【实战】场景模拟,体会语言的局限性和认知差异

【实战】场景模拟,体会语言的局限性和认知差异

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说话很容易,会说话很难。我们常常把会说话看做是高情商的表现。就是因为能够把话讲得明明白白,又让大家都很舒服,并不是一件容易的事情。

经过前面的学习,我们还发现原来语言的沟通,内涵是如此的丰富。说话只是语言的一种表现形式,它包含的信息,并不完整。因为我们接收信息的方式,是通过眼耳鼻舌身意,五官六感都在发挥着它们的作用。话语只是耳朵接收到的信息。我们有直观的感受,音频小说,和电影,给我们的感觉就完全不同。而纪录片拍的再好,也不如你身临其境,真正的去一次现场要来得真实。

问题在于现实中,我们做沟通时,有时候会忽略这些问题,而且常常会认为自己的表述,已经非常清晰了,对方应当理解的很透彻。但实际上恰恰相反,如果你依赖于语言的表达,那么可能会产生很多的误解。

我们通过一个小游戏,来感受一下语言表述的局限性。

首先大家一定要听清楚游戏的规则,否则你的体验就会大打折扣。规则很简单,但是需要至少两个人来完成。我们为这两个人分一下角色,一位是讲述者,另一位则是执行人。游戏需要准备的条件是:讲述者手中要有一张白纸,白纸上预先画好几个简单的几何图形,比如三角形、圆形等等,以随机的方式组合。图纸可以是由第三人随意画出,也可以现场在网络上随机找一张图。但是这张图,执行者必须毫不知情。二人不能做任何交流。执行者需要拿到一张空白的白纸,等待游戏开始。

游戏开始后,陈述者要确保执行者不知道图纸上的内容。此时执行者只能通过讲述者的描述来行动,不能提出任何问题,更不能发出声响。眼神最好也不要有交集。而陈述者只能通过语言的描述,在90秒内,准确的描述出图形的形态,不能有任何肢体语言。执行者低头,通过聆听陈述者的描述,在白纸上画出图形的样子。

如果大家正在按照游戏的规则行动,那么在这里可以暂停一下,等到游戏结束后,我们再继续。

倘若我们身边的朋友比较多,可以有多个执行者参与的话,当游戏结束,大家一起把画出来的图纸拿来比对,我们会发现每个人画出来的图形都有差异。如果讲述者描述不清晰的话,很有可能几乎没有人能够准确的画出图形原本的样子。

这就给我们带来了一个思考:即便是描述最简单的几何图形,我们也很难准确传达信息。更何况在实际生活中,我们表述的内容,是更复杂的事情。而聆听者,听到的都是同样的信息,但是每个人的理解却千差万别。由此可见,我们传达信息的时候,对方听到的内容,真的和你想要表达的信息是一致的吗?

所以我们要有一个概念,那就是你的认知,不等于对方的认知,你的表达,不等于对方已经完全理解。这是沟通时,我们应当时刻具备的一种心态,也是要时刻警醒自己,不要以为滔滔不绝就是沟通。

你的表述,目的是让对方理解、接受,你要表达的是思想,而不是过一把演讲的瘾,更不是来表现你的口才有多好。我们要明白,沟通只是一种手段,实现目标才是目的。如果你的沟通,只是赢来了一片叫好声,那么这就只是一场自娱自乐的表演而已。

鬼谷子传递的思想,是御人之道,是如何谋事,如何成事的根本之道。我们不要简单的理解为沟通的方法。而掌握了鬼谷子捭阖之道,那么沟通自然而然也就不在话下。同时,我们在职场中,在生活里,都能够游刃有余。

反应篇的内容,我们就学习到这里,接下来,我们继续学习,《内楗第三》篇的智慧。


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