第二讲 谈优*

第二讲谈优势

亲爱的听众朋友们，大家好，欢迎继续收听我们的课程，我是你们的好朋友吴老师。在面试中，无论是被HR提问，还是自己主动回答，求职者都不可避免地提到自己的优势或优点。有些求职者认为，说优点还不容易吗，看我如何把自己打造成一个完美的全能达人。但是，跟据我们的调查和统计，有相当多的求职者在面试中提到了很多很多自己的优势和优点，可是呢，要不然面试没通过，要不然就直接感受到HR的不耐烦。谈优势和优点看似简单，实际并不简单，同样需要技巧和门道。那么，如何去谈优势和优点呢？

第一个原则，就是说经得住追问的话，不要给自己挖坑。这是很多求职者容易忽视的一点。有些求职者谈论自己的优势和优点的时候往往夸大其词，甚至说了很多自己并不具备的优势，比如：吹嘘自己人脉广，认识某某大牛、某某大咖；吹嘘自己知识面广，读过多少多少书，罗列一串书名；吹嘘自己业内经验丰富，卖弄一串串行话术语等等。可是HR也是阅人无数啊，哪些是干货哪些是水份对HR来说很容易识别，只需聚焦一个点，稍加追问，你就会原形毕露。比如：你说跟某某很熟，恰巧我也认识，你刚说的那次你跟他的见面时间，我记得他当时在国外呢。这就是直接打脸了。所以，一旦发现HR半笑不笑盯着你看的时候，其实他正在数你给自己挖了多少坑呢。就像一些夸张的电视广告，某某护肤霜，富含珠穆朗玛冰山雪莲成分，不仅美白抗皱，还能抗蓝光哦，妈妈再也不用担心我玩手机，使用三个月，让您足足年轻二十岁，惊爆价只要998，只要998，快来打电话抢购吧。这种天上一句地上一句的江湖打把式卖艺一样的口水话，靠谱吗？肯定不靠谱。敢买这样的产品吗？肯定不会。所以，HR也是这么想的，如果HR遇到了这样夸夸其谈不实事求是的人，肯定不会录用的。因此，我们在谈优势谈优点的时候，说实话，说经得住追问的话，其实是保护自己。否则，气球吹得越大，越容易被扎破。切记交流的前提是真诚，对自己真诚，才能让对方感受到你的真诚，只有真诚的沟通才可能是有效的。否则，HR就有权利推断你在演戏，并且越演越糟糕，越演越尴尬，越演越像在卖大力丸。

其次，不要唱独角戏，要拉HR一起演对手戏。有些求职者认为，谈优势和优点嘛，那就有多少说多少，滔滔不绝，整个面试下来，HR都在听求职者高谈阔论，根本插不进话。在这种情况下，HR会怎么想？对，他的第一个感觉就是像进超市遇到了导购，行话套话口水话，密不透风，不管不顾，不达目的不罢休，不把你说恶心不住口，不让你思考，不让你质疑，给人一种强买强卖的感觉。第二个感觉就是求职者太自我中心，不善于团结与协作。所以，我们要时刻提醒自己，面试是一个双向沟通的过程，如果过程不愉快，结果就不可能满意。那么，什么样的过程是愉快的呢？毫无疑问，是有停顿有互动，有节奏有重点，有来言有去语，一捧一逗才叫精彩。

什么叫有停顿有互动呢？比方说，你准备讲三点，在讲完第一点，比如自己的技术专长，向HR抛出问题，贵公司在某某项目中也用到这一技术。于是HR自然地接过你的话头，并顺势提出你想继续深谈的问题。这样的过程就是不断增值的良性互动。

什么叫有节奏有重点呢？求职者在谈到自己的优势和优点的时候，不要平均用力，因为既然是优点，那就是优于一般的点，应该特别强调的点。重点是什么？对，还记得我们上节课所提到的人岗匹配原则吧？重点就是你的优势和优点要围绕着你应聘的岗位去展开，这样既可以杜绝滔滔不绝缺乏中心，又可以给你和HR相互沟通和交流的空间，并且紧紧围绕着你应聘的岗位，这不正是HR想要的沟通方式吗？

