09.《成功，动机与目标》：鼓励别人实现目标时需注意的事

本小节文稿

书友，你好。

欢迎和我们一起“多读一本书”。

今天我为大家继续解读这本《成功，动机与目标》。

在第二部分，我们介绍了一些能帮自己达成目标的原理和方法。但作为社会的一份子，我们的角色常常是多元的，除了是我们自己，还是家长、领导，我们常常还担着社会责任，要帮助孩子、下属达成目标。

这并不容易，比如，我曾经有个下属，脑子很聪明，但每天都是得过且过地混日子。我看着很可惜，跟他说希望他工作认真点。但他的态度就是：你别给我洗脑，我有自己的一套。

面对这样的员工我们该怎么办？对于懂得比我们还多，动不动就叛逆的孩子，我们又该怎么办？

对此，作者给出了一系列的实用建议，我把这些它们整理了一下，归纳成以下四个方面：

第一，让他感觉有自主权。作者的侄子曾经很喜欢读书，经常一动不动地看书看好几个小时，在书店里一待就是一下午。后来，学校的老师要求每个学生必须每天至少看半个小时的书。结果这个孩子读书的兴趣大减，看书的时候经常不耐烦地抬头看表，半小时一到，就迫不及待地去干别的了。

这就是自主性被剥夺的后果。

所以，要帮助别人实现目标，自主权的创造是非常重要的。比如你孩子在学琴，你可以跟他一起探讨为什么要学琴（当然这是在他想学的前提下，不是你逼他的），探讨怎么才能学好琴，如果练琴练烦了怎么办，然后一起定一个计划。比如你要给下属派任务，你可以给他一些自由度，你只要结果，具体怎么做随他。

第二，让他有归属感和价值感。给下属派任务，你要告诉他，这项任务对公司、用户甚至整个社会的价值。告诉他，你和其他同事都会给他足够的支持。

第三，巧妙地用“触发点”来激发他。这个我们在前面已经讲过。不过要提醒大家一句，“触发点”只能触发他朝着他自己也认为有价值的方向去走，你很难用它来让一个热爱红烧肉的人忽然变成素食主义者。

第四，把目标传染给他。榜样的力量是无穷的。比如你想让孩子更上进，首先自己要经常学习，当然，你还可以在他的书架上放一本《硅谷钢铁侠》；你想让下属更努力，可以把你自己的奋斗故事讲给他们听，或者请他很认同的德高望重的前辈来分享。

这四点可以总结成一句话，要善用“动机的力量”，点燃他的内在动力。不过这还不能保证他顺利走到目的地，在他实现目标的过程中，你还需要给他恰当的反馈。具体怎么做呢？

当进展不尽如人意的时候，你第一不要回避问题。很多人为了自己心里好过些，就选择隐瞒自己的真实想法，对被反馈的人闪烁其词，告诉他还不错。其实，如果一个人对自己表现欠佳没有责任，那么他实际上对这件事也就缺乏自主权。这是一枚硬币的两面。你给了他真实的反馈，才能帮他面对现实、掌握主动。

第二，你给的反馈不要太笼统，要具体，比如，不要只是说“这个方案感觉不太行”，要说“这个方案，我觉得在分析市场现状的时候给出的数据还不够充分”。

第三，不能因为一个人现在的表现不够好，就轻易给他贴标签，说他缺乏这方面的才华或者能力。如果他面对困难很受打击，你还要给他鼓励，告诉他目标还是可以实现的。不要对他说：没关系，我知道你已经很努力了。因为这会让他觉得自己很笨。

好，当进展不顺利的时候应该直面问题，给出具体的、对事不对人的反馈。那么当事情顺利的时候，直接夸他就好了吗？也没这么简单。正面的反馈也有几条原则：

第一，必须真诚。如果对方觉得你的赞美是为了从他那里换取点啥，或者只是哄他开心，就会适得其反。

第二，同样是具体一些。别笼统地说，今年你表现很棒！应该说，某某项目你做得很棒，让我刮目相看，某个状况很难应对，但你也处理得很好，感谢你今年的努力。不过注意，太小的事情就不要乱夸了。你说，哇，你的字写得好清楚，他会觉得，你真的找不出我的其他优点了吗？

第三，对孩子要赞扬他的努力，而不是表现。我们已经说过表现心态和进步心态的区别，赞扬他的努力有助于他聚焦在成长进步上面。不要把他跟别人比。想把自己孩子跟“别人家的孩子”比的时候，一定要忍住。你一比，他看重的又是自己的表现，而不是努力了。

第四，不要太夸张。不要动不动就说，你今年肯定能拿业绩冠军，你长大肯定能上清华，这种赞扬会给他太大压力，而且让他又把重点放在表现而不是进步上面了。

好，关于帮助别人实现目标的方法，我们就介绍到这里，总结一下：

要让你帮助的对象有自主权，不要强迫他；要让他认识到做这件事的价值，以及你和周围人们对他的支持。

用触发点和榜样来感染他、影响他，让他不知不觉中离目标更近。

在他进展不顺利的时候，直面问题，给他具体的反馈，别轻易给人家贴标签、下定论。

在他进展顺利的时候，真诚地赞美，同样也要夸得具体，不要把他跟别人对比。不要太夸张，那样反而会给他压力。

到这里，我们《成功，动机与目标》的解读就讲完了，是不是感觉这就是一本被书名耽误的好书呢？最后，我把书里面给我印象最深的方法总结成以下几条，作为结尾吧：

第一，定一个具体又有难度的目标，能让你更有成就而且更幸福；

第二，别太看重自己表现如何，把心思多放在成长和进步上；

第三，要乐观看待目标，也要认真评估困难；

第四，用“如果……就……”公式提前做好计划。

第五，平时注意锻炼自己的自制力肌肉，在它疲劳的时候要注意休息和恢复；

这本书让我们明白，我们的动机不仅需要探究，更需要管理；而我们的目标不仅要靠努力，更要靠科学的方法。

那么现在，你最想实现的愿望是什么？是变得更健康、更美，还是创出一番事业、实现人生理想？不妨拿出纸和笔，用书里介绍的方法，把它变成一个具体的目标，然后做一个行动计划吧！

好了，《成功，动机与目标》的解读部分到这儿就全部结束了，恭喜你听完了一本书。