第四讲 为何**

亲爱的听众朋友们，大家好，欢迎继续收听我们的课程，我是你们的好朋友吴老师。我接触到一些求职者，他们很困惑，困惑什么呢？原来是在面试的时候，HR问他们为什么要跳槽？离开上一份工作的原因是什么？这个问题确实不太好回答，但也是很多求职者必须要面对的问题。那么，说什么理由比较好呢？有些求职者会从自己身上找原因，他们一般会回答，我想要更高的工资，或者我融不进去他们的圈子，或者我想要更多的发展机会，等等，还有些求职者会从公司和工作找原因，比如他们会说，福利待遇不好，公司环境很差，领导不好相处，等等。

好，大家思考一下，如果你是HR，你听到这样的回答会怎么想？对，HR会觉得这个求职者不仅很挑剔别人，而且还顺便黑了自己一把，显示出这个求职者不会跟同事处好关系，眼高手低，心态又不稳定，如果录用了这个求职者，他很有可能还会离职还会继续跳槽，这对公司保留人才和生产运营是非常不利的，所以，HR就不太可能录用这个人。

因此，这种自残式的回答是万万不可取的。

那么，究竟该如何回答离职原因和跳槽原因比较好呢？如何回答才能给HR一个好印象呢？要回答好这个问题，我们首先要分析HR问你离职原因和跳槽原因的目的是什么。目的是什么？对，HR是想通过这个问题的交流，进一步了解你过去工作的状况，你的价值观，你的道德品质，你的职业规划，求职目的等等这样的信息，也就是说，HR想要你围绕着工作岗位给出一个客观而又令人信服的答案。所以，回答好离职原因和跳槽原因要注意以下几点。第一点就是围绕着你应聘的岗位阐述离职原因。也就是说，你回答的原因最好和工作岗位相关，这样就能体现出来你跳槽或离职都是工作导向，切记不要扯太多跟工作岗位无关的原因，否则HR就会认为你跳来跳去心思并没有放在工作上，显得不成熟不稳重。第二点就是确保回答的原因要前后一致。无论你回答什么样的原因，都不能和你的简历内容，你的自我介绍，以及其他相关问题的回答相冲突，有些求职者在回答离职原因的时候，会即兴虚构一些原因，结果稍不注意就会前后矛盾，从而给HR留下不诚实不可靠的印象，所以，回答这类问题的时候一定要冷静，想好之后再回答。第三点也是非常重要的一点，就是避免中伤以前的工作，领导和同事。有些求职者回答离职和跳槽的原因，总是会把锅甩给以前的工作，领导和同事的身上，好像是在向HR说明不是自己的错，都是别人的错，但是实际上，求职者这样甩锅，HR就会认为这个人喜欢推卸责任，没有担当。因此，即使你离职是别人的问题，也不要在面试中说别人的不是，毕竟离职和跳槽是你自己的选择，要从自己的角度出发，客观诚恳地阐述原因，这样HR就会认为你是一个谦虚诚恳对工作负责的人。

好，下面我们就通过具体的案例来分析如何回答好离职原因和跳槽原因。

首先来看第一个案例。一位求职者这样回答他离职跳槽的原因，我决定从上一份工作离职是因为我几乎没有时间陪孩子，有时连孩子的家长会都没空去，领导总是安排加班，脾气也不好，我们工作稍有差错就对我们发火，我们没几个人喜欢他，实在跟他合不来，于是我就离开了那个单位。最终的结果是，这位求职者没有通过这次面试。好，我们来分析一下这个案例。大家可以看到，这位求职者阐述的第一个原因是什么？对，是没有时间陪孩子，我想问大家，这跟工作岗位有直接的关系吗？没有。尽管想多陪陪孩子是可以理解的，但是这位求职者把没时间陪孩子作为离职的第一个原因，会让HR认为他离职更多的是工作以外的原因，并没有真正把工作当成一种事业，仅仅是当一天和尚撞一天钟而已，因而这就给HR留下了不太好的印象。然后呢？这位求职者又说了什么原因？对，他说他的领导总让他们加班，而且脾气暴躁，认为他离职都是归因于这个领导不好，这样怨天尤人的回答会让HR觉得这个求职者很挑剔，只会在别人身上找原因，而且跟领导合不来也反映出这个求职者不善于处理人际关系，如果录用这样的求职者，他以后同样会因为各种各样的事情而选择离职和跳槽，不利于公司内部的团结和发展，因此，HR是不会选择这样的求职者的。

我们再看另一个案例。一位求职者这样回答离职原因，我的上一份工作是软件研发，可是过去一年我在工作中的主要任务就是对软件的日常维护和优化，没有很多研发工作，让我感觉没有什么成就感，于是我离开了那家公司，而贵公司的软件研发岗位在互联网企业中是非常有名的，我非常希望能在贵公司的研发工作中学习更多的知识和技术，不断在新的挑战中锻炼自己，也有信心能胜任软件研发工作，因此我应聘了贵公司的软件研发岗位。最后，这位求职者通过了面试。好，我们来分析一下这个案例。这位求职者的岗位是什么呢？是软件研发，大家可以看到，他的回答一直都是围绕着软件研发这个岗位展开的，这就说明这位求职者很看重自己工作的价值。那么，这位求职者说的离职原因是什么？对，是上一份工作没有成就感，因为没有成就感而离开了之前的公司，说明什么？对，说明这位求职者比较上进，勇于追求突破，没有故步自封，这样的求职者HR是比较欣赏的。然后呢？求职者的回答并没有结束，他巧妙地运用承上启下的思路，把应聘本公司岗位的原因也一起告诉了HR，他应聘本公司的原因是什么？对，贵公司的软件研发岗位在互联网企业中非常有名，他愿意在贵公司中不断学习接受锻炼，而且有十足的信心可以胜任这份工作，这就体现了他对本公司的软件研发岗位十分向往，而且把他谦虚上进，信心满满的特质也一并表达出来。这样回答离职原因，既突出了这位求职者的优点，又十分诚恳令人信服，HR就没有理由拒绝这样的求职者，对不对？

好，我们来总结一下这节课的要点。我们在面试中回答离职原因和跳槽原因的时候要注意以下三点。首先，我们的回答要围绕着应聘岗位展开，体现工作导向。其次，回答的内容要前后一致，不能互相矛盾。第三，避免中伤之前的工作，领导和同事。总之，就是既不要黑别人，也不要黑自己，既要自圆其说，又要客观诚恳，既能展现求职意图，又能突出自身优点，如此回答，不正是HR想听的答案吗？

好，今天的课程就上到这里，希望大家能够继续收听和学习后面的课程，我是大家的好朋友吴老师，感谢大家的收听，我们下节课再见。