夸物业客户服务好快板
物业服务中的各种各样的人和事
随着国民经济生活水平的提升和房地产市场竞争的不断加剧,作为开发商都希望通过为业主提供优质的物业管理服务来提升品牌附加值,作为业主都希望能享受到满意的物业管理服务来提高生活品质。而现实中,物业服务投诉也成为历年来央视3·15晚会的投诉热点,物...
随着老龄化社会的加速发展,居家养老服务中心应运而生,为老年人提供更全面、更便捷的服务。运营管理的必要性不言而喻,它不仅确保服务中心的正常运转,更关乎老年人的生活质量与幸福感。有效的运营管理,能合理配置资源,提升服务效率,满足老年人多元化...
如何赢得客户并使之忠诚,是企业直面竞争而必须思考的问题。当价格、品质甚至广告等手段被普遍采用后,服务则成为了企业赢得客户的另一个重要手段。当前,世界优秀的企业都号称是服务型企业,并把为客户提供卓越优质的服务作为企业的差异化策略。可见,客户服务的内涵已经不是酒店业中的面带微笑那么简单,做好客户服务对企业赢得市场意义重大。本课程源于国际最先进的服务理念和优秀企业的操作实务,对客户服务进行了全面的分析和指导,以推动更多的企业提升客户服务品质,创造客户价值,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。
主持程凯欣与熟悉马来西亚的嘉宾主持轻松畅谈马来西亚的生活面貌,发掘槟城楼市的投资机遇。 程凯欣: 大学毕业, 资深节目主持人, 性格开朗, 每天早上主持杂志式节目, 为听众带来不同的生活资讯, 打造充满正能量的好开始。
持续创造客户惊喜的服务管理
物业收费管理办法,2003年11月13日 发改价格2003 1864号
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本教材以跨境电商客户服务的工作流程为基础,主要介绍了跨境电商客户服务的概况、跨境电商平台客户服务,以及跨境电商售前、售中、售后沟通与服务的实务。本教材以学习情境的形式展开,每...
广东省客户服务管理师二级考前辅导,主讲:教材主编 徐曰勇。
主讲简介:陈巍,著名客户服务培训专家曾任台湾阶梯企业销售经理、马来西亚理达出版集团公司客服经理、中国联通特约培训师。
每天五分钟的学习,洞察世事,明晰人性,知晓最新信息,把物业服务做得更高端。
民法典创新之举,新增物业服务合同为一个独立章节深入学习新规定
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书与客户服务的实践紧密联系,理论与实务相结合,为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案,内容包括:客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略...
本书以商品社会的服务为切入点,详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧,用简洁生动并妙趣横生的案例,为您详细地总结出每一项服务的宝贵经验。让每一个服务业内人士“一招在先、招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户以及掌握复杂多变的局面,会帮助你快速提高服务的方方面面的专业技能,让您不知不觉中领悟服务的真谛。
互联网时代,如果客服工作不到位,客户的问题无法得到合理的解决,则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技巧提升教练通过案例分析,为我们带来全新的客户服务理念及沟通技巧,帮助客服人员提升自我服务意识,掌握规范的服务用语,懂得如何提问、倾听...
本人法律硕士学历,具备法官和律师双资格,具有丰富的法律知识素养。在法院工作三十年(现调政府机关工作),对民事、商事、行政、刑事四大审判工作均从事多年,具有丰富的一线审判经验。本人愿意在喜马平台普及法律知识,分享法律干货,为朋友们解决法律...
手把手教你从物业小白到优秀物业项目经理人,从零开始到卓越。加v,chuanqiyy001.获取物业行业最全资料。 适合谁听For whom初入或有意从事物业行业,不知如何下手的人每天没有充足的学习时间,但又想提升自己物业专业知识的人曾经尝试过自学,但是不能系统...
【内容简介】本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,讲解了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式。本书共六章,分别...
少儿才艺大赛作为太平人寿客服节系列活动之一,已连续举办多年。2019年,在中国太平成立90周年之际,江西分公司特开展以“陪伴”为主题,面向8-16岁青少年举办了2019年客户服务节之──“国潮少年 以文会友”。本次活动旨在通过征文演讲比赛,弘扬家国情怀与传统文化,通过“我想对你说”演讲主题,给孩子们一个倾诉与表现的平台,让在场的嘉宾感受新时代祖国花朵的成长,体验太平人寿优质的服务。全省11家机构600余位选手经过一个月的精彩角逐,共有21位参赛选手进入决赛。21位决...