客户关系管理的中国之路
授课老师：郭威 上海科学技术职业学院 商贸管理学院副教授韩芳 上海科学技术职业学院 商贸管理学院副教授曹春花 上海科学技术职业学院 商贸管理学院讲师
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力...
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形...
深度营销与客户关系管理
【内容简介】作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等，不一而足。其中大部分的书都是昙花一现，那么为什么我也要写一本关于华为的书呢？主要原因有以下3个：一是这类书虽多，但是关于华为营销方面的书并不多。这类书的内容主要集中在研发管理、企业文化...
规则时代下，客户关系到底该如何做？客户为什么不认可我们?1.一味盲投，求量不求质，不重视客户关系管理2.与客户见一次后没有下文，不知道如何加深感情3.关键时刻把握不住，客户关系不牢固本课程详解详解大客户战略选择、客情关系五大改变、大项目运作的角...
中国的企业不缺老板，但缺少优秀的职业经理人。世界首富（比尔•盖茨）和中国首富（陈天桥）为什么不约而同选择了唐骏？唐骏让别人变得伟大的理念成为微软公司七大管理理念之一。成功的职业经理人要具备哪些要求呢？本节课程由唐骏主讲，从建设企业文化和管理理念，打造核心竞争力，处理危机事件，快速提升员工满意度等方面，为您带来中国企业国际化管理新思路。
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客户服务管理个人讲解，在这里主要是客户关系管理，共有五个模块，模块一：客户关系建立；课题1：谁是潜在客户；课题2：寻找潜在客户；课题3：客户价值分析；模块二：客户关系定位；课题1：客户信息档案建立；课题2：客户信息分析；课题3：客户细分；模块...
客户关系，好比业务开发与维护的催化剂，以及柔化剂。而且，有正面与负面的客户关系之分。多去做正面的、建造客户成长、祝福客户发展的关系，把自己和团队训练成有创意、有想法、有动手能力的价值型关系的高手。
【内容简介】本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题，并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的...
在竞争激烈的市场环境中，许多人可能认为大客户销售管理就是运用各种销售技巧来获取大单。但根据我曾协助过百家家以上美业连锁店，厂家，加盟商的经验，真正能够创造大客户和业绩的关键并非仅仅依赖于出色的销售技巧。实际上，优秀的大客户销售管理着重于...
本专辑系《芯片战争》、《芯片制造》两个专辑之后，建国6688推出的另一关于芯片的有声力作，介绍中国艰难曲折的芯片之路，大家从中了解到：在复杂的国际形势及较严厉的技术封锁背景下，中国芯片人勇于开拓、不断创新、砥砺前行，探索出中国特色的芯片发展...
适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是入口，且开发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客...
这是一门渠道开发与终端市场管理的实操课程。本课程分两大模块：渠道与经销商管理；终端市场与客户管理，详解销售目标、市场策略、认识渠道、设计渠道、开发渠道、管理渠道、售点开发、售点管理八个方面。通过学习让学员掌握渠道开发的六大策略，终端市场...
广东省客户服务管理师二级考前辅导，主讲：教材主编 徐曰勇。
仰望星辰大海，探索浩瀚宇宙。 关于太空探索的哪些科技，哪些事！ 成长鹿：K12孩子成长路上的校外辅导员！
