52.叁调而应，利道而动—调动耳眼心

喜马拉雅的朋友，您好！我是兰彦岭。

每个人都有嘴，长个嘴干嘛用？两个功用。一是吃饭，二是说话。而要想吃好饭，必须说好话。除了哑巴，每个人都可以说话，但不是每个人都会说话。会说话的人把话说出去能达成结果，创造价值。不会说话的人出口伤人，祸从口入。真所谓“吉凶大命系焉”所以，说话绝对是个技术活，更是一门艺术。说话需要耳朵、嘴巴和心协调运作，这一讲我们就跟着鬼谷先生，学学这三者该怎么样的完美配合！

鬼谷子在《捭阖》篇里说“口乃心之门户”，是“谋之本，说之法”，即谋略之根本，游说之大法。所以，说话蕴藏着大智慧。那么，说话中最大的智慧是什么呢？就是“权衡”二字。莎士比亚在《哈姆雷特》中说：“不要想到什么就说什么，凡事必须三思而行。”在开口之前，你要经过眼睛看，耳朵听，察言观色而获取大量相关的信息，然后再经过内心的思虑和考量，权衡其中的利弊，选好说话的时机，想好该说什么话，怎么说，从而确保自己张口闭口都合乎捭阖之道。

关于这一点，鬼谷子说：“故口者，几关也，所以关闭情意也。”意思就是，口是人体用来言谈的机关，如同拴好门闩一样，是用来宣布或封锁情意的器官。在这里，他强调了口对人体的重要性，管不住自己的嘴巴，就好像你家的房门没关紧就去上班一样危险。别人偷走你内心的实情犹如探囊取物一样容易。如果客人和好朋友来了，该开门的时候不开也不行，这会显得太不近人情了。那么，如何才能更好地发挥“口”这个机关的作用呢？

鬼谷子说：“耳目者，心之佐助也，所以窥间见奸邪。故曰参调而应，利道而动。”

意思是说，耳目是心的辅佐，是用来探知、察知事物的矛盾，发现奸邪之人或邪恶之事。所以说，耳朵、眼睛、心三者要协调呼应，事情就会顺着有利的方向发展。在这里，鬼谷子特别强调了耳朵、眼睛和心要密切配合，这三者决定了你说的话是得体还是失言。

我们看聪明的“聪”是怎么写的？繁体的写法是“聰”，一半是耳，是告诉我们要懂得倾听，才能获知实情；另一半是囱门的“囟”和心，囱在古代为窗的本字，天窗之义。天窗意味着光线明亮，眼睛要看的清。下面的“心”即心里想得明白，说话做事前要懂得用心思考和权衡，这样才是聪明之道。

在简体字中，“聪”的意思更加明确，一半是耳，说明倾听是聪明人的必修课，占了50%的分量；另一半上面的两点代表人的两只眼睛，要懂得明察四方；中间一个口，下面一个心，说明说话必须经过耳朵听、眼睛看、心里想，然后才能说出口。老子说：“多言数穷，不如守中。”

什么叫聪明？耳朵、眼睛、心，这三者与口保持统一，这样才合乎“守中”之道，才是中国传统意义上的“聪明人”。关于聪明，鬼谷子及各位圣贤早就下了定论，中国文字里也藏有相应的密码，千万不要被某些作奸犯科、弄虚作假的小伎俩给误导了，这绝不叫聪明。如果非称其为“聪明”，那也只能是“小聪明”，迟早“聪明反被聪明误”。

耳、目、心三者合一，不仅是说话的大智慧，更是成功的大学问。南朝陶弘景在解读鬼谷子时说：“耳、目、心三者调和而相感应。则动必成功，吉，无不利。其所无则以顺道而动，故曰参调而应，利道而动也。”一个人做到了耳、目、心三者合一，可以助你吉利亨通、马到成功。不管是做官、经商还是处理日常事务，都是屡用不爽的法宝。

举个例子，古时候，有个县令是远近闻名的断案高手，不管多棘手的案子他都能找到破解之法。一天，两个人厮打着来到县衙，口里说着“是我的、是我的”，这到底怎么回事？原来这两个人为争一匹绢布打起来。他们两个都说这绢布是自己的，然而到底是谁的呢？两个人谁说的是实话呢？县令让他们各自陈述，自己在一边仔细听着，同时在心里反复琢磨着，在思忖着。等他们二人说完，这名县令给出了解决之道：“既然你们都说是自己的，那干脆把绢布从中间剪开，你们一人一半，这样不是很好吗？”就这样，绢布一分为二，两人各自拿着一半的绢布回家了。

不过，故事还没结束，如果这样，还算什么断案高手，分明是昏庸无能嘛？接下来，县令派密探说：“你们去监视这两个人回家以后的一举一动。伤心叹气的那个才是绢布的主人，心花怒放的那个必是诓骗之人，立即抓捕！”密探们前去监视，果然发现一个人叹气，因为自己的布一半分给别人了，另一个人得意洋洋，他们就抓了得意的这个人。经过审讯，这个人果然是贪婪奸诈之人。

这个故事里的县令就是一个真正的聪明人。他懂得运用鬼谷子的“耳、目、心”互相调和的智慧来断案，先是听，接下来用心分析和权衡，设下一个巧妙的圈套，让坏人无意中钻进去，然后再通过密探的监视，最后“窥间见奸邪”，从而让奸人伏法、正人昭雪。如果你是一名管理者，也要懂得运用耳、目、心调和统一的智慧，做到眼观六路、耳听八方、心明如镜，这样才能把内部管理得滴水不漏，没有任何能够弄虚作假欺瞒你。为什么我们在说话的时候要充分调动耳、眼、心的功能？

鬼谷子说：“故繁言而不乱，翱翔而不迷，变易而不危者，观要得理。”

意思就是，言辞繁多而思路不乱；思绪飞扬而不迷失方向；情况多变，而不发生危机，关键在于能够发现事物的要旨并能把握其规律。在生活中，形势变化就像走马灯一样，如果我们不能明察其中的规律，就会陷入一团迷雾。之所以发挥耳、眼、心的作用，就是为了“观要得理”，把握暗藏的本质和规律。

这就是鬼谷子所说的：“参调而应，利道而动。”如此一来，你跟别人交谈，即使滔滔不绝三天三夜也不会混乱，更不会言多必失——因为你所要说的信息已提前经过耳、眼、心的审察和权衡，一切都围绕核心要旨进行，就像风筝飞得再高再远，牵制它的一根丝线始终掌握在自己的手中。正是有“耳、眼、心”这三个好帮手呼应调动，我们才能自由自在地说话和做事，从而达到一种“随心所欲而不逾矩”的境界。好的，我们这一讲就分享到这里，谢谢聆听。