美容院丨如何成为一个受欢迎的院长

                             如何成为一个受欢迎的院长

     据不完全统计，目前我国的美容院机构以逾百万，从业人员达600多万。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院的经营者必须时刻为自己“充电”把握未来发展的趋势。那么美容院该如何经营呢？首先来听今天的内容，如何当好一个美容院的领导者。

锦囊1.从自身出发

    不能因为自己是管理人员，所以就对所有人发号施令；也不能因为年轻，所以随便对待自己的工作，应以身作则，并随时充满激情，给员工潜移默化的影响，没有人天生就会追随你，员工要从心里认同之后才会对主管采取信任的行动。再一个就是领导必须信任下属极其功过能力。同时要给下属营造比较愉快的心情和轻松的工作氛围。让部下觉得自己有一定重要性，而不能让他们失去信心。

锦囊2.善于赞美

     在工作现场中，没有什么比赞扬一个人更能获得她的心，在赞美一个人的时候要言辞准确、态度由衷、神情专注、事件具体。要找出值得关注的细节，并且善于发现小事的重大意义，要想使自己能在对别人的赞扬中体现独到之处，就在平时处处留心观察，细心思考，找到值得重视的地方，当别人做到时，就要赞扬，这会使之很受感动。

锦囊3.掌握批评方法

     在员工犯错时，要正确的进行沟通，批评时要选择最佳的时机和场合。最好是选择下班时批评，给员工时间消化来整顿心情；上班的时候请以表扬开始一天的美好时光。对于下属不要直接粗声发脾气，可以把语言变得更有技巧些，原谅别人的错误不等于迁就她。进行批评时，对于错误加以处理，一定要冷静，给下属留下自我认识的空间。要对事不对人，不要在背后批评人。如果能在出事之前就明确你的要求就容易避免错误的发生。

     拥有理想和事业的激情，并能够让自己用正确的管理方式用人，这样的美容院老板才真正能把小事干成大事业。

 以上内容选自朱俐安的著作《美容院经营管理108问》