052【呈现专业度】黄执中：怎样借助“专业术语”说服别人？

在你的表达中，增加一些专业术语，能够增加说服力。不过，专业术语也不是越多越好，一个别人听不懂的专业术语，配上一个听得懂的结论，这两者之间所形成的紧密关系，才会让整段话，听起来特别有说服力。

你好，我是黄执中。

今天的表达课啊，我要跟大家介绍的，是“我们在演讲的时候，要怎么样使用专业术语，才能够让它发挥出最大的效果？”

首先，我举个例子。

好比说，如果你在一家4S店，打算要买辆车，这时候呢，销售员跑过来，要跟你推荐。

那么，你听听看，以下哪一种说法，你听起来会觉得更有说服力？

第一种说法呢，是他跟你说“哎呀，您真有眼光，这款汽车呢，它有一个很棒的发动机，不费油、跑得快；而且呢，它的仪表板也是功能最好的，驾驶的时候，看起来特别舒服。”

那第二种说法呢，他说的是“哎呀，您真有眼光，我们这款汽车，配备的是全新1.3升Ecotec双喷射发动机，油耗非常低；仪表板呢，采用的是eConnect智能互联技术，全面提升驾驶快感。”

你看，这两个版本呢，讲的啊，其实是同一件事。

但我们通常是不是都会觉得，第二种版本呐，听起来更有说服力，让人觉得更信赖？

这差别呢，就在于，第二个版本，在表达的时候，增加了一些其实不必要的专业术语。

因为我们一般人呐，在买车的时候，最能听懂的，其实反而是第一个版本所用的那些形容。

好比说，什么叫作一个很棒的发动机啊？就是它不费油、跑得快嘛。

那为什么这个仪表板是最好的呢？因为它阅读起来特别地方便、特别地舒服嘛。

所以你看，其实第一个版本当中，他所说的那些话，才是最接地气的，才是解释得更清楚、更明确的。

而第二个版本的时候，他说了些什么？他说“我们这个引擎啊，用的是Ecotec双喷射发动机”，但这个Ecotec是什么意思，我们一般人不知道，对不对？

所以，当他使用专业术语的时候，其实他所提供的信息量，反而是比较低的。

可是，为什么人们却会觉得，第二个版本听起来，更有说服力呢？

这主要就是因为，我们的大脑啊，是很爱偷懒的，所以，当有人以专业的形象出现在我们的面前时，他所说的话越不容易听懂，我们就越会告诉自己“哎呀，人家是专业，这个啊，就交给他吧！”

好比说，如果今天推销员告诉你，说“这辆车的引擎啊，不费油、跑得快”，那么，由于他说的话，你都听得懂，对不对？

所以，你就会想要去追问“为什么这个引擎不费油，还能跑得快呢？”

可是，如果这个推销员，他告诉你的是“这辆车啊，它之所以好，就是因为它配备了我们最新研发的Ecotec双喷射发动机”，这时候，你一听，可能就会点点头，说“哦！原来如此，原来如此！”

那至于，什么是Ecotec双喷射发动机呢？这个发动机是怎么操作、怎么运作的呢？为什么这个发动机油耗非常低呢？

事实上，你不会继续往下问。

因为人呐，在提问题的时候有个习惯，就是他会一直往下问、往下问，问到他听不懂的地方为止。而对很多人而言，一个听不懂的专业术语，就叫作答案。

好比说，我如果今天卖给你一瓶生发水，说这个效果特别好，那你问我“为什么它的效果特别好啊？”我说“因为它的成分里啊，含有3%的eco-plectin。”那很多人一听，就会“哦！原来如此！”

你看，这就是专业术语的第一个好处，它可以阻止那些听众，继续往下问为什么。

不过，当我们借助专业术语来说服别人的时候，这术语也不是越多越好。

好比说，我曾经在网络上啊，看到一位科技爱好者，在给大家推荐一款游戏电脑。

他是这么说的，“我给你们推荐一款电脑啊，它配备的是RTX 2070 Max-Q的显卡，再加上来自NVIDIA的内置GeForce GTX 1070 Max-Q的图形核心，至于芯片呢，配备的是i7 8570H的CPU，然后再加上什么什么什么”，巴拉巴拉。

好，也许这位科技爱好者啊，他的确很专业，知道笔记本电脑的各种参数。

可是，如果你要推荐给一个电脑外行啊，这么一连串的专业术语，不仅让人听不明白，而且根本就听不进去，对不对？

这个啊，就关系到了人的另一个聆听习惯。

如果，你要在一大段我都能听得懂的话语里，加上一两个专业术语，那么，我就会把这一两个术语呢，当做是答案。

这时候，我脑子里的想法是，跳过这一两个术语，然后，接受你的整段话。

然而，如果情况变成是，你整段话里头，统统都是专业术语，以至于，我必须把每一个词都搞懂，才能听得懂你全部意思的时候，我就会选择整段话通通跳过。

所以，专业术语啊，不是越多越好，它只能放在关键的地方，当做一个答案来使用。

也就是，为什么这辆车的发动机特别好？因为，它用了一个你没听过的技术。

那为什么这款药的效果特别好呢？因为啊，它含有一种你听不懂的成分。

而现在市面上，有很多广告，在解释它的产品效能的时候，用的就是这种手法。

好比说，有一个知名的婴幼儿奶粉品牌，叫作美赞臣，它们的广告宣传词啊，就是这样说的，“美赞臣婴儿奶粉，DHA含量提升至原配方四倍以上，健康机灵，学得出色。”

你看，DHA是一个专业术语，它是一种促进神经细胞生长的营养物质。

而在广告中呢，它们只点出了这样一个关键的专业术语，然后紧接着在后面，马上给出结论，说这样可以让儿童健康、机灵。

你看，这就是最典型的“用一个专业术语，来避免你往下去追问为什么”的手法。

而如果你真的要问它“为什么你们的奶粉，可以让儿童健康机灵，学得出色呢？”

那它就会告诉你“哦，因为我们的DHA含量啊，提升至原配方四倍以上。”

你看，一个你听不懂的专业术语，配上一个你听得懂的结论，这两者之间呐，所形成的紧密关系，会让整段话，听起来特别有说服力。

那在最后呢，我给大家留一道分享题。

在之前的课程中，我们提到了一些表达上的专业术语，好比说“单向式参与”，或者是“故事的主动性”等等。

请你借助这些专业术语，试试说服你的朋友们，跟你一起学习表达课，那么，你会怎么说呢？

欢迎把你的想法，回复在留言区中，跟我们大家分享。

人人都需要表达课，咱们下次见！