，当时诺亚财富早已经美股上市并且牢牢占据着第三方财富管理公司的头把交椅，赵义老师就是从0到1将诺亚财富的销售端做起来并实现持续增长的战神。

他告诉我诺亚的销售保持持续增长法则众多，老师知无不言地讲了一个半小时，讲完见我兴致勃勃准备立即回去实施，随即问我：“海舟，你们公司现在多少人？”

我说：“32个人。”

老师说：“可是这套体系，光运营就用了35个人，管理了1200名理财师，你学不来的。”

那一刹那，我终于明白一直实现不了很多美好计划的原因，这句点破了，就是高人指路向开悟的演化。可是点破不是做到，悟到不代表就落地了。

随后，老师又和我讲了他从加入诺亚开始：6个运营岗位怎么收拢人心、怎么开始开例会、怎么从最简单的模块开始做了6年做出来销售五讲，给我讲明白了他被称为苦行僧的全貌。

讲完以后他跟我说：“我给你画几个点，你从这几点开始做就行了，不从5×5开始，从2×2开始就行。”后来落地结果自然不同凡响。

由此看来，很多真实的成功案例无法成功移植的原因就是我们忽略了很多限制性的客观条件，不在一个水平面上，如何去建构一样的高度呢？很多老板上完商学院回公司以后就大刀阔斧改革或者投入新业务方向导致公司一塌糊涂，往往也是这个原因。

但这其实还不是最可怕的错误。

2.更可怕的错误是：过度美化

你看到书里、文章里是这么说的，或许连演讲的时候他也是这么讲的，可这就是适合你的吗？按照他们的思路做就能做到吗？

当然不可能。比如我们已经将阿里巴巴式的成功过度神化，铁军、使命愿景价值观、马云爸爸的演讲、合伙人制度……导致在很多时候丧失了判断一个现象真假的参照物。

那怎么屏蔽这种过度美化呢？答案就是高人指路的第二点原则：亲历者说。

我创业到2016年末的时候，有段时间很苦恼，因为公司工号已经排到100多号了，可是实际上公司只有50多位员工，累计离职率达到了50%，我很恐慌这么高的离职率会耗死公司。

阿里巴巴是我最想复制的模板，于是我找到了阿里巴巴的老员工。

我跟她讲了我遇到的问题，她问我：“谁告诉你阿里巴巴的离职率低的？”

我直接被问愣了，我说：“都这么说啊，难道不是吗？”

她说：“阿里巴巴今天工号排到10万多，员工数3万多，你算算离职率是多少？是2倍还多。”

我说：“话是这么说，可是阿里十八罗汉什么的，阿里巴巴像我们这么小的时候离职率总是很低的吧。”

她说：“我1999年加入阿里，那时候20多个人，到2001年中，那时候阶段和你们现在差不多吧，我们工号排到400多，同事一共140多。更不用说后来开始做B2B了，那时候销售团队人员流动简直一周一个样。”

我木在那里不知道该怎么接话，因为我来请教的根本原因“阿里巴巴因为顶层设计好所以人才流失少”这句话被轻易摧毁了。

所以学以致用最快的捷径，仅靠读传播广泛的文章是不够的，是需要亲历者从头到尾仔仔细细地说的，如果是具体问题的求解，最好能直接给你开药方，如果能达到这个程度，就有机会超越高人指路达到贵人相助的阶段，贵人相助更能帮你顿悟。

程维当时也给我们讲，滴滴的全球化扩张、需要解决的政策问题，可能全中国都没有几个人经历过，那怎么帮助高层和中层不断提升自己呢，就是在全球范围内找做过这些事情的高人，去带着滴滴的同事拜师，去聘请他们做顾问，去不断地请教学习实现经验的传承。

这次分享课程我也会确保每一个引述的故事和案例都是亲历者说，而且我也会尽力避免给大家带来新的错觉。

值得注意的是，不论如何学习，都不能避免你掉到坑里去，最多帮你在坑里垫点茅草让你摔得没那么疼，以及快速认识到这是在坑里然后帮你快点爬上来，也就是学习只能带来解决问题的能力，带不来预测能力。

真正的商业洞察力，还是得靠大量的学习加上不间断的尝试才能获得。磨刀不误砍柴工，咱们继续努力学习！

好了，今天的分享到此结束了，大家可以想想，你过去有没有吸纳了什么碎片化的知识但是运用起来碰了一鼻子灰的？有没有高人指点帮你渡过一个特别的难关的？欢迎在评论区留言交流一下。