第六讲 平视**

亲爱的听众朋友们大家好，欢迎继续收听我们的课程，我是你们的好朋友吴老师。

面试时，HR往往给求职者设置各种陷阱，如果求职者识破这些陷阱，并运用一定的技巧绕开，那么，这些陷阱对你来说就是加分题，也是你面试取胜的关键。如何识别这些陷阱呢？

HR设置的陷阱，主要有三种类型。第一类是高压型陷阱，HR用一些冒犯性的咄咄逼人的问题让你回答，将压力和负担甩到你身上，看你如何应对。比如，HR会问，你大学的成绩不怎么好你怎么解释？或者，你跳槽是不是因为在原单位混得不好啊？

第二类是两难型陷阱，特点就是HR给你一个两难的问题，甚至是三难的问题，看你选择哪个答案。这种问题，类似你的妈妈和老婆都掉到水里，你先救哪个，当然，HR不会再问这种老掉牙的问题，比如他会问你，事业和家庭你觉得哪个更重要？

第三类就是挖坑型陷阱，HR会给你一个错误的观点，如果你没有识别出来，甚至认同HR这个观点，就说明你掉到坑里了。比如，HR对你说，当跟同事发生冲突的时候你不理他就是了，继续做好你的本职工作不就挺好的嘛，这种情况下，你会怎么回应？

好，下面我们就分析一下，这三类陷阱问题应该如何回答。

首先，第一类高压型陷阱，我们要把握的原则，就是不要生硬的去反驳，而是用一种探讨的方式去解决压力下的问题，这样HR就会认为你在压力较大的情况下，也能从容应对和解决工作中的问题，如果你去生硬的反驳，那么HR就会认为你只知道怨天尤人，而不会去耐心解决问题。

对于第二类两难型陷阱，大家要注意的是不要只选择一个选项，比如只救落水的妈妈，或者只救落水的老婆，因为HR抛出的选项很多情况下都是同等重要的，这就需要你根据问题的情景，结合你自己的工作岗位，把绝对化的问题变为一般化的对策，这样就能让HR认为你具有统筹规划全局思考的能力。

对于第三类挖坑型陷阱，就要求你能够坚持自己正确的观点，不要因为是HR说的观点就否定和动摇你自己的想法，如果你表现得很有主心骨，并能够提出自己的观点，那说明你顺利脱坑了，自然会赢得HR的欣赏。

好，下面我们就通过具体的案例来分析如何应对这些陷阱。

首先，我们来看第一个案例。HR对一位刚刚大学毕业的求职者说，我们公司招大学生很看重学习成绩，可你的学习成绩并不是很好。这位求职者回答，我不认同您公司的做法，我认为大学里的学习成绩对工作来说并不重要，学的很多是理论，在实际工作中几乎用不到，所以招人不能太看重学习成绩。最后，这位求职者没有通过这次面试。

好，我们来分析一下，HR提的这个问题应该归类于哪一类陷阱？对，是高压型陷阱，那么我们该如何回答这类问题？对，不要生硬的去反驳，而是根据自己的优势去耐心的分析和解决这个问题。这位求职者很显然是在反驳，而且还得出了学习成绩不重要的结论，这就让HR认为这位求职者在高压环境下不能耐心解决问题，甚至会武断的做出决策，这样就很难让HR满意。那我们应该如何回答这个问题呢？对，我们可以说成绩不好，是因为我在大学参加了很多社团活动和企业实习，但这些活动锻炼了自己的实践能力，对今后的工作有很大的帮助，这样的回答既突出工作导向，又展示了你自己的优势，HR不就更容易接受你吗？

我们再来看另一个案例。HR问一位求职者，你觉得事业和家庭哪个更重要。求职者回答，我觉得两者都重要，而且是相辅相成的关系，事业做得好，可以实现自己的人生价值，也会使家庭更加幸福，而家庭幸福又是事业成功的保障，我们每个人都应该既追求事业成功又追求家庭幸福，这样才是成功的人生。这位求职者最终通过了面试。

我们来分析一下这个案例。很显然，HR问的问题是属于两难型问题，如果只选一项，哪个都不好选，因为另一项同等重要，所以，应该把二者结合起来，将事业和家庭相辅相成的关系说清楚，既跳出了问题的陷阱，又突出了自己分析问题的能力，一举两得。

应对第三类陷阱，还是举个案例来说明。

我们来总结一下这节课的要点。HR设置的陷阱主要有三种类型，

第一类是高压型陷阱，应对策略就是专注解决问题，不要生硬反驳。

第二类是两难型陷阱，应对策略就是专注统筹全局，不要只选其一。

第三类是挖坑型陷阱，应对策略就是坚持原则，不要将错就错。

如果这种拉分题你都做好了，你在面试中不就脱颖而出了吗？

好，今天的课程就上到这里，希望大家能够继续收听和学习后面的课程，我是大家的好朋友吴老师，感谢大家的收听，我们下节课再见。