41. 호텔에서 컴플레인(complain) 하기1

크리스 선생님의 공중호 《来自首尔的Chris老师》 에 오시면 더 많은 한국어 자료를 보실 수 있어요~!

가: 你好，这是前台。

가: 네, 프론트 데스크（front desk）입니다.

나: 这里是801号房。我要洗澡，但是没有热水了。这是怎么回事？

나: 여기 801호인데요. 샤워하려고 하는데 뜨거운 물이 안 나오네요. 어떻게 된 거죠?

가: 真的很抱歉，顾客。现在马上请我们的工作人员过去给您确认一下。

가: 네, 죄송합니다. 고객님. 지금 바로 직원 보내서 확인해 드리겠습니다.

나: 还有，请等一下过来的时候可以帮忙换一下床罩吗？上面有些污渍脏兮兮的，我不太愿意使用。

나: 그리고 오실 때 이불 커버도 좀 갈아 주시면 안 돼요? 얼룩도 있고 지저분해서 좀 쓰기가 꺼려지네요.

가: 很抱歉给您带来不便。我们将马上为您处理。

가: 불편 끼쳐드려 죄송합니다，고객님. 저희가 바로 처리해 드리겠습니다.

** TV나 에어컨 등 설비가 고장 났을 때,

~이/가 안 나와요 (TV, 에어컨)

~이/가 작동을 안 해요 (모든 전자 제품, 기기)

** 슬리퍼 등 필요한 물품이 있다면,

~좀 가져다 주세요.  

~좀 가져다 주실 수 있나요?