客户管理方法
客户服务管理个人讲解，在这里主要是客户关系管理，共有五个模块，模块一：客户关系建立；课题1：谁是潜在客户；课题2：寻找潜在客户；课题3：客户价值分析；模块二：客户关系定位；课题1：客户信息档案建立；课题2：客户信息分析；课题3：客户细分；模块...
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系，并辅以丰富的教学材料，如补充阅读和习题等，供读者学习。本书在注重客户关系管理理念建...
客户不靠我们而活，而我们却少不了他们在任何时候都不要忘记以客户的需求为导向 —— 任正非本课程详解三大部分：客户关系营销；客户满意度与忠诚度；客户关系管理MCR全流程分析。通过学习让学员掌握华为客户关系管理的精髓，掌握科学的客户关系管理方法，...
华为的持续成长得益于它的三大核心系统：研发、服务和营销。在营销方面，很多人对著-名的华为“铁三角”略有耳闻，但那只是庞大系统的冰山一角，华为出色的营销水平背后，有着一套独立、完整的客户关系管理流程（Manage Client Relationships，MCR）作为强...
在竞争激烈的市场环境中，许多人可能认为大客户销售管理就是运用各种销售技巧来获取大单。但根据我曾协助过百家家以上美业连锁店，厂家，加盟商的经验，真正能够创造大客户和业绩的关键并非仅仅依赖于出色的销售技巧。实际上，优秀的大客户销售管理着重于...
“又学又换商城”微信号：【youxueyouhuan】第一讲：心法一：企业价值与客户认知第二讲：方法一：企业诚信与客户感知第三讲：方法二：企业付出与客户需求（上）第四讲： 企业付出与客户需求（下）第五讲：方法三：企业思维与客户思维（上）第六讲： 企业思维与客户思维（下）第七讲：方法四：售前售后与客户忠诚第八讲：方法五：商家接诉与客户投诉第九讲：心法二：商业情怀与客企双赢...
我认为成功的标准只有一个，就是实现商业目的。其他都不是目的。这一点一定要搞清楚。我们一定要有一个导向，就是商业成功才是成功。
这是一门渠道开发与终端市场管理的实操课程。本课程分两大模块：渠道与经销商管理；终端市场与客户管理，详解销售目标、市场策略、认识渠道、设计渠道、开发渠道、管理渠道、售点开发、售点管理八个方面。通过学习让学员掌握渠道开发的六大策略，终端市场...
大客户营销，怎样学到好、用得会呢？三种方法，帮您进入状态，找到自己的方式与方法。工业品营销教练叶敦明的《大客户营销的三种学习方式》，为您支招。欢迎加入“工业品营销实战家QQ群”（452499895），高手的切磋，让您成长的更有质量。
面对不断变化的市场，只有与客户间的关系才是不变的资本。华为的客户关系管理，帮助华为用三流的产品，打开了一流的市场！整个销售团队管理，是如何帮助华为打造了一个专业的销售团队？资深华为销售专家王占刚老师，将一一解密。
授课老师：郭威 上海科学技术职业学院 商贸管理学院副教授韩芳 上海科学技术职业学院 商贸管理学院副教授曹春花 上海科学技术职业学院 商贸管理学院讲师
深度营销与客户关系管理
这是一门关于销售人员和管理者经常犯的21宗罪的浓缩版本课程不是普通的销售技巧，不是单一的某一门课而是整合了讲师从事22年培训过程中关于项目型销售（大客户销售）集中高发的核心问题及销售人员的普遍错误228页手稿、236页的投影，30小时的录制将近9个小时的视频材料，将大客户销售所有重要环节中经常出现的错误一一列举出来。有现象、有分析、有答案有结论、有工具、有方法• 每次聚焦一个话题，每次40-60分钟不等• 案例引入、现状分析、聚焦问题，寻找答案• 引...
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力...
日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形...
每个员工通过努力工作，以及在工作中增长的才干，都可能获得职务或任职资格的晋升。与此相对应，保留职务上的公平竞争机制，坚决推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成长规律，依据客观公正的考评结果，让最有责任心的明白人担负重要的责任。我们不拘泥...
【内容简介】作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等，不一而足。其中大部分的书都是昙花一现，那么为什么我也要写一本关于华为的书呢？主要原因有以下3个：一是这类书虽多，但是关于华为营销方面的书并不多。这类书的内容主要集中在研发管理、企业文化...
我们遵循价值规律，坚持实事求是，在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制，建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及全体员工的士气和对公司的归属意识。
不要试图立即将这本书所有的方法付诸实践，因为有些方法不一定适合现在的你。把所有方法浏览一遍，然后选择那些现在就能够真正改变你生活的方法，付诸行动。当你的事业发生变化时，你可以找到新的方法，使自己的工作百尺竿头更进一步！关于时间管理，花点儿时间，和我一起认真读完这本书就够了……
