1.1 像设计师一样设计未来

学前须知 

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音频文稿 

喜马拉雅的朋友，你好，我是Ray，来自哈佛商学院。

这是咱们人生设计课的第一节课。如果你对这门课感兴趣，我相信你一定希望自己有一个更有价值，更好的人生。这个过程中，你会面临着许多选择，会有纠结，有困惑。你可能现在做的工作一般或不是特别喜欢，但又觉得比较稳定，过得去，不知道有什么更好的机会。也许你想换工作，但连换工作的简历，都一拖再拖没有写好。你可能是名学生，和老师、同学、学长都聊过了，但还是不确定毕业之后找什么工作，没有安全感，所以现在只能随大流的什么都申请，怕错过每一个机会。

我也经历过这一切，我还记得那种没有头绪，苦思冥想的日子。在传统的成长规划，或是人生规划，你被灌输有一条最好的发展道路，但没人告诉你怎么去找到这个目标，目标都没有设计好，规划又有什么意义。这样的人生规划会让本来就迷茫的人，更迷茫，更焦虑。最后只能迫于现实，把上好学校，去好工作单位当成奋斗目标。然而，这样只会让你活成了别人的模样，压抑不开心。

其实你花尽心思，想找到的这个目标，所谓对的答案，并不存在。设计思维，就是让你发现人生有很多可能性，没有对与错，因为人生没有标准答案。

就像设计一款产品一样。iPhone第一代的屏幕是3.5寸，最新款的屏幕是6.5寸，几乎大了一倍，难道它一开始的设计错了吗？
不是，这个改变是因为iPhone最初的设计是为了刚好能被塞进裤子口袋。而现在，随着网速的提高，人们看视频的需求越来越普遍，iPhone的屏幕也就变大了。

因为需求不同，设计就会不同。你的人生也一样。不是只有拼爹有背景，上了清华北大，进了腾讯阿里才是王道。

接下来的十几周，就让我带你一起学习和实践，帮助过数百万人的设计思维，找到自己的可能性，设计属于自己的人生！

设计思维本质上是一个对事物重新定义的过程。重新定义就是我们对一个问题能够充分了解，然后通过获得新信息，新思路，再将问题的答案重新表达出来的过程。

这可能有些抽象，让我们从设计思维的具体步骤开始了解。
设计思维一共分五步：解构，发散，重构，表达和实践。实践当中会遇到新问题，可以再回到第一步，继续迭代。如图，你可以把这五个步骤想象成一个五角形。我叫它钻石模型。

咱们先来说说第一步，解构。解构就是指对问题进行解构。
解构问题之所有非常重要，因为只有找对了问题，才能找对答案。解构的方法有很多种，在第一节课呢，我和你先简单介绍一下两种最重要的解构思路。

第一种是结构分解法，比较容易理解，也就是把一个整体的问题拆解开来。比如把飞机拆分成很多零件。当你遇到一个问题不知该如何下手时，这种方法能帮助你找到问题的突破口。比如，你觉得你的状态不佳，那么你可以解构一下，到底是工作、健康、感情哪方面出了问题。

第二种是维度解构法，也就是把问题按照不同维度进行解构。例如可以把一个地点解构成经纬坐标。这个方法可以防止你看问题过于片面。举个例子，星巴克想要做出好的产品，你会觉得这只是一个设计几款新咖啡饮品的问题吗？其实当你把什么是好产品这个问题解构之后，你就会发现除了咖啡本身，其实还有很多重要的相关维度，包括喝咖啡的环境、买咖啡的体验、客户服务等等。这样一番解构能帮我们更全面地了解问题，星巴克不仅仅是要研发好喝的咖啡，而是要设计一种全新的喝咖啡体验。同样的，你在找实习或者工作机会时，也不仅仅只是找一个工作岗位，你也需要考虑技能成长，团队，部门，公司，行业等等维度。

但不管是哪一种解构，其本质都是让你能更了解问题本身。在人生设计中，就是让你真正的了解自己，才有可能找到人生目标。

介绍完第一步，咱们再说说设计思维的第二步，发散。发散是一个获得更多信息，更多思路的过程。首先，信息从哪来？将问题解构之后，你会发现很多之前被忽略的问题，甚至会改变原本你看问题的角度。这样，每一个新的问题，新的角度都会给你带来更多信息。

