【第1期】求实：终极目标导向=有结果+有性价比

音频原文 

核心价值观是一个企业的最高是非标准，也是企业文化的基石，同时也是我们谈有效管理五大兵法的第一个。

拉卡拉的核心价值观有五条：求实，进取，创新，协同，分享。那今天呢，我就跟大家谈谈求实。

一个企业必须建立求实的核心价值观，什么叫求实？求实呢，就是要刨根问底，要结果导向，要做十说九。

核心来讲一句话：靠谱。

企业是干出来的，夸夸其谈并不能决定企业的达成目标，所以呢，我们必须要求实。

1、刨根问底

求实首先就是要刨根问底，凡事都要求甚解。任何事情都不能被表面现象所左右，不能人云亦云，不能听风就是雨。

日常的工作中，我们经常会看到这样的一些情况，例如说，夸大其词。很多人说话非常喜欢夸张，习惯性地添油加醋。

例如，介绍自己的朋友时，把“海归”说成“著名海归”；本来是公司的一个总监，说成是公司的老总或者是老板。

另外一种是以讹传讹，听到的一个信息不进行校正，也不去确认，甚至呢，不过自己的大脑去思考，直接拿过来就去讲给别人。

有的人很喜欢草率地下结论，碰到一个问题，迅速去下一个结论，然后根据这个结论再继续往前去推演。

很多人不懂装懂，偷换概念，或者是当这种信息的二传手，等等，这都是不求甚解的表现。

不求甚解其实危害非常大。首先呢，是害自己。如果凡事你不求甚解，那么你很难得到正确的结论，如果执行起来，也很难得到正确的结果。

另外一个是害人，因为任何人都不是孤立的，在组织中，任何人都有上下级、左右的同事，别人如果依据你不求甚解的一些观点或者是信息，来去作为自己思考的起点，那么对他们来讲，他们思考的结论和执行都不会有好的结果。

其实，求甚解也非常简单。最简单的方法就是：凡事问五个为什么。

一件事情如果我们遇到了，那么你就问：“为什么会是这样呢？”在获得了答案之后，再深入一层地去问，为什么是这样？一层层问下去，很容易得到一个真实的结论。

当然，求甚解是方法很简单，但是呢，并不是每个人都能做到的，我们一定要确立求甚解的这种风气，使得我们的企业变成一个求实的企业。

2、结果导向

求实，另外一个很重要的标准就是结果导向。凡是不以结果为目的的工作，就是不负责任。

在拉卡拉，我们的理念是：没有结果，就是没做。

意思是，如果一件事情“你没有达成结果”和“你没有做这件事情”是没有任何区别的。

所谓的有结果，就是要去追究终极目标，而不是表层的指标。求实就是要清楚本人工作的终极目标是什么，甚至是上级的终极目标是什么，然后想尽一切办法去实现这个终极目标。

在企业中，我们大家都知道，KPI是应该被尊重的，但是，年初设定的KPI并不保证永远是正确的。

如果在执行的过程中我们发现，即便实现这个KPI，对于我们实现我们的中长期目标也是没有帮助的，那这个时候，我们就应该去讨论、更改这个KPI。而不是说，KPI已经确定了，那么我做到了就OK了。

追求KPI的实现，这只是一个表层指标，而不是终极的目标。终极的目标是要使得我们的部门在这个3~6年的时间里成为数一数二。

那么，所谓求实就是要去追求这个终极目标，而不是为各种表层的目标所干扰、所迷惑。

请示不是工作的终点。很多人在做工作的过程中，往往会混淆一个概念，认为工作是上级的事，自己呢，只是一个执行的人员。

所以，遇到困难第一个想到的就是去请示上级，上级如果没有回复，那么就等在原地，或者是这件事对他来讲，就over了。这是错误的。

我们讲求实，就是要有结果，是我们自己要把自己的工作做出结果。

工作是你自己的责任，达成结果是你的使命，而不是上级的使命。如果上级没有回应，你就去催着要回应。

如果催着依然没有回应，那你就要立足于自己想别的办法，但是核心呢，实际上是盯着结果去做，这就是我们讲——求实就是结果导向。

3、做十说九

求实的另外一个非常重要的标准呢，是做十说九——就是我们做到了十分，但是要只说九分。这是一种风格，那也是一种能力，我们讲究的是凡事要留有余地。

虽然在这个互联网企业里边，大家都有一种去吹牛、去讲泡沫、去宣传这样一种倾向，但是呢，在拉卡拉，我们还是强调我们要做十说九，不要去夸大我们的业务数据，不要去夸大我们已经做的东西，这种夸大没有意义。

试想一下，如果一个董事长每天在媒体面前“满嘴跑火车”，讲到自己的业务数据时，随便在后面加一个0、加两个0，那么他们的下属会作何感想？

上行下效。上有所好，下必甚焉。那么，下级必然层层去浮夸和夸大，那这样的话，整个的公司就是建立在一个完全不可依赖、不可信赖的这种信息和配合的基础上，那是很难形成战斗力的。

所以呢，在拉卡拉，我们强调一定要做十说九，要想清楚再承诺，一旦承诺了就一定要做到，那么这是求实。

所以，凡事要求甚解，要以结果为导向，并且呢，要做十说九，这就是我们对求实的界定。

这是我们的核心价值观之一。我认为，任何一个企业，不管你所处任何一个行业，都应该有自己的核心价值观，而核心价值观里面，求实都应该是包含在其中的一条。

如果组织里边每一个人都是按照这样的标准去思考和行为，那么这个组织一定是一个招之能来、来之能战、战之能胜的，有战斗力的这样的一支部队。

反之，如果组织中处处弥漫着不求实这样的一种行为，并且呢，我们不以此为错，那么这个组织就会变成一个每天大家都只会聊闲篇、侃大山，或者大家都是只会练嘴上功夫，而没有战斗力的一个组织。

以上就是我们跟大家分享的关于求实的核心价值观的内容，希望大家能够去思考体会，并且对大家有所启迪，谢谢大家。