03【生活百态】曝光效应——为什么广告看多了你就想买

课程开始前，先问你几个小问题：如果现在让你去超市，随便买一瓶去屑洗发水，你第一反应会想到哪个去屑品牌？是不是那个“去屑实力派，当然海飞丝”？ 又或者是，快过年了要给长辈送礼，当你绞尽脑汁都不知道送什么的时候，脑海里是不是突然蹦出了两个穿着夏威夷草裙的老人，想起了那句经典的广告台词，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”？

相信听到这里，你已经明白了，这些在你买东西的时候，迅速出现在你脑海中的品牌，都曾经通过广告，在你的眼前、或者是耳边，反反复复地出现过。

那么，这些铺天盖地的广告，究竟是怎么影响到你的购物行为的呢？在这一节课里，我就想和你聊一聊，广告背后隐藏的心理学现象，也就是“曝光效应”。

你可别小看这个心理学现象，有关它的研究已经持续100多年了。那么，它到底说了些什么呢？我们首先来看看关于“曝光效应”的一些较为著名的实验。

在20世纪60年代，美国著名的心理学家扎荣茨，曾经开展过一系列针对“曝光效应”的有趣的实验。在最初的实验中，扎荣茨把被测试者分成了两组，分别是小组A和小组B。然后，在小组A的参与者面前，心理学家不断地给他们展示一些之前从来没见过的、完全陌生的东西，而小组B的参与者却什么也看不到。接着，扎荣茨将这些被展示的东西，再次拿到两个小组的参与者面前，并且询问两组人员对于这些物品的评价。结果他惊奇地发现，小组A，也就是之前看到过这些物品很多次的参与者，对于物品的评价，要明显高于小组B，也就是之前从没有看到过的那组人。

所以说，“曝光效应”，也有人称之为是“多看效应”或者“熟悉定律”，说的就是，当我们看到一个东西很多次、对它感到熟悉的时候，就容易增加对它的好感度和偏爱程度。

现在你知道了吧，为什么广告会影响你的消费行为？其实就是利用了「曝光效应」，商家通过让一件商品不断地出现在你的面前，提升你对它的熟悉程度。那么，不管这件商品本身怎么样，你都更容易因为对它的熟悉而产生喜爱，从而最终更有可能去选择购买它。

生活中这样的例子很多。比如说，你在看了“马蜂窝”的广告后，那么，在你之后做旅行准备时，你就更有可能会优先选择它，而不是其他什么没有听说过的旅行平台。或者是，一说到羊毛制品，你可能第一个想到的，就是那个“羊羊羊”的恒源祥。这些啊，都是「曝光效应」在影响着你。

也许你会觉得，自己不认真看广告，就不会被影响了。比如说，在大多数的时候，你都把广告当成是背景音，根本不知道它具体说了什么；又或者是看视频时，你索性直接快进，跳过广告。那是不是这样一来，曝光效应就对你没有影响了呢？

也并非如此。事实上，哪怕你根本没有意识到广告中出现了什么，曝光效应可能仍然悄悄地在影响着你。这个结论是不是很有意思，那么，这又是为什么呢？

别着急，让我们来看看扎荣茨的另一个实验。这一次，他调整了被展示的内容。他把被展示的内容，都设置成了让人看不懂的，或者是没有任何意义的文字、图片、旋律、或者是陌生的人物形象。并且，他还加快了这些展示物出现的频率，让频率快到，被测试者根本无法看清楚具体的内容是什么。猜猜看，实验结果怎么样呢？实验结果发现，哪怕是这样，曝光效应仍然起到了作用。

所以，扎荣茨就认为，曝光效应呈现的，其实是一种“不需要推论的偏好”。也就是说，你根本不需要在多次看到的事物，和你对它们的好感之间，去进行刻意的关联。事实上，在你没有意识到它们具体是什么的时候，也会因为你单纯地多看了它们几眼，而自然而然地产生一种偏爱。因此，曝光效应，在心理学上最专业的概念，其实是“单纯曝光效应”。

