如何向竞争对手学习

                              如何向竞争对手学习

现在也有很多的店铺定期去做竞争对手调研，但是大部分的调研就是问，开张了没有。而实际上当我们去了解竞争对手时，只是单纯地问业绩如何，而没有去了解业绩背后的原因，就等于没问。那我们在了解对方开张的同时，也要了解背后的原因，比如没开张，是为什么？也许是因为今天公司开会，延迟了开店时间，也许是刚好对方今天上午进店客流较少呢？再比如，隔壁今天业绩特别好，那也要去了解，人家好的原因，可能是来了新货，做了新陈列？成交有很多的原因的，只有知道原因，就可以一起去学习，去借鉴。所谓知己知彼，百战不殆。那么我们在做产品调研的时候，应该怎么做呢？

小马哥为大家整理了以下锦囊：

锦囊1.找到自己的市场。

    往往在一场比赛中，棋逢对手才能够让自己提升最快，对方的经营环境，资金实力，管理水平，产品等很多方面与自己都有相似性，针对的消费群体也是一样的，才能有更多可以模拟的地方，这样才能找到自己的市场，发现自身的不足。更有针对性地做好营销工作。无论是从技术，还是从规模和效益的角度，排在我们前面的都是竞争对手，而我们最容易击败的就是排在我们前面最靠近的那个。

锦囊2.横向纵向调研

    横向调研是指整个零售行业或者服务行业都可以是我们学期的对象，因为我们都是面对人，服务人，纵向是指我们的核心竞争对手，我们要深入透彻地进行了解和分析，尤其当竞争对手使用和我们非常相近的产品品类和服务手法时，更要详尽的探讨，以求突出我们的差异化。

锦囊3.择善从之，不善改之

    调研的过程，并不只是为了调研而调研，而是为了找到我们的弱项，更好的提前自己，看到竞争对手做的好的地方。我们要学习，甚至要优化，而对于竞争对手做的不好的地方，我们更要吸取教训，审视自身的是否有相同的问题，以此改进。

    其实，如果留心的话，会发现生活处处可学习，尤其是我们的竞争对手，每一份业绩形成的背后都是有原因的，都是靠背后无尽的努力换来的，我们不能一下子超越所有的对手，只能逐个击破，把对手变成自己前进道路上的台阶。

  以上内容选自欧阳海淼老师的著作《开一家、火一家--利润倍增母婴旺店的五大关键》