127 【晋升之初】怎么跟能力大但脾气也大的人合作？

【脾气&能力】四象限图：

1、能力大脾气也大，用四象限图帮你做取舍

2、为什么能力大的人往往脾气大？

你好，我是马东，职场B计划。

我相信在每一个公司、每一处职场，甚至每一个办公室里面，都一定有各种各样的类型的人，是正态分布的。那今天咱们讲的是那种“能力大，但脾气也大”的人，跟这种人该怎么合作？

我们分析一下哈，这种人能力大，脾气也大，所以如果他是你的上级，你只要不招他，绕着走就好；如果他是你的同事，跟你平级，你也不用太搭理他。

但恰好他是你的下属，所以他就会有点顶着你，但是你又离不开他，因为他能力大，但他脾气也大。那如果他是你的下属，你该怎么办呢？

首先咱们说，能力是你看中的、你需要的，而脾气是你不喜欢的。这两者结合在一块，你不知道该如何取舍，所以，你可以在纸上画一个四象限图。

如果你懒得画，没关系，我帮你画一个，你可以在下面的课程全文当中，找到这个四象限图。

横轴叫“能力”，纵轴叫“脾气”，那一横一竖，分出四个象限，分别是“没能力没脾气”、“有能力有脾气”、“有能力没脾气”、“没能力有脾气”。

所以先看，你碰到那个人，如果叫做“有能力没脾气”，大哥，你运气太好了，这个是圣人，你赶紧把他供起来。但是时间长了，你会发现，他一定不真实，所以，这种人也许根本不存在。

第二种，叫“没能力没脾气”，那这就是废物，我劝你就别合作了，不要放在心上。

至于那种“没能力还有脾气”的，那不是废物，那是疯子，我劝你只要不招他就好了。所以，划分一下你就会发现，能力是一切的前提，对不对？

我自己在工作当中，遇到过好多这样的人。但是，我自认为是一个事在人先的人，所以，只要他们说得对，对结果好，我一般不太介意被顶撞，或者该忍就忍了。

当然，我也理解，每个人的容忍程度是不一样的，而且，脾气大，有的时候的确会造成很多问题。那这就是我要说的第二点，叫做划定边界。什么意思呢？

就是你得跟他说清楚，在某个边界之内，可以容忍；但是越过这个边界，就一定会有后果。而脾气和能力的边界，其实就是“脾气产生的负面效果”不能超过“能力产生的正面收益”。那这个边界，其实越早划定越好。

比如说，我有一个不愿意透露自己姓名的下属叫牟頔，她就是专业能力特别强，但是，她就是一言不合就翻白眼，会流露出鄙视和不屑。为什么？她能力强，脑子转得快，你跟不上她，她就翻白眼。

这个习惯，在公司内部其实也还好，无非是大家就是习惯了，就最多就是互相翻嘛；可是，跟外部合作交流的时候，她有时候也会控制不住，那就麻烦了。

对方看见这个表情会觉得说“这什么情况？你不同意我，你就直说，你翻白眼干嘛？”这就会给双方的合作和信任啊，都产生不好的影响。

这个时候，就是我们所说的“脾气的负面效应”会超过“能力的正面贡献”，这就是我说的边界。

遇到这个边界的时候该怎么办？你不能用情绪去对抗情绪，这没用。所以，你得精确地指出问题，然后约法三章。

比如像对她，我就得事先跟她说“我知道这是你的一种习惯，但是你也得明白，在外面谈事的时候，这会给我们带来多大的麻烦。

所以这样，我们定一个规矩，我们平常训练，你翻一次白眼，罚500。”那这里的关键当然不是罚款，而是要求精准批评，明确后果。

如果你只是笼统地说“你态度肯定是有问题！”她首先会跟你争执地说“你说我态度哪有问题？”你们俩先得吵一架。所以，不要用你的脾气，去对抗她的脾气。

你要相信，脾气大且能力强的人，就是脑子聪明，她一点就透。你得事先把边界给她划定清楚，让她知道，自己的脾气会造成什么样的损失？而什么时候，会超过能力上的贡献？

接下来就好办了，一起商量，怎么从细节上去解决问题。经过一段时间的刻意练习，她就会回到界限之内，你们都会受益无穷。

最后，还有一层就是说，你有没有想过，为什么能力大的人往往脾气大？其实是因为，有能力的人发脾气，往往对事而不是对人。

咱们之前讲过，盖洛普的测试，把人的才干分为34种。有一类人，他们在责任和行动这两项上，得分特别靠前；但是取悦呀、包容啊、体谅啊、个别呀，这些得分就比较低，这就是我们说的“有能力但脾气大”的人。

那对人的事其实好办，你客气点，他就没脾气了。可是对事，就很难办，因为什么？他要求高，精益求精，所以很容易挑出毛病，难免就显得脾气大。

而且他的效率其实比一般人高，那谁要是干活慢，他觉得“你拖了我的后腿，妨碍了我的效率”，难免翻白眼。很多杂志专访大导演，都喜欢问他们在片场骂人的故事，其实他们就是要求比较高。

而投资方遇到这样的导演的时候，只要这个脾气没有妨碍他的工作，一般肯定是包容的。

最后总结一下。面对能力、脾气大的下属，首先，你要搞清楚你的需求，“你在多大程度上需要他的能力”就决定了“你可以在什么范围内容忍他的脾气”。

第二，划定边界，明确沟通，你要跟对方说清楚，什么行为是越界，要在哪些细节上去做改变。第三，你要明白，下属针对工作脾气大，很可能是件好事，说明他认真负责。

如果你想找个人嫁了，那在我看来，脾气好是第一位的；但是人在职场，能力永远是第一位的。应对下属的脾气，也是你职场能力的一部分。

我是马东，职场B计划，明天见！

下属的哪些行为，是你不能容忍的？你怎么跟他沟通呢？