1.1 像设计师一样设计未来
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1.1 像设计师一样设计未来

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学前须知 

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音频文稿 

喜马拉雅的朋友,你好,我是Ray,来自哈佛商学院。

这是咱们人生设计课的第一节课。如果你对这门课感兴趣,我相信你一定希望自己有一个更有价值,更好的人生。这个过程中,你会面临着许多选择,会有纠结,有困惑。你可能现在做的工作一般或不是特别喜欢,但又觉得比较稳定,过得去,不知道有什么更好的机会。也许你想换工作,但连换工作的简历,都一拖再拖没有写好。你可能是名学生,和老师、同学、学长都聊过了,但还是不确定毕业之后找什么工作,没有安全感,所以现在只能随大流的什么都申请,怕错过每一个机会。


我也经历过这一切,我还记得那种没有头绪,苦思冥想的日子。在传统的成长规划,或是人生规划,你被灌输有一条最好的发展道路,但没人告诉你怎么去找到这个目标,目标都没有设计好,规划又有什么意义。这样的人生规划会让本来就迷茫的人,更迷茫,更焦虑。最后只能迫于现实,把上好学校,去好工作单位当成奋斗目标。然而,这样只会让你活成了别人的模样,压抑不开心。


其实你花尽心思,想找到的这个目标,所谓对的答案,并不存在。设计思维,就是让你发现人生有很多可能性,没有对与错,因为人生没有标准答案。


就像设计一款产品一样。iPhone第一代的屏幕是3.5寸,最新款的屏幕是6.5寸,几乎大了一倍,难道它一开始的设计错了吗?
不是,这个改变是因为iPhone最初的设计是为了刚好能被塞进裤子口袋。而现在,随着网速的提高,人们看视频的需求越来越普遍,iPhone的屏幕也就变大了。

因为需求不同,设计就会不同。你的人生也一样。不是只有拼爹有背景,上了清华北大,进了腾讯阿里才是王道。


接下来的十几周,就让我带你一起学习和实践,帮助过数百万人的设计思维,找到自己的可能性,设计属于自己的人生!


设计思维本质上是一个对事物重新定义的过程。重新定义就是我们对一个问题能够充分了解,然后通过获得新信息,新思路,再将问题的答案重新表达出来的过程。


这可能有些抽象,让我们从设计思维的具体步骤开始了解。
设计思维一共分五步:解构,发散,重构,表达和实践。实践当中会遇到新问题,可以再回到第一步,继续迭代。如图,你可以把这五个步骤想象成一个五角形。我叫它钻石模型。

咱们先来说说第一步,解构。解构就是指对问题进行解构。
解构问题之所有非常重要,因为只有找对了问题,才能找对答案。解构的方法有很多种,在第一节课呢,我和你先简单介绍一下两种最重要的解构思路。


第一种是结构分解法,比较容易理解,也就是把一个整体的问题拆解开来。比如把飞机拆分成很多零件。当你遇到一个问题不知该如何下手时,这种方法能帮助你找到问题的突破口。比如,你觉得你的状态不佳,那么你可以解构一下,到底是工作、健康、感情哪方面出了问题。


第二种是维度解构法,也就是把问题按照不同维度进行解构。例如可以把一个地点解构成经纬坐标。这个方法可以防止你看问题过于片面。举个例子,星巴克想要做出好的产品,你会觉得这只是一个设计几款新咖啡饮品的问题吗?其实当你把什么是好产品这个问题解构之后,你就会发现除了咖啡本身,其实还有很多重要的相关维度,包括喝咖啡的环境、买咖啡的体验、客户服务等等。这样一番解构能帮我们更全面地了解问题,星巴克不仅仅是要研发好喝的咖啡,而是要设计一种全新的喝咖啡体验。同样的,你在找实习或者工作机会时,也不仅仅只是找一个工作岗位,你也需要考虑技能成长,团队,部门,公司,行业等等维度。


但不管是哪一种解构,其本质都是让你能更了解问题本身。在人生设计中,就是让你真正的了解自己,才有可能找到人生目标。

介绍完第一步,咱们再说说设计思维的第二步,发散。发散是一个获得更多信息,更多思路的过程。首先,信息从哪来?将问题解构之后,你会发现很多之前被忽略的问题,甚至会改变原本你看问题的角度。这样,每一个新的问题,新的角度都会给你带来更多信息。


