作者提到了四个引发复杂神经症的因素:问题、悲伤、内疚、羞耻。
每个人的问题不一样,问题导致人们在某件事情上停滞不前,卡在问题上的结果就是个体会丧失信心,甚至会产生抑郁。对此,人们需要建立一个思想的隧道,要有意识地去解决问题,而不是被问题卡住。
神经症来源于容易悲伤,一个人如果有痛苦的习惯,那他就很难得到快乐,于是就会神经敏化。对此,我们需要避免不必要的痛苦,同时不要心怀怨恨。
内疚是指特别有道德感的人在脑海当中反复出现的一种认为自己做错了的想法,既不能透露也不能被原谅,带给当事人极度的痛苦。
而羞耻对应的是,如果对方给了你补偿那么这种羞耻就会好很多。对此,作者认为需要有计划地找点事来做,不要让焦虑成为障碍。
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