54.言其有利，从其所长—从长避害的要点（上）

喜马拉雅的朋友，您好！我是兰彦岭。

一个人生下来就有嘴巴，这是上天的安排。然而，并不是每个人都能领悟这门艺术的真谛。自古以来，说话都是性命攸关的大事。关于这一点，中国古人的认识很深刻。这一讲我们就来探讨一下这个问题，

在捭阖篇中，鬼谷子说：“口者，心之门户也。”一个人的口就像心的门户，很多时候，你所说的话暴露出你内心的想法。守住口，你的心就会安全很多。乱说话，就会给你的心招惹很多烦恼。《诗经·小雅·正月》中说：“好言自口，莠言自口。”好话出自这张口，坏话也出自这张口。《荀子·荣辱》中说：“与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。”你看，这张嘴既能暖人，又可伤人。交朋友靠它，得罪人也赖它。所以，不能不慎用之。

对于言语的重要性，鬼谷子这样描述：“古人有言曰：‘口可以食，不可以言’，言有讳忌也；‘众口铄金’，言有曲故也。”意思是说，古人说：“嘴巴可以吃东西，但不可随意说话”。这是因为说话有很多的顾忌和忌讳；“众人口中的议论，可以把金属熔化”，这是因为人们说话，往往出于私心而歪曲事情真相的缘故。在这里，鬼谷子强调我们要特别注意的两大戒条，一是说话不要犯忌讳；二是说话不要歪曲事实。我们来谈谈这两个问题。

一、说话不要犯忌讳

语言是有威力的，堪比原子弹。在这一点上，鬼谷子的两个徒弟已用行动诠释得淋漓尽致。刘勰在《文心雕龙》中如此评价苏秦、张仪：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”此言绝非虚妄，而是有着真切的社会体验。孔子说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”一句话说错，一个国家灭亡、一个军队覆没、一颗脑袋搬家！在历史上，因为一句话说错而付出生命代价的人屡见不鲜。让我们一起来看下面这一个故事。

公元396年，一天，晋孝武帝司马曜让宠妃张贵人陪自己饮酒，几杯下肚，张贵人实在喝不了了，只好加以推辞。司马曜生气道：“你竟敢违抗我的命令，等着定罪吧！”张贵人当下反抗：“我就是不喝，看你给我定什么罪！”司马曜口不择言：“你过去很漂亮，就是因为这个才封你为贵人。现在你年近30，不如过去好看了，还没有生个儿子，白白占一个贵人的头衔。明天我就废掉你，改立其他更年轻貌美的。”

此话对张贵人犹如晴天霹雳，让她顿时起了杀心。在你废我之前，我先废了你！当天晚上，张贵人伙同心腹宫女，一起用被子蒙住了司马曜的头，再压上重物，将他活活地闷死了！享年36岁。哪怕你贵为皇帝，一句话说错照样能让你丢掉性命。

鬼谷子说：“言有讳忌。”的确，有些言语忌讳必须注意。说者无心，听者有意，看似开玩笑，等你付出惨重代价时就笑不出来了。清朝初年，大兴文字狱，有人因一句“清风不识字，何必乱翻书”而招来杀身之祸。文革期间，不少人因乱说话而被活活批斗至死。这些都是鲜血和脑浆写下的忠告，至今叫人不寒而栗。

众所周知，“口”有两个主要功能，一个是吃饭，一个是说话。这两者其实是有关系的，鬼谷子在这里暗示我们——只有学会说好话，才能让自己吃好饭；不会好好说话，必定也没好的饭吃。尤其是有些语言忌讳，我们更不能犯，一旦犯了，不仅没有好饭吃，而且还会连饭碗都给砸了。一般来说，有些说话忌讳不可不知，具体如下。

1、忌与人争辩。每个人都有自己的观点，都希望别人按照自己的心意行动，于是就出现了针锋相对的争辩。然而，争辩并不能从根本上解决问题，即使你辩得别人哑口无言也不能证明你胜利了，别人只是口服心不服。像孟子以善辩著称，他总能说到罔顾左右而言他，说到对方哑口无言，但对方一点异议都没有。所以，最好的解决之道就是遵循“求同存异”的沟通法则，让双方都能找到自我展现的空间。