有了更多新信息以后,如何产生新思路?你可能马上会想到的就是头脑风暴。其实还有很多工具,例如比喻法,标杆法等等。这些工具背后的核心思路都是链接。乔布斯说过非常精辟的一句话,“所谓创造其实只不过是在串联事物。”


和大家说说我的经历。很多人光看我的背景,都会说我头顶光环,一路顺风顺水,太幸运了。但其实,从大学毕业到找到自己的工作方向,我没靠父母,没有背景,没有捷径,做了不知道多少尝试。


本科我学的是电脑电子工程,大学期间,我就创立了自己的IT公司,帮客户外包代码。我做着做着,就发现,相比写代码,我更喜欢解决商业问题。所以我做了我的第一次发散,休学去探索科技与商业相关的机会,于是我去了IBM,又去了巴黎政治学院。


从这些工作和学习经历中获得更多体会后,我发现我其实根本不想以编程为职业。毕业的时候,当所有同学都在面试科技公司,我再次陷入迷茫。我又进行了一次发散,研究了很多可能性,包括产品经理,销售,运营,市场,咨询等等。

为了获得更多信息和面试机会,我曾经给超过200个陌生人写了自我介绍,最后我得到3个回信,其中一个就是全球知名的麦肯锡咨询公司的电话面试通知。就是因为当时的发散,才让我真正捕捉到了自己的机会。


这里多插一句,你不要担心没有机会,没有可能,只要下足了功夫,愿意付出,一定天无绝人之路。


下面我把设计思维的第三步重构和第四步表达放在一起说,因为这两步关系紧密。


第三步重构,就是把发散过的点子重新组合到一起。

第四步表达就是把重新组合的点子用合适的方式进行输出。


在刚刚提到的我自己的例子中,我探索了许多行业,但是当然我不可能把所有工作都去尝试一遍。在了解了信息以后,我结合自己喜欢做解决商业问题,思考战略和动手的性格去进行筛选,最终决定加入咨询行业。在麦肯锡的出色表现也证明了我的选择是正确的。


这里要注意的是,在重构的过程中,你首先要对自己的需求非常明确,其次可能需要对需求做一些排序和取舍。比如考虑工作的时候,你可能需要在地点、行业、薪资这些需求中作取舍。


在表达的过程中呢,你需要注意考虑现实环境和资源是否允许方案的执行。比如你想找的工作是否需要有一些证书,是否需要一些硬性的技能。

在有了初步的方向以后,你需要大胆尝试,不断迭代。这就是第五步,实践。


我以前的一个同事,一直是办公室的小秘书,大学学的是英语专业。我觉得她很有灵气,做事也很细致,完全可以尝试一些更有挑战性的工作,她和我咨询的时候,我给她建议过市场,运营这些职位。但是她一直犹豫不决。直到有一次,我潜水归来,和她分享了一个我遇到的潜水教练的故事。那个教练原来是个工程师,爱上潜水之后,决定辞职,开始了4个月当教练,4个月当船宿水手,4个月潜水的生活。


这个故事打动了我的同事,不到一年她就辞职,先去新西兰边打工边旅行,期间尝试了很多不同的工作,她慢慢确定了自己的兴趣领域。现在在一个颇为有潜力的文化传媒公司负责几乎所有的市场运营。


你看,一切真正的改变都是从迈出实践的第一步开始。

以上就是今天课程的内容,总结一下,区别于传统的规划方式,用设计思维设计人生的思路是每个人都有许多适合自己的生活方式。


设计思维的精髓是重新定义。我们初步了解了设计思维的五个步骤,以及每个步骤的核心概念。首先是解构问题,再获得信息,然后重构思路,表达方案。最后通过实践,迭代优化出最好的结果。这是设计思维的精髓,也是人生设计的钻石模型。通过运用这个钻石模型,不仅仅可以帮你解决生活中的问题,最重要的是可以帮你认识自己、找到方向、突破不可能。


在接下来的16周,我会带你学习钻石模型每个步骤的具体方法,和怎么把这些方法运用到你的人生设计。让一个小小的尝试,变成一次自己的成功。

最后,让我再为你从今天的课程中提炼出一点能够马上行动起来的知识点:
想一想现在最困扰自己的问题是什么?给这个问题做个解构。这个问题的突破口在哪?是不是还有什么维度被自己忽略了呢?

好了,这一期的内容就到这了,如果你有什么疑问,或是行动起来之后的收获,体会,欢迎你在社群以及评论中和我和大家一起分享。我会挑选精彩评论和大家互动。咱们下期再见!

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