快递客户服务与营销
目前中国理财市场的高净值客户数量与日俱增，其金融需求也日渐精准和多样化，这对客户经理开拓与营销高净值客户的能力提出了更高要求。本课程将帮助学员掌握高净值客户的营销方法，高净值客户人脉开发与经营的有效途径，提升学员差异化发展与服务高净值客...
互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问题无法得到合理的解决，则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技巧提升教练通过案例分析，为我们带来全新的客户服务理念及沟通技巧，帮助客服人员提升自我服务意识，掌握规范的服务用语，懂得如何提问、倾听...
如何赢得客户并使之忠诚，是企业直面竞争而必须思考的问题。当价格、品质甚至广告等手段被普遍采用后，服务则成为了企业赢得客户的另一个重要手段。当前，世界优秀的企业都号称是服务型企业，并把为客户提供卓越优质的服务作为企业的差异化策略。可见，客户服务的内涵已经不是酒店业中的面带微笑那么简单，做好客户服务对企业赢得市场意义重大。本课程源于国际最先进的服务理念和优秀企业的操作实务，对客户服务进行了全面的分析和指导，以推动更多的企业提升客户服务品质，创造客户价值，从而使企业在市场竞争中立于不败之地。
持续创造客户惊喜的服务管理
深度营销与客户关系管理
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本教材以跨境电商客户服务的工作流程为基础，主要介绍了跨境电商客户服务的概况、跨境电商平台客户服务，以及跨境电商售前、售中、售后沟通与服务的实务。本教材以学习情境的形式展开，每...
广东省客户服务管理师二级考前辅导，主讲：教材主编 徐曰勇。
经营企业就是在经营人，经营人就是驾驭人才，驾驭人才最好的方式就是服务好人才。《服务营销36计》陈文强老师通过人性，服务，营销的金三角，让你彻底了解人性，掌握人性，你将无所不能。通过36个策略和方法，在市场上顺势突围。让你的顾客疯狂的帮你转介...
【服务营销36计】——中国最专业的商业思维训练机构——产品营销、经营管理、客户资源...
主讲简介：陈巍，著名客户服务培训专家曾任台湾阶梯企业销售经理、马来西亚理达出版集团公司客服经理、中国联通特约培训师。
最殷勤的服务是销售，售而不销是站在客户的立场上，为客户提供量身定制，恰到好处的整体服务解决方案。这里包括了为客户解决问题，找到匹配的性价比高的产品，这才是真正的服务营销一体化。
【内容简介】服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济...
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略...
高毛利的类比商业模式已经一去不复返，取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动，而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数字化方法实施营...
你还在为没模式、没方法通过网络营销来成交大客户而发愁么？你还在为大客户销售独门绝活只掌握在个别骨干手里而担忧吗？你还在为销售人员没斗志、没思路、没工具、没业绩而苦恼吗？孟老师教您：让营销人员个个做大单，业绩翻三番！孟老师绝招：一网打尽！...
《肖星漫谈物流》——几十年的物流、供应链、企业管理经验的总结很多对物流、供应链、企业管理有兴趣的政府领导、企业管理者，创业者，经济管理研究人员，在校的学生，都希望听到一线实操专家谈谈物流、供应链、企业运营管理。《肖星漫谈物流》系列讲座就想做些尝试，力求能够传播可用的知识，理清模糊的概念，提出实践中创新的理论和观点。肖星
【鼎甜听书出品】作者：莫语 演播：笑容灿烂【简介】快递，这个词在二十一世纪里已经非常普遍了，我相信没有人会陌生，几乎每天都会遇到，但关于快递这个行业的背后的秘密心酸，你又了解多少了呢？
【内容简介】“叮”！新任务，向太上老君送上他特别订制的西服一套。超极快递员9527林寒是否接受？【作者/主播简介】作者：落枫794831主播：迅音听书【购买须知】1、本作品为付费有声书，前15集为免费试听，购买成功后，即可收听，可下载重复收听。2、版权...
【作品简介】一款随机赠送的死亡快递软件，不管是你想要还是不想要，它们就像街头的小广告，那些虚假的发廊一样，随便引导你进去，给你一个优惠的政策，但是当你享受过后才知道，自己并没有占便宜，反而吃了大亏。对于这个死亡快递的软件，只要有人贪便宜...
每日十更，不定时爆更，订阅+关注，收听不迷路！【介绍】你收过快递吗？你收过来自阴间的快递吗？你遇到过快递灵异事件吗？如果遇到，你一定要小心了，那有可能是预示死亡的信号！
