管理者的大忌就是直接解决问题

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管理者，企业舵手，面对问题你是盲目前行还是深挖根源？丰田智慧揭示答案。一滴油的启示：小事背后隐藏大隐患。仅解决表象，是否真能护航企业远航？五W法则，解码高效管理秘籍。别让表面忙碌掩盖本质忽视，卓越领导者之路，从问对问题开始。洞察问题，告别无效循环，开启卓越管理新篇章。想成为那位一眼看透本质的管理者吗？跟随我，深挖管理精髓，为企业稳健航行导航。

02:00 管理者的职业素养：问五个为什么，洞察问题的本质

04:03 管理者必读：五W法则的工作方法为企业解决问题提供坚实支撑

在一个企业中，每一位管理者都好比是舵手，肩负着引领企业破浪前行的重任。
然而呢，在这片广袤无垠的海洋中，最令管理者们避之，唯恐不及的礁石，就是那些看似简单，但是却很深邃的“问题陷阱”。
好多管理者在面临问题时，往往习惯于直接动手解决，却忽略了问题背后的深层原因，那这种“看到问题就去解决问题”的模式，实际上是企业管理的最大忌讳。
为啥这么说呢？
我拿日本丰田公司的一个实例来给大家剖析一下哈。
在丰田的某个工厂，一位细心的管理者偶然发现地上有一滴油。
对于这滴油来说，我们管理者们的第一做法基本上都是，自己拿抹布擦掉或者指示别人擦掉就可以了。毕竟一个清洁的工厂环境，对于生产安全至关重要。
但是，这位丰田的管理者对于地上这滴油的出现，却并没有止步于仅仅擦掉。
他开始深入思考，这滴油究竟从何而来？
他抬头一看，发现那滴油是来自于上方的某个螺丝。
于是呢，他并没有简单地拧紧螺丝了事，而是进一步探寻，为什么这个螺丝会漏油？
然后呢，就拧下了那个螺丝，他发现原来是垫圈老化导致的漏油。
然而呢，他依然没有仅仅止步于更换一个垫圈。
而是继续思考，为什么只有这个垫圈老化了，而旁边的螺丝垫圈却没事？
经过对比和分析后，他发现这个垫圈与其他垫圈并不是出自同一家供应商。
这个发现对于他来说，无疑是一个重要的线索。
然后，他迅速将这一信息呢，反馈给了采购和质检部门，提醒他们在未来的采购和质检过程中，对这家供应商的垫圈进行严格把关。
通过这位管理者的深入追查和细致分析，我们不难想象，这个螺丝再次漏油的几率将会大大降低。而这一切，都源于他对于问题的深入思考和不懈追求。
然而呢，在现实中，我们却不难发现许多管理者在面对问题时，往往只是停留在表面。
他们忙于处理各种琐碎的事务，却忽略了问题的本质。
这种“头痛医头、脚痛医脚”的管理方式，不仅无法从根本上解决问题，反而呢，会让问题愈演愈烈。
那么，作为管理者，我们应该如何避免这种低效的管理方式呢？
答案就是养成一个良好的工作习惯，就是遇事要问五个为什么（也就是5W法则）。
当我们遇到问题时，不要急于动手去解决，而是要先思考一下为什么会出现这种情况。
通过不断地追问和思考，我们可以逐渐深入到问题的本质，找到问题的根源所在。
那么，我们不防以员工上班打游戏为例。
我们不仅要思考员工为什么会在上班时间打游戏，还要进一步思考，是不是因为工作安排不饱和？还是因为员工对自己的工作目标不清晰？
又或者，是不是因为员工对领导有意见而采取的一种反抗方式呢？
通过这样的追加思考和分析，我们可以更准确地把握问题的实质，从而就能有针对性地采取措施解决问题。
当然，问五个为什么并不是说要我们无休止地追问下去，而是要我们在追问的过程中逐渐找到问题的根源。当我们找到问题的根源后，就可以开始寻求解决方案了。
当然，在追求问题的时候，切记并不是在追责，记住。
那在寻求解决方案的过程中，我们需要根据问题的性质和具体情况制定相应的策略，来确保解决方案的有效性和可行性。
正如电影《教父》中所说：“那些一辈子看不到事物本质的人，与那些半秒钟就能看到事物本质的人，他们注定要过不一样的人生。”
同样地，在企业管理的道路上，能够迅速洞察问题本质的管理者，与那些只会盲目处理问题的管理者相比，他们注定会成为更加卓越的领导者。
因此，在未来的企业管理实践中，我们应该摒弃那种“看到问题就去解决问题”的低效模式，而是要学会运用5W法则的工作方法。
通过不断地追问和思考，我们可以更深入地了解问题的本质和根源所在，从而为企业的发展提供更加坚实和有力的支撑。
好啦，今天就聊到这儿，关注我，带你学习管理经验。