135【晋升之初】留住人才，是公司的目标吗？

1、回报投资者，是公司的终极目标，留住人才，只是通往目标的手段。

2、奈飞（Netflix）的企业文化：干得不错的人，也是可以离开的。

你好，我是马东，职场B计划。

很多人在一家公司干久了，就会抱怨说“怎么还没给我升职呢？”升职加薪，的确是咱们一般人在工作当中，最直接期待的那个回报。

传统的公司，也都愿意给员工做这方面的承诺。比如说，给你规划一个上升通道，也就是让你有个指望，知道你要往哪跑。比如什么“一年当经理”啊，“三年当总监”呐这种，让人家有个指望，叫做“好好工作，前面有个胡萝卜”。

但是最近，很多人都在问说“这样，真的能留住人才吗？”以及，再追问一句“留住人才，是公司的目标吗？”那今天，咱们就聊聊这个话题。

首先，我认为公司的目标，就是确保生产出好的产品以及服务，服务好自己的客户，最终回报投资者，这是一个终极目标。

让员工成长，留住人才，在我看来，是通往目标的手段，真的不用过度美化这件事。当一个公司经营得不好，没能力回报投资者的时候，我告诉你，你自然也养不起人才。

所以，到底是不是应该为了让所有人有所指望，就提供各种升职的可能性？让所有人都按部就班地升职，这样真的会提高效率吗？反过来说，会不会让效率更加下降呢？

最近，很多朋友都在看一本书，叫《奈飞文化手册》。奈飞就是Netflix，是一家很牛逼的公司，已经成立20多年了。

它从最开始的租赁DVD，到网络节目平台，到自制内容，一直都是进行各种业务创新，而且运气很好，做了很多成功的创新。比如大家熟悉的美剧《纸牌屋》，这就是Netflix做的。

奈飞有一个文件，是一个200多页的PPT，是这么多年来，他们对于公司组织结构管理和人才观的一些凝结，也就是企业文化的凝结，被称为“硅谷最重要的文件”。

而我们今天所说的这本《奈飞文化手册》，就是它的人力资源总监，从自己的工作角度，去帮你解释这份“硅谷最重要的文件”，让所有人都能了解到奈飞文化的精髓，也能看看，人家是怎么成功的。

之前咱们职场课也说过，公司里的人员来来去去很正常，就像水一样。因为流动，所以才会新鲜、有生命力，这就是中国成语所说的“户枢不蠹，流水不腐”。

奈飞的人员更替，不是用传统的优胜劣汰，只讲究绩效，不好的人就离开；在奈非，干得不错的人，也是可以离开的。为什么？

因为业务线在不断调整，公司其实在不同的阶段，需要的是不一样的人才，团队必须持续地优化、组合和进化。

有些人现在干得不错，但是他真的就是没法成为下个阶段，组织所需要的那种人。那究竟是从公司内部培养提拔人才，还是从外部招聘新的人才，其实完全取决于业务需要。

我前几天去宝洁公司交流，宝洁一直有一个传统，这个传统就是“一般不空降管理者”，它的所有管理者都从自己体系内提拔。

所以，这使宝洁成为很多大学毕业生第一份投简历、最希望进的公司，因为在这个公司里面，有一个直接的上升通道。

但是交流过程当中，宝洁也告诉我说，他们最近也在检讨这种晋升机制，到底还适不适合今天的这个社会？经营公司不是成立家庭，时间长了，大家有感情了、熟悉了，一家人整整齐齐，不是这样的。

奈飞强调说，公司并不欠员工一个机会。让他们从事“自己没有准备好，也没有天赋能够完成”的工作，公司并不亏欠员工一个新设的岗位，来奖励员工过去的付出。

所以奈飞不会确保任何人的升职，上升空间不是让出来的。它的指标不是留住多少人才，而是现有的人才，是不是完成当前目标的最好配置？是不是能够实现公司的目标，实现最高绩效？

对传统的管理方法来说，这就是一种颠覆。因为大家都已经习惯了，或者说，大家普遍都认为说“公司就应该为发展人才做出投资，为员工提供所谓的晋升渠道，来留住人才”。

那乍一看，奈飞的管理办法确实是不近人情，叫做“用完人，一脚把你踢开”，或者我们所说的“用着人朝前，不用人朝后”。

但你深究一下，你觉得它可能是理性的，这就是我要分享的第二点，个人成长不必固化于任何一家公司内部。

如果一个员工，之前在奈飞工作得非常出色，那奈飞会帮他找好下一份工作，而且为这种找工作提供巨大的帮助，这就是奈飞对你的回报。

奈非鼓励自己的员工在市场上寻找更好的工作机会，而且让他们知道，不必在一家公司呆一辈子。

在我看来，与其说是奈飞在鼓励人员流动，不如说，其实是它敏锐地发现了这是一个即将到来的事实，它提前接受了它。

因为在硅谷，最优秀的人才一定是在不停地寻找有挑战的新机会，而这和“忠诚”这两个字，没有直接的关系。他们离开苹果、微软这样的公司，仍然会认为自己曾经在一家伟大的公司工作过。

学习完这些，我们就应该知道，真正的人才，不是靠留就能留得住的；真正的人才，也不怕离开。

奈飞相信员工，应该自己管理好自己的职业发展规划和路径，为自己的成长负责，而不是靠公司，更不是靠你的leader，帮你规划好。

当流动是双向的，我们说，这个系统就是公平且稳定的。所以，借用奈菲的一句话来说，叫做“保持灵活，不断学习新技能，不断考虑新机会，经常接受新挑战，就可以保持工作的新鲜感和延展性。”

我很佩服这种见识，所以我把它放在这堂职场课里面，也是我们对所有的职场人的一种建议。

我是马东，明天见！

你觉得，你离开现在的公司，你的市场价值到底有多大呢？