2、忌卖弄夸口。卖弄显摆的人，总是显得别人都不如他。这样别人势必怀恨在心，给自己带来不必要的麻烦。吹牛夸口更是要不得，说到做不到，久而久之，你就成了一个不讲信用的人，没有人愿意跟你交往共事。

3、忌牢骚抱怨。荀子说：“自知者不怨人，知命者不怨天；怨人者穷，怨天者无志。”一个爱发牢骚爱抱怨的人会让自己的人生陷入穷困。因为牢骚太盛，不知什么时候就会言多必失，不知不觉得罪别人，从而给自己招来横祸。

4、忌道人长短。背后道人长短，必遭人恨。来说是非者，必是是非人。亲戚成仇、朋友反目大都因为这个原因。如果你在背后说人坏话或出卖别人的隐私，就等着别人跟你拼命吧！如果你说一件事情怕被别人知道，那你干脆就别说。如何才能杜绝此病？《罗状元醒世歌》中开药方说：“静坐多思己过，闲谈莫论人非。”守住自己的口业，则成佛一半。

5、忌交浅言深。苏轼在《上神宗皇帝书》中说：“交浅言深，君子所戒。”有些人就是这样，刚跟别人认识没几天，就推心置腹，恨不得把隐私像竹筒倒豆子一样的全说出来。要知道，你们并没有那么熟，对面这个人到底是敌是友你还没摸清，弄不好就给你一刀，到时后悔到死的就是你了。最好的做法是先静观对方，揣摩对方的性格和心理，等相处时间长了，完全掌握了对方的脾性和人品，再决定与他相处的方式。

以上只是几点常见的说话忌讳，在具体的生活中还会有更多的忌讳，关键在于自己揣摩总结。总之，言语的力量不可忽视。在家教中，有一句话父母千万不要对孩子说：“你真没出息！”如果你这样贴标签，可能孩子这辈子真的就会堕落下去。在管理中，我们千万不要对员工说的一句话：“你是干什么吃的？”这句话等于骂对方是个窝囊废，从根本上伤了对方的自尊。根据心理学研究，人都有补偿心理，当你这样训斥员工，员工往往会出现消极怠工、破坏公物以及背后说公司坏话等行为。这就是一句话带来的恶果，不可不谨慎。

二、说话不要歪曲事实

鬼谷子认为，众人的流言蜚语可能让金石熔化，这是因为言语容易被歪曲误解的缘故。他的弟子张仪也是如此观点。张仪对魏王说：“臣闻羽毛量多，其重可使舟沉。物轻量大，亦可使轴断。众口一词，虽金石亦可熔化；多人毁谤，纵骨肉亦遭毁灭。”这是说流言碎言，虽然没有重量，但就像羽毛，积累的足够多同样可以压垮你。这就所谓的“众口铄金，积毁销骨”。

关于流言蜚语对真相的歪曲，曾有这样一则的故事。

宋国有一户丁姓人家，由于家里没有水井，每天都要派一个人到外面打水。没过多久，他们下决心在家里打了一口井。每当遇到人，他们就对人说：“我家挖了一口井，等于得了一个人。”谁知这句话不知什么时候传了出去，一传十，十传百，大家纷纷议论：“丁家挖了一口井，挖出了一个人！”

谣言就这样越传越离奇，竟然传到了宋国国君的耳中，他专门派人到丁家来察看究竟，丁家人辟谣说：“我说的是挖了一口井相当于得到一个人的力量，而不是说挖井挖出了个人啊！”国君获知真相之后，不禁深感人言可畏。

流言就是这样可怕！虽然没有腿，但跑的比谁都快；虽然没有翅膀，但可以不翼而飞。流言就像一把杀人不见血的刀，多少忠臣良将惨死在这把刀下。这就是我们俗话说的“唾沫星子淹死人”，可见言语是有着巨大杀伤力的。对于有些违背众人意愿而行事的人，中国有句话是“千夫所指，无疾而终”。就是说，众人的指指点点，可以让一个没有疾病的人死于非命，这绝非荒谬，而是每天都在上演的现实。关于流言杀人，就有过这样一则真实的往事。

