客户管理方法

客户不靠我们而活，而我们却少不了他们在任何时候都不要忘记以客户的需求为导向 —— 任正非本课程详解三大部分：客户关系营销；客户满意度与忠诚度；客户关系管理MCR全流程分析。通过学习让学员掌握华为客户关系管理的精髓，掌握科学的客户关系管理方法，...

华为的持续成长得益于它的三大核心系统：研发、服务和营销。在营销方面，很多人对著-名的华为“铁三角”略有耳闻，但那只是庞大系统的冰山一角，华为出色的营销水平背后，有着一套独立、完整的客户关系管理流程（Manage Client Relationships，MCR）作为强...

在竞争激烈的市场环境中，许多人可能认为大客户销售管理就是运用各种销售技巧来获取大单。但根据我曾协助过百家家以上美业连锁店，厂家，加盟商的经验，真正能够创造大客户和业绩的关键并非仅仅依赖于出色的销售技巧。实际上，优秀的大客户销售管理着重于...

适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是入口，且开发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客...

这是一门渠道开发与终端市场管理的实操课程。本课程分两大模块：渠道与经销商管理；终端市场与客户管理，详解销售目标、市场策略、认识渠道、设计渠道、开发渠道、管理渠道、售点开发、售点管理八个方面。通过学习让学员掌握渠道开发的六大策略，终端市场...

广东省客户服务管理师二级考前辅导，主讲：教材主编 徐曰勇。

大客户营销，怎样学到好、用得会呢？三种方法，帮您进入状态，找到自己的方式与方法。工业品营销教练叶敦明的《大客户营销的三种学习方式》，为您支招。欢迎加入“工业品营销实战家QQ群”（452499895），高手的切磋，让您成长的更有质量。

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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形...

日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力...

授课老师：郭威 上海科学技术职业学院 商贸管理学院副教授韩芳 上海科学技术职业学院 商贸管理学院副教授曹春花 上海科学技术职业学院 商贸管理学院讲师

面对不断变化的市场，只有与客户间的关系才是不变的资本。华为的客户关系管理，帮助华为用三流的产品，打开了一流的市场！整个销售团队管理，是如何帮助华为打造了一个专业的销售团队？资深华为销售专家王占刚老师，将一一解密。

深度营销与客户关系管理

【内容简介】作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等，不一而足。其中大部分的书都是昙花一现，那么为什么我也要写一本关于华为的书呢？主要原因有以下3个：一是这类书虽多，但是关于华为营销方面的书并不多。这类书的内容主要集中在研发管理、企业文化...

每个员工通过努力工作，以及在工作中增长的才干，都可能获得职务或任职资格的晋升。与此相对应，保留职务上的公平竞争机制，坚决推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成长规律，依据客观公正的考评结果，让最有责任心的明白人担负重要的责任。我们不拘泥...

我们遵循价值规律，坚持实事求是，在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制，建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及全体员工的士气和对公司的归属意识。

讲师介绍职业背景：　　 程广见老师拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间，全面负责公司销售计划、商务管理等工作，业绩优异，在职期间公司销售额增长迅速，被评为拜耳集团中国地区成长最快速的...

日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略...

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