有了更多新信息以后，如何产生新思路？你可能马上会想到的就是头脑风暴。其实还有很多工具，例如比喻法，标杆法等等。这些工具背后的核心思路都是链接。乔布斯说过非常精辟的一句话，“所谓创造其实只不过是在串联事物。”

和大家说说我的经历。很多人光看我的背景，都会说我头顶光环，一路顺风顺水，太幸运了。但其实，从大学毕业到找到自己的工作方向，我没靠父母，没有背景，没有捷径，做了不知道多少尝试。

本科我学的是电脑电子工程，大学期间，我就创立了自己的IT公司，帮客户外包代码。我做着做着，就发现，相比写代码，我更喜欢解决商业问题。所以我做了我的第一次发散，休学去探索科技与商业相关的机会，于是我去了IBM，又去了巴黎政治学院。

从这些工作和学习经历中获得更多体会后，我发现我其实根本不想以编程为职业。毕业的时候，当所有同学都在面试科技公司，我再次陷入迷茫。我又进行了一次发散，研究了很多可能性，包括产品经理，销售，运营，市场，咨询等等。

为了获得更多信息和面试机会，我曾经给超过200个陌生人写了自我介绍，最后我得到3个回信，其中一个就是全球知名的麦肯锡咨询公司的电话面试通知。就是因为当时的发散，才让我真正捕捉到了自己的机会。

这里多插一句，你不要担心没有机会，没有可能，只要下足了功夫，愿意付出，一定天无绝人之路。

下面我把设计思维的第三步重构和第四步表达放在一起说，因为这两步关系紧密。

第三步重构，就是把发散过的点子重新组合到一起。

第四步表达就是把重新组合的点子用合适的方式进行输出。

在刚刚提到的我自己的例子中，我探索了许多行业，但是当然我不可能把所有工作都去尝试一遍。在了解了信息以后，我结合自己喜欢做解决商业问题，思考战略和动手的性格去进行筛选，最终决定加入咨询行业。在麦肯锡的出色表现也证明了我的选择是正确的。

这里要注意的是，在重构的过程中，你首先要对自己的需求非常明确，其次可能需要对需求做一些排序和取舍。比如考虑工作的时候，你可能需要在地点、行业、薪资这些需求中作取舍。

在表达的过程中呢，你需要注意考虑现实环境和资源是否允许方案的执行。比如你想找的工作是否需要有一些证书，是否需要一些硬性的技能。

在有了初步的方向以后，你需要大胆尝试，不断迭代。这就是第五步，实践。

我以前的一个同事，一直是办公室的小秘书，大学学的是英语专业。我觉得她很有灵气，做事也很细致，完全可以尝试一些更有挑战性的工作，她和我咨询的时候，我给她建议过市场，运营这些职位。但是她一直犹豫不决。直到有一次，我潜水归来，和她分享了一个我遇到的潜水教练的故事。那个教练原来是个工程师，爱上潜水之后，决定辞职，开始了4个月当教练，4个月当船宿水手，4个月潜水的生活。

这个故事打动了我的同事，不到一年她就辞职，先去新西兰边打工边旅行，期间尝试了很多不同的工作，她慢慢确定了自己的兴趣领域。现在在一个颇为有潜力的文化传媒公司负责几乎所有的市场运营。

你看，一切真正的改变都是从迈出实践的第一步开始。

以上就是今天课程的内容，总结一下，区别于传统的规划方式，用设计思维设计人生的思路是每个人都有许多适合自己的生活方式。

设计思维的精髓是重新定义。我们初步了解了设计思维的五个步骤，以及每个步骤的核心概念。首先是解构问题，再获得信息，然后重构思路，表达方案。最后通过实践，迭代优化出最好的结果。这是设计思维的精髓，也是人生设计的钻石模型。通过运用这个钻石模型，不仅仅可以帮你解决生活中的问题，最重要的是可以帮你认识自己、找到方向、突破不可能。

在接下来的16周，我会带你学习钻石模型每个步骤的具体方法，和怎么把这些方法运用到你的人生设计。让一个小小的尝试，变成一次自己的成功。

最后，让我再为你从今天的课程中提炼出一点能够马上行动起来的知识点：
想一想现在最困扰自己的问题是什么？给这个问题做个解构。这个问题的突破口在哪？是不是还有什么维度被自己忽略了呢？

好了，这一期的内容就到这了，如果你有什么疑问，或是行动起来之后的收获，体会，欢迎你在社群以及评论中和我和大家一起分享。我会挑选精彩评论和大家互动。咱们下期再见！