民国时期，有个当红的电影明星叫阮玲玉，她代表中国无声电影时期表演艺术最高水平，被誉为“中国的英格丽·褒曼”。然而，就是这样一个天使一样的人物，因为陷入前夫张达民和唐季珊的名誉诬陷案中，加上新闻界各种各样的流言蜚语，让她不堪忍受，最终服用大量安眠药自杀，年仅25岁。她写的遗书中触目惊心地写着“人言可畏”这四个字，不禁让人深思。

针对阮玲玉自杀事件，鲁迅为此专门写了一篇杂文《论人言可畏》，文中写道：“小市民总爱听人们的丑闻，尤其是有些熟识的人的丑闻。上海的街头巷尾的老虔婆，一知道近邻的阿二嫂家有野男人出入，津津乐道。”、“无拳无勇如阮玲玉，可就正做了吃苦的材料了，她被额外的画上一脸花，没法洗刷。叫她奋斗吗？她没有机关报，怎么奋斗；有冤无头，有怨无主，和谁奋斗呢？”的确如此，一个人如果被流言杀死，可是“有冤无头，有怨无主”，连个凶手都不找着，诉苦都找不到地方，这才是真正的残酷之处。

世上有没有人不被人议论的呢？正确答案是没有，即使你是一个正人君子，也免不了背后被人议论。这就是赤裸裸的现实。一代明君唐太宗曾经问大臣许敬宗：“朕观群臣之中，只有你是最贤的，但即使这样，还是有人背后议论你的是非，这究竟是什么原因呢？”关于这个问题，许敬宗是如此回答的。

“春雨如膏，农夫喜其润泽，行人恶其泥泞；秋月如镜，佳人喜其玩赏，盗贼恨其光辉，天地之大，人犹有叹焉，何况臣乎？臣无肥羊美酒以调和众人之口。故是非不可听，听之不可说。君听臣受戮，父听子遭诛，夫妻听之离，朋友听之别，亲戚听之绝，乡邻听之疏。人生七尺躯，谨防三寸舌，舌上有龙泉，杀人不见血。谁人面前不说人？谁人背后无人说？”

关于这个问题，意思是什么呢？春雨下下来了，农夫喜欢它能润泽庄稼，走路的人却厌恶它有泥泞；秋天的月亮很好看，如同一面明镜；家人喜欢赏月，但是盗贼却嫌月光太光明，那天地之大，任何人都没有办法让所有人都喜欢他。许敬宗说我也没有肥羊美酒来调和众人的口味，所以是非呀，是少不了的。我们不能听别人的是非，君听是非了，臣会遭到杀害，父亲听到是非了，孩子会遭到谴责；夫妻听到是非，就离开；朋友听到是非了，就分别；亲戚听到是非了，就会绝交；乡邻听到是非了，就会疏远。

唐太宗对这个回答非常满意，他说：“卿言甚善，朕当识之。”就是说，我也要深刻地领悟其中的道理。我们每个人都要谨记这句话：“人生七尺躯，谨防三寸舌，舌上有龙泉，杀人不见血。”我们虽然阻拦不了众人的悠悠之口，但可以让自己背后不散布流言蜚语，尽量不歪曲事实。这就是十分重要的说话之道以及做人之道。

如果你是一个领导，如果有下属向你进献谗言，我们一定要学会甄别真假，千万不可被对方牵着鼻子走。凡事都要经过调查和权衡才能得出定论，不管三七二十一先斩后奏的做法存在着很大的危险性，迟早会让你后悔莫及。一个公司如果流言蜚语满天飞，就说明团队里出现了害群之马，到了要清理打扫的时候了。所以，作为管理者不可不小心对待。

那么，说话的真谛到底是什么呢？有没有一句话可以用来指导我们的日常沟通？孔子说：“可与言而不与之言，失人，不可与言而与之言，失言；智者不失人，亦不失言。”意思就是，应与某个人说你却没有说，就会失去这个人；不应跟某个人谈话，你却没话找话，非要说，就会说错话。有智慧的人怎么做呢？该说的时候说，不该说的时候不说，既不失掉朋友，又不说错话，两全其美。孔子的这一段话可作为鬼谷子本讲观点的完美总结。当然了，说话有忌讳，也有技巧与要点，我们留在下一讲讨论。谢谢聆听！