仿生商业：把公司当成人体

张一鸣是个很好的产品经理，从最早的内涵段子，到今日头条，再到抖音等等。

但大部分产品经理，成长到后面都有一个坎。

就是，公司人越来越多，擅长做产品的，往往不擅长管人，所以就会陷入增长瓶颈。

但是，张一鸣很好的度过了这个时期，他曾经说：

“Develop a company as a product.”

把公司当成产品，像做产品一样，去做好一个公司。

这样管理公司，就又回到产品经理熟悉的领域，字节跳动就能一直保持高速增长。

高手都具备一个能力，就是类比能力，把不熟悉的事物，放到自己擅长的领域类比。

很多人喜欢看历史书，因为皇帝管理国家，将军管理士兵，本质上和老板管理公司没区别。

不同的是，你管理的是几百上千人，而皇帝管理的是几千万人。所以高阶的管理答案，在国家和战争里。

而比国家，管理更多单位的，是人体。

不管你是个月薪3000，还是收入上亿的人，你的大脑都能很好的管理你身体50万亿左右个细胞。

所以究极的商业奥秘，就在离我们最近的人体中。

先看我们人体，是怎么管理的：

大脑负责决策，分析决策。

四肢负责做事，坚决执行。

中枢负责传递，快速反馈。

五脏是中台，吸收能量，排出废物。

而对应着公司的运作：

老板，就应该是大脑。

基层员工，就是四肢。

中层管理，就应该是中枢。

而人事，财务这些岗位，就是五脏六腑。

这样看来，每个岗位要做的事情，就很明确。

把基层当四肢，不要让他们思考决策

先说基层员工，基层员工就是人体中的四肢，他们的价值，就应该是执行，而不是思考。

如果人体的每条胳膊，每条腿都有自己的想法，那这个人就无法做事了。

《明朝那些事儿》这本书里说，戚继光的戚家军之所以勇猛，就是因为戚继光考察了浙江各个地方，发现丽水兵想法太多，总权衡利弊。

绍兴兵听话，但是怕死，敌人一冲就撤退，最后找到义乌兵，这帮人没太多想法，执行力最强。

也就是说，对于基层员工的要求，就像我们对四肢的要求，给他们一个明确的指令，让他们各司其职，胳膊只有在一种情况下有决策权，应激反应。

碰到烫手的物品，让它感觉到痛，然后瞬间缩回。

在公司里，这个应激反应，叫价值观红线。

对于基层员工的培养，不是锻炼他们的思考决策能力，而是让他们熟能生巧。

就好像篮球投篮，是手脚甚至整个身体的协调，刚开始你肯定要思考怎么做动作，但是久了，就不需要思考了，因为已经生成肌肉记忆。

在公司里，这个肌肉记忆，叫 sop 流程。

反而是不用思考的基层员工，用应激反应和肌肉记忆去做事，在激烈的对抗中，才是最高效的。

老板要做大脑，但不能每个决策都思考

老板是大脑，这个大家都能想到。但是人类大脑，有两个反常识的知识。

第一个，人体只能有一个大脑，如果有两个大脑，就没法执行了。

所以公司的大部分决策，都应该由老板来做，不管对错。

可能听到这里，大家会想，如果公司大了，每个决策都是老板来做，那老板不会累死吗？

这就引出第二个观点，大部分决策，都不需思考后做出，而是靠潜意识。

这个观点，带来的行为经济学分支，甚至完全颠覆了传统经济学。

人体消耗能量最大的器官是大脑，这还建立在，人体大部分决策是潜意识做出的前提下。

也就意味着，如果每个决策都思考，大脑一个小时就吃不消了。

那老板怎么靠“潜意识”，做出绝大多数决策呢？

先看什么是人脑潜意识？

潜意识分成两种，一种是所有生物共有的：比如你渴了，会找水喝。困了，会想睡觉等等。

还有一种，是文化熏陶的，比如在中国喝热水，在韩国喝冷水。有的地方吃牛肉，有的地方吃狗肉。

所有的生物潜意识，目标是物种延续，可能是在传递创始神的基因。

而文化潜意识，目标是融入社会，人类毕竟是群居生活。

对于公司，生物潜意识的设计，就是找到创始人的强势基因，让公司不管发展到多少人，都像创始人的样子。

比如，京东就像刘强东，拼多多就像黄铮。

文化潜意识的设计，就是让创始人的基因，能够得融入所处的社会。

所以老板要有自己的系统底层认知，并且让他成为自己的决策潜意识。

比如，我现在的系统潜意识，就是我的产品ip打造12步。

选品要高频，高价，人员要基因匹配，玩法要通过短视频带货，主付费而不是主免费等等。

大家看到我在抖音直播，对于大部分学员的问题，能够快速解答，也基本都是用的这套认知。

把中层当中枢，大脑和四肢之间的纽带

《谷歌是如何运营的》这本书里提到，员工给谷歌当时的职业经理人，起了个略带贬义的外号：路由器。

意思是：“他只会做传递信息的工作，没什么价值。”

这个职业经理人不但没生气，还很开心，因为他认为自己做到这点，就是最大价值。

很多公司人一多，基层员工不知道老板想干什么，老板也不知道员工怎么想的。

前者，会带来最大的问题，是协同效率。

大家不知道老板目标，没有一个共同目标，连协同的方向都没有，谈何效率？

后者，会让老板在做决策时，不能及时的收集到最新环境信息。

这样，就很难快速反馈，决策效率会大大降低。

我们看到很多公司，达利欧，字节跳动都信奉一个词：极度透明。

极度透明，能带来最好的协同效率，决策效率。

而能让公司保持极度透明的方法，就是中层像中枢一样，快速的传递信息，把大脑指令传递给每一个末端细胞，把末端细胞收集的环境信息，快速的反馈给大脑。

把财务当五脏，最大化的吸收过滤

不管是大脑决策，还是四肢行动，或者中枢传递，都是需要能量的。

而五脏六腑就是整个人体的中台，不断把四肢从自然中获取资源，尽可能高效吸收（财务）。

并且把有毒的部分，从身体中排出（行政）。

身体有受伤的地方，要赶紧生成新细胞修复（人事）。

饿了，胃要发信号。有毒的，肝要赶紧排毒。快速奔跑了，心脏要加快跳动等等。

人事财务，就是公司的中台，高效处理大脑决策，四肢行动和中枢传递所带来的能量，过滤有毒物质，并且为下次猎食，储备必要的能量。

好了，我们这周的贾真电商周记，就分享这么多。

高手普通具备的能力，是类比，把自己不熟悉的领域，找到擅长的事物去类比，进而找到方法。

而能够类比的事物越大，也就越接近正确答案，而管理能类比的最大事物，不是帝国的管理，而是人体运行。

所以，当你找到可以类比的终极答案，就可以像老子一样，向内求，不出户知天下。

（注：本篇周记于6月26日更新给108将会员，第一时间收看贾真电商周记联系下方微信）

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