今日好好说话&今日提问:
今日内容全文:
收到了近圆同学的提问。近圆的困扰是,不想要收对方的礼物,可是不知道要怎么样婉拒。
“婉拒”这个词很微妙,就是委婉地拒绝。这个词当中,重要的部分是拒绝,而不是委婉。因为如果我们没有清楚地表达出拒绝的意思,结果委婉只会造成更多模棱两可的空间,后来就会延伸为对方抱怨我们的依据。
在心理咨商方面有一个词叫做 assertiveness,自我坚定。自我坚定的意思,就是明确地为自己做主,该说“不”的时候就要说“不”。
先确立了这个原则之后,我们现在来研究的,怎么委婉地表达呢?我觉得委婉的方式有两种,一个方式是采用拖延战术;一个方式,是把事情归因于非人为的因素。
所谓拖延战术,其实在世故的人当中,非常的有效。对方只要被你拖个一次、两次,就知道你其实对这个事情没有兴趣。
不管是找你一起煮饭,不管是说要你教TA游泳,不管是要约了一起打球,其实都是一样的事情。拖个几次,对方就知道,你其实不那么想做这件事,这个事情就会作罢。
不过拖延战术,如果双方是有尊卑关系,这是有一点冒险。因为对方可能会被冒犯,觉得你没有把TA放在心上。所以我们讲的除了拖延战术之外,另外一个可以做的方式是,把事情归咎到非人为的因素。
所谓非人为因素,当然就是你不可以说“我不想收这批礼物”,“我没兴趣收这批礼物”,“我不喜欢这样的东西”,这些都是人为因素。
那非人为因素是什么呢?比方说,把它怪到空间上面,“哦,我放衣服的空间已经完全爆满了,根本就不可能再放下任何更多的衣服,所以千万不要再送衣服过来。”这是把事情归咎到空间上面。
或者非人为因素,也可以把事情归咎到时间上面。比方说“哦,两个礼拜之后我可能要出远门”,或者是“我还不确定我下个月会在什么地方”,把事情归咎到时间上面,让对方觉得送东西过来会增添你的困扰,这也是非人为因素的一个方法。
当然,不管是用拖延战术或者是非人为因素,一定要记得的是要向对方表示感谢之意。表达了感谢之后,对方觉得你领了TA的人情,这个是对方最重要的一个心态。
如果对于婉拒的拒绝部分表达的不清不楚,这样会有一个问题,我们最常听到的一个说法是,请对方“千万不要破费”。
我们自己如果真的很想要送东西给别人,或者想请对方吃饭,当我们听到对方说“千万不要破费”的时候,我们一定会误以为对方在客气,我们反而会更坚定地想要表达,我们是诚心诚意要送对方东西,要请对方吃饭。
所以“请不要破费”这个说法,在我看起来,就是没有把婉拒当中拒绝的部分清楚地表达。
这一类令双方都进退两难的处境,还有一个问题是,你如果真的收到了不喜欢的东西,万一有所抱怨,会把两个人的关系搞得更糟。
所以,如果没有真的清楚表达拒绝的意思,收到了对方所送的东西,那也千万不要有所抱怨。这一类的抱怨万一被对方知道,一定更伤感情。
如果跟对方真的有交情,是可以收对方礼物的。那我们可以做一件事情,是我们为了让对方可以充分地表达TA对我们的照顾跟善意,我们可以相对地提出我们需要什么,我们想要什么。
在美国人的婚礼当中,他们会列出一份婚礼的礼物的清单,因为他们很怕客人会乱送东西。
你不需要咖啡杯盘,对方就送来一套咖啡杯盘;你不需要烤箱,对方却送来一套烤箱。可是你最需要的婴儿用品或者是吊灯,却没有人送。
所以美国人结婚前列出一个清单,清单上面的礼物可能从几百块钱到几万块都有,每一个朋友呢,可以依据跟这个新人的交情的不同,而选择贵的或者是便宜的礼物来送,可是都在新人所需要的礼物清单里面。
这样子,对方付出一定的金额,没有送你不需要的东西,双方都会觉得高兴。
而且像提问者的状况,如果你所提出你真正需要的东西,比对方本来打算要花的钱金额少很多,这样子对方也会感觉到你是一个很诚恳的人,会很高兴地把你需要的东西送给你,而TA也不会白白地花费,根本就不必花的钱。
我所提到的自我坚定的原则,不但能够让对方更清楚地收到你要表达的讯息,而且还有一个好处,是能够让我们自己更清楚地知道,我们到底需要什么?
生活其实就是不断作出抉择的过程,每一次的抉择都会耗费心力,所以一定要让这个耗费的心力是划算的。
花费心力婉拒了对方,可是更清楚自己真正需要的东西,这还是很划算的。希望你听了今天的《好好说话》的课之后,可以更清楚的自我坚定表达你的讯息。
新年第一天还在更新,真是太敬业了!辛苦啦!㊗️蔡康永老师、如晶老师及米果团队新年快乐🎉🎉🎉
好喜欢康永哥的声音如果康永哥也可以出一道练习题给我们做就更好了呢。
谢谢康永哥,祝好好说话的全体工作人员新年快乐🎉狗年大吉,好好说话和康永哥的情商课大卖👏
新年快乐,狗年旺旺
新年快乐!狗年旺旺!
新年快乐
结婚给红包不更简单?拒绝还是要明确。
不想收的礼物,不想做的事,1可以使用拖延战术,还要表示出感谢。 当然在长辈面前可能变得不诚恳。所以用第2个战术空间战术 如衣柜已经放满了,放不下任何衣服了,谢绝好意。或者是时间战术,过几天要出外地,下个月可能也不在这边,让对方觉得送东西过来会给自己带来困扰。 (拒绝别人不要不清不处,如“这样让你破费了“,这样会更让己方坚持。最后双方都可能不满意结果。)如果自己和对方的交往友谊,可以经受得起对方礼物,可以明确告诉对方自己想要什么礼物,一是避免不需要的问题,二是可能比对方本来想送给你的礼物价格更便宜,一举两得。
感觉康永哥和矮大紧同步了,矮大紧刚讲过参加爱荷华新人婚礼,新人是让所有来宾共同清空购物车,这样避免东西送重