【内容简介】本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,讲解了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式。本书共六章,分别...