所以，哪怕你觉得自己没有在认真地看广告，广告同样影响着你的购物选择。比如，可能是看电视剧的时候，背景里不经意间出现的广告植入。或者是，看综艺节目的时候，你根本没仔细听的主持人的口播，或者是吃饭的时候，餐厅里正放着的某个广告的主题曲；还可能是你在公交站台等车的时候，背后不断滑动的广告牌，等等。

现在，你是不是恍然大悟，意识到自己竟然和「曝光效应」有着如此亲密的接触。那么，在你以后买东西的时候，你可能需要花上一些时间想一想，自己选择的商品，是真的通过比较之后，认可它呢，还是因为曝光效应所产生的熟悉和偏爱呢。当然，无论你做出什么决定都是可以的，没有对和错，只不过现在的你，应该能够更清楚自己为什么会做出这样的购物选择了。

那么，除了对自己消费行为有了更多的了解，在生活中，你又可以怎么利用曝光效应呢？

还记得我在前面提到过，人物也是曝光效应实验中被展示的一种内容类型吗？这就意味着，你同样可以利用曝光效应，来拓展和维护自己的社交网络。

试着回忆一下，从小到大，你是不是和你的同桌，坐同一张桌子的同事，或者是经常出现在朋友圈里的朋友，在情感上更加亲近，更加的要好呢？这其实就是曝光效应在发挥作用啦。别人在自己面前出现的次数越多，或者你在别人面前出现的次数越多，你们就越有可能对彼此感到熟悉和亲近，从而让彼此的关系变得更加紧密。

说的通俗一些就是，要在他人面前多刷一刷“存在感”。这种存在感，可以是定期地一起约出来吃饭、玩耍、煲个电话粥，或者是一起联机打游戏这样的实体存在感。也可以是虚拟的存在感，比如增加自己在社交网络上的曝光频率，在朋友圈多发点照片，给其他人的朋友圈点点赞，等等。

并且，你还可以在职场上重点利用曝光效应，来拓展你的职场人际圈。比如多多地在校友圈活跃，在校友群里时不时地说个话，定期地在朋友圈展示一下自己的工作近况。那么当你在寻找新工作的时候，你的校友就更可能因为对你的熟悉而给你分享经验，甚至直接介绍一份靠谱的工作给你。

再比如说，在路上遇到你的同事，不要害怕或紧张，你大可以主动地冲他们笑一笑，或者是简单地say个 hi。那么，当你工作中需要同事们帮忙的时候，彼此之间的熟悉也会让你们的合作更容易推进。

也许你已经迫不及待地想要去尝试一下曝光效应了。但其实，“单纯曝光效应”并不像它的名字所展现出来的这么“单纯”。随着相关研究的深入，心理学家们发现，曝光效应其实还暗藏着一些微妙的条件。只有知道了这些条件，曝光效应才不会起到反面效果。

第一，曝光次数不能太多。实验发现，曝光的次数和喜爱程度之间并不是一个简单的线性关系。喜爱程度的最高值，通常会发生在曝光次数达到十几次到二十次之间。超出了这个范围，曝光效应似乎就失效了，反而可能会引起对方的疲倦和厌烦。比如说，即使是一首你最喜欢的歌，一旦你对它开启了单曲循环模式，通常撑不过一两天，你就听得再也不想听了。所以，你在刷存在感的时候，也要注意这个问题，千万不要太频繁了。

那么第二点要注意的就是，并不是所有的事物经过曝光，都会因为熟悉感的增加而获得对方的喜爱。“曝光效应”只适用于中性或积极的情况。这是什么意思呢？简单地说，这个东西需要在最初出现的时候，就没有给你带来厌恶这样负面的感觉。如果它一开始就让你觉得不舒服，那么，之后出现的次数越多，反而，你就越可能会讨厌它。所以说，如果对方已经表现出了对你的排斥或者是其他负面情绪的话，“怒刷一波存在感”可能只会让对方更加地疏远你哦。

好了，今天的内容就到这里。希望这节关于“曝光效应”的课程，能够对你有所帮助。如果你还有什么疑问，也欢迎在评论区留言分享。我们下一期课程再见咯，拜拜。