抓住市场趋势，你的挑战来自未来！

 欢迎收听聂风和喜马拉雅轻学堂合作开发的《淘宝老兵的市场思维课-带你洞悉互联网用户增长的核心玩法》！

    恭喜你，即将完成32讲市场思维课！

    我们每个人都需要有一定的市场思维观，进而能够让自己拥有从宏观到微观去观察市场，解读市场的能力。而拥有大中小三个维度的市场观，不仅是你准确把握外部环境的能力，也是你和外部的环境能够正确调频，达到同一频率的关键能力。在日常工作生活中，我们离不开与人和外部环境打交道，每家公司，每个人都拥有不同的社会背景和社会角色位置。可以这么说，从大中小三个维度去观察和理解环境与人，也是你揭开真相的能力，让你比别人看的更广，理解更透彻，问题解决得更有效率。

    当你开始掌握大中小三个维度去理解周围的环境和人时，你会发现对市场正在发生的新趋势中人行为成因逻辑的理解也会变得更加立体。而这些趋势正在悄然在我们身边发生。

    我们身边正在发生的第一个趋势是，中国已经进入一个全民消费的时期。衣食住行的刚需市场中，充满了新的机会。不管男女老少，用户群体不断走向更丰富的多样化，每个用户群体都有各自喜欢的消费领域，用户会不断寻找新的需求解决方案。这对企业意味着更多的新机会，每当用户有新的需求出现，伴随诞生的是新的细分市场机会。

    但传统的用户切分逻辑已经失效，新的市场机会出现，本质上是对用户注意力的进一步切分或者注意力争夺机会。而用户注意力已经很难长期固定在某一产品或者品牌上，这一行为的成因机制是，用户对满足需求的替代品迭代速度越来越高。

    在这场用户注意力争夺战中，企业要能够长期获得用户注意力，不仅需要给用户提供效率更高，成本更低的产品，也需要通过品牌价值的传递，与用户形成长期的品牌情绪共鸣，才能在自身产品更迭的过程中，与用户保持长期的链接。

    在全民消费时代，当每个用户群体都有自己喜欢的品牌时，获得忠于品牌的超级用户的支持，正成为每一个企业和品牌最重要的任务。当你拥有自身品牌的超级用户群体时，也为你构建起了用户裂变的土壤。

    第二个趋势是，理性消费行为成为用户消费行为的变化趋势。跟2017年相比，人们减少了食品烟酒、服饰和居住等方面的消费，把更多的钱用于医疗支出、教育、文化娱乐、交通和旅行。40%左右的用户，依然倾向购买质量更好，但价格更贵的产品。

    尽管会有“消费降级”等不同的声音发出。但消费升级与消费分级依然在中国庞大的用户群体中持续存在。中国的一二三线城市在过去10年的时间中得到了高速发展，中国的高铁加速了他们之间的商业，人才的交换。但四五六线城市及农村，依然是巨大的潜力市场。

    我们不仅要看到一二线发达城市的高速发展和用户的消费需求，同时也要看到，四五六线城市及农村的发展需求和巨大市场拓展潜力。而他们和一二线城市的差距，就是这个市场的空间。四五六线城市用户和农村小镇青年群体，依然有强烈的消费升级的欲望，他们同样也具有有购买质量更好，价格更贵的消费需求。所谓消费升级，不是让上海人过上巴黎人的生活，消费升级，是让安徽安庆人，能用得上厨房纸。就像老外用上海的繁华当成是整个中国所有城市的繁华度，或者用偏远山区的贫困落后，当成是整个中国都如此贫困落后一样。只看北上广一二线城市，你看到的市场需求必然不完整。   

    所以，用市场需求的三位一体视角，去解读同一个刚需市场的用户需求，你会发现，由于地域和经济等因素的差异，不同区域和领域的用户，对消费升级的需求呈现不同的用户行为，而作为对应的公司需求，选择以哪一类用户需求为主要服务对象，就是决定公司能否获得市场增长的关键因素。

    第三个趋势是，社交对消费的影响增大，越来越多的企业开始切入社交电商的领域。超过五成的消费者表示，和他们有共同兴趣的人的推荐，是他们购物的重要参考因素。和一线城市消费者相比，三四线城市消费者更信任熟人网络，愿意通过熟人拼团的方式购物，66%的消费者买过亲朋好友或者同事推荐的商品。有数据显示，年轻消费群体，更愿意接受来自社交圈的商品推荐。

    在这个趋势中，越来越多的品牌，会通过各种手段来激发用户的自身传播能量，将品牌借助用户的社交互动获得更大范围的传播。同时品牌企业也会不遗余力地培养自身的超级用户，给到这些超级用户更多的优惠和超值服务。而这些品牌的忠实铁粉们，也会成为品牌产品再传播的推动者，成为品牌进行裂变传播和打造品牌爆款的推波助澜者。

    第四个趋势是，品牌企业越来越注重手上的自由现金流。在创业热潮退烧后，越来越多的投资公司变得更加理性和冷静，因此现金流充足，盈利能力强的公司受到资本的亲睐。

    有充足自由现金流增长能力的公司，背后透露出来的是，这一类公司会有更多可自由掌控的现金，投入到更多新的产品开发中，以适应越来越快的产品迭代市场需求。而产品的快速迭代能力，意味着你比别人有更多的机会抓住需求在快速变化的消费者们，当你比别人获得更多的消费者注意力时，你就有机会培养更多的品牌超级用户。有更多的用户积累，也就意味着你可以推出更丰富的服务获得企业盈利。而这又进一步加强了企业获得自由现金流增长的空间。

    第五个趋势是，“增长”   将成为企业的重点话题。围绕增长展开的，盈利增长，用户增长，品牌增长，等增长课题会成为未来一段时间之内，企业最重要的目标。   

    而在企业的组织进化中，也会出现全新形态的“增长”团队，这个团队的核心使命将是，为企业带来商业化盈利的增长，它肩负着为企业建立品牌增长，用户增长的多重增长任务。

    增长团队，将成为越来越多企业需要的核心部门。一切可以为企业带来商业化盈利增长的方式都是这个团队获得增长的途径，这就决定着，增长团队需要融合市场、运营、产品、技术等综合能力，不仅能够随时跟随市场变化而快速变化，还能成为企业自身的效率加速器，推动企业业务和组织结构的不断进化。

    而对人的要求也会变得多元化，无论你是产品出身还是技术出生，拥有市场能力的人会受到欢迎。而对市场人的要求，已经不局限在传统的市场能力之上，你还需要对产品、运营、数据有一定的了解。同时，跨团队和跨领域沟通合作能力是增长团队必备的能力。你所面临的挑战不仅仅只是在你熟悉的领域，你将面对来自陌生领域的挑战。

    你做好准备了么？！

——《课程小结》——

    我为你总结一下今天学到的知识点：

    一.我们身边正在发生的第一个趋势是，中国已经进入一个全民消费的时期。

    二. 第二个趋势是，理性消费行为成为用户消费行为的变化趋势。

    三.第三个趋势是，社交对消费的影响增大，越来越多的企业开始切入社交电商的领域。

    四.第四个趋势是，品牌企业越来越注重手上的自由现金流。

    五.第五个趋势是，“增长”   将成为企业的核心目标。

——《下一讲》——       

    恭喜你，又学到了新的知识，让我们下一讲再见