如何避免人才流失
美容院的人员流失及高度不稳定的从业状态,无疑成为业界的头号杀手,人才外流比资金外流更可怕。造成人员流失的原因可能是因为,无正规管理和保障,导致员工的安全感低弱,也可能是缺乏正规的管理制度,也缺乏相应的岗位配置说明,那么我们怎么才能避免员工的流失呢?小马哥为大家整理了以下锦囊,供大家学习。
锦囊1.明晰定位,系统科学的规范管理
把美容院办成真正的企业,而不是自留地。员工不明确自己的美容院是擅长做什么的,将无法给客户做介绍,也无法让自己安心,对于未来茫然,就等于没有信心,流失是必然的。
锦囊2.建立健全完善的绩效考评体系、公平公正的奖惩制度
加强福利措施,创造一种能上能下的弹性薪酬结构,而不是目前常见的工作10年的美容师还拿着刚入职的3000元底薪加提成。改变不合理的薪酬体系既能节省公司的成本,也能令员工获得公平的待遇。
锦囊3.创造温馨文明的企业氛围
让员工感到真诚与关怀,用合理的休假制度与服务守则让员工成为企业的忠诚员工,而不是老板个人的跟班。老板必须是一名有责任和使命感的领袖,这样才对员工有深刻的影响力。
锦囊4.有系统的培训和考核系统
对不同员工的素质、岗位技能和专业技术做针对性的系统培训,会收获完全不同的服务风貌和销售业绩。事实证明,在培训上的每一分钱的投入,都会带来巨大的产出。
人才的吸引是一种双向的选择,要想留住人才,就得搭建好平台,而不是用钱买人,应帮员工做好职业生涯规划,科学管理和情感投入并重,给员工未来和创造上升空间。
以上内容来自朱俐安老师著作《美容院经营管理108问》
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