31 5W1H咨询法
5WIH检讨：慎密且以一定顺序检讨相关该工作的所有事实
1.明确理由与主体的质询
1)做什么？（What）
2)为何要那样做？（Why）
3)理由是什么？
4)应该做什么？
2.明确时期或顺序的质询
1)何时做？（When）； 2)为何在那时做？；3)可否在其他的时候做？
3.明确场所的质询
1)在何处做？（Where）; 2)为何在该处做?; 3) 可否在他处做? 4)应该在何处做?
4.明确作业员的质询
1)何人做？（WHO）2)为何由他做？3)可否由别人做？4)由何人来做？
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