下面，我们就通过具体的案例来分析如何在面试中谈论优势和优点。

首先来看第一个案例。某位求职者在应聘某公司程序员岗位的面试中这样谈自己的优点，我的优点就是爱交朋友，这些朋友在工作中给了我很大帮助，比如XX公司的王总，我跟他特别熟，之前他们公司招标，竞争非常激烈，我一去就把它拿下来了，所以我之前的老板就经常让我去跑项目，而且我这个人还特别能坚持，我每星期都会坚持游两次泳，游泳馆老板跟我也很熟，有一次有人闹事就是我替他摆平的……等等，滔滔不绝说了很多，后来HR打断了一下问了他几个简单的问题就结束了面试，最终的结果是这位求职者并没有通过这次面试。好，我们通过这个案例可以看出，这位求职者很健谈，把他爱交朋友，人脉广，跑业务强，能坚持体育锻炼，甚至是打抱不平等等这些信息都讲了一遍，可是，他为什么没有通过面试呢？对，首先，他说的有一些夸张的成分，并且怎么样，自我为中心，比如说招标项目他说到他一去就拿下来了，好像非他莫属，但是，HR想要的还是一个实事求是踏踏实实做事情的人，而不是这样的自我为中心，盛气凌人的人。此外，这位求职者还有一个问题是什么，对，就是长篇大论，忽视了面试和HR双向交流的性质，并且滔滔不绝没有中心，扯到哪里算哪里，他应聘的是什么岗位？是程序员岗位，可他说的这些所谓的优点与程序研发有密切关系吗？没有，所以，HR会怎么想？对，HR就会认为这位求职者夸夸其谈正是试图掩盖他在程序研发工作上的不足，HR绝对不会要这种华而不实的人，因此，尽管这位求职者说了那么多的优势和优点，可HR会越听越烦，最终面试不会成功。

我们再来看另一个案例。一位求职者同样应聘程序员的岗位，他是这样谈优点的，我的优点是做事比较细心，我曾经在之前公司的人力资源管理系统中发现了一处安全漏洞，并及时上报和修复了这个漏洞，因此还受到了嘉奖，此外，我比较爱学习，工作之余会看一些程序研发的书，对人力资源管理系统比较感兴趣。这时，HR就问他，我们公司刚刚采用了一套名叫EAM的管理系统，你接触过吗？这位求职者回答说，不好意思，我还没有接触过，不过如果我有幸成为公司的一员，我愿意接受相关培训，而且我相信我能做好这套系统的维护与研发工作。最终，这位求职者通过了这次的面试。好，我们来分析一下，这位求职者为什么能够通过面试。首先，这位求职者在谈论他的优点时，都是围绕着他应聘的岗位展开的，无论是比较细心发现了程序漏洞，还是爱学习阅读程序研发书籍，都没有脱离他应聘的程序员岗位，也就符合了HR心中的人岗匹配原则，而且围绕着应聘岗位还有一点好处是什么，对，就是能让HR找到与你进行交流的话题，从而避免出现与HR缺少沟通的局面，比如说，这位求职者提到他对人力资源管理系统比较感兴趣，这时HR就正好针对公司刚刚引进的EAM系统与求职者进行对话，以实现在沟通与交流中谈论优势与优点。此外，这位求职者成功的第二个原因，就是他比较诚实，实事求是。当HR问他是否接触过他们公司新引进的EAM管理系统时，他能够诚实地回答他没有接触过，并且，这位求职者还表示愿意接受培训和学习，以熟悉这套新系统，并且有足够的信心胜任这个程序员的工作。大家可以看出，诚实的回答并没有给他减分，反而体现了这位求职者愿意虚心学习，积极，自信的优点。具备这些优点的求职者不正是HR想要的人吗？ 

好，我们来总结一下这节课的要点，我们作为求职者在谈论自己的优点和优势时，要遵循两点，第一个就是实事求是，一定不能给自己挖坑，第二个就是不要唱独角戏，要拉HR演对手戏。并且，要紧紧围绕着你应聘的岗位展现自己的优势和优点，如果你能做到这些要点，距离拿下HR也就不再遥远了，对不对？

好，今天的课程就上到这里，希望大家能够继续收听和学习后面的课程，我是大家的好朋友吴老师，感谢大家的收听，我们下节课再见。