【人格测评】引起心理学革命的人格测评方法，快来测一测

第一章第42讲 人格（4）：大五人格与人格的海洋——如何科学测评人格？心理学的革命

朋友，你好！欢迎来到《生活中的心理学》，我是北大心理与认知科学学院的博导，王垒。

这一课，我给大家讲当下描述人格的最流行的现代科学方法。

一、人格心理学的革命如果说智力是人生长出的枝干，那么人格就是人生开出的花朵。人格反映了人的理性的风格，也体现了人的情感意志的特点；它透射出内在心灵的色彩，也展示出外在行为的光谱。它是一个人心理成长最重要的表达，也是人的自我的最完整的集合。人格可以说是人毕生书写的一幅画卷，人生有多长，它就有多长。它是否让你满意，让你骄傲自豪，是否令人赏心悦目，是否值得珍藏，全看你如何下笔、用墨，全靠你如何用心去描绘。

人格修炼不是选修课，而是人生必修课。然而，前几课介绍的上世纪初中期对人格的描述，始终不理想。特质词汇太多，几乎是取之不尽，用之不便。人格类型数量又太少，把全世界的人就变成少数的那么几类，不够用。或者，类型再多了，我们也记不住，没法用。这些都不符合现实需要。在现实中，人们常说，“路遥知马力，日久见人心”，也就是说,在生活中，我们总有办法能够把一个人搞清楚，而这对于我们如何为人处事，如何与人打交道，是非常重要的。比如，如果我们了解了一个人的性格，我们就知道他的思维特点和行为规律，我们就能知道如何跟他相处，甚至能够预测和控制他的行为。

比如，在职场中，我们不可能派一个李逵这样鲁莽的人去做财务，也别指望像关羽这种心高气傲的人去做销售，但是，你却可以相信他们的忠诚。推销自己观念的一等高手当属诸葛亮，舌战群儒。而做客服或公关，应该用薛宝钗这样的人，跟谁都合得来，几句话就能把贾母的火气说得烟消雾散。所以，所谓知人善任，很重要的依据就是要了解一个人的人格。为此，无论是公众，还是学者，都期望人格心理学来一次革命，能够真正提炼出为大众喜闻乐见，又能行之有效的描述人格的方法。于是，心理学家尝试了大半个世纪，终于迎来了曙光，诞生了著名的大五人格理论。人们发现，虽然可描述人格特质的词汇很多，但实际描绘性格时，有些词总会出现，相当稳定。这意味着，在人们的头脑里，关于人格,总是有那么几类特征，并反映在语言里。于是，上世纪末期，人们通过对这些词不断进行梳理，越来越聚焦，最后发现，用统计的方法可以大致归纳为五大类特质，也就是大五人格理论。

二、人格的五大特质维度顾名思义，大五人格有五个特质维度。下面我就来介绍这五个特质维度。对于每一个维度，我都讲解它的定义、主要特征、典型人物、适合的工作，便于大家更好地理解和掌握。

（一）开放性开放性（Openness）：这个特质反映了人的认知风格，主要指的是富于想象还是务实，是寻求变化还是遵守惯例，是自主还是顺从；尤其体现在对新事物、新观念、新想法的敏感性和接纳性上。典型的特征主要表现为有想象力，善于审美，寻求变化，展示智慧，不僵化刻板，对外界保持好奇和乐于接受的心态等，往往不拘泥于传统和陈规，乐于创新。开放性高的人，愿意追求新鲜经验，探索新想法，乐于运用想象力和洞察力去前瞻未来，而不是循规蹈矩地沿袭过去的活法。开放性的典型人物是《三国演义》中的诸葛亮，他能掐会算，总想到常人所不能想、所不敢想的方略，总能放出新的大招。比如，他布下大局，设法说服东吴联合抗曹，以当时刘备弱小的阵营与强盛的东吴的对比，这简直是痴人说梦，不可思议，而他却胸有成竹，只身前往。在他看来，一切皆有可能。同时，他又靠草船借箭、借东风等神来之笔，赢下赤壁之战，把不可能变为可能。又比如，他打破常理，不落俗套，说服刘备在巴山蜀水开辟根据地，建立自己的地盘，形成了三国鼎立的格局。可以说，诸葛亮脑洞大开的程度，无人能比。人生要是能积分，先要打通开放性。开放性是人生“摇钱树”。开放性特质强的人较适合研发、市场调研与策划、创意设计、多方面协调统合的工作，以及需要频繁变更环境的工作。管理者，特别是变革情景中的管理者，也需要有相当的开放性。

（二）尽责性尽责性(Conscientiousness)：这个特质反映了人的处事动力风格，主要指有序还是无序，谨慎细心还是粗心大意，自律还是意志薄弱。典型的特征主要有乐于担当，处事公正，有条理性，尽职负责，寻求成就，自律自控，细心谨慎，克制等。尽责性高的人，一旦认定了自己的目标，会恪守承诺，自觉执行，愿意坚持努力，不断付出，勇于担当，所以他们做事靠谱，值得信赖。尽责性的典型人物是《西游记》里的孙悟空，他非常专注于自己的任务，坚守职责，排除艰难险阻,护送唐僧取经。在西行途中，他与唐僧发生过三次信任危机。第一次，第14回，悟空打死六个毛贼，遭唐僧训诫，悟空一气出走，但后来回心转意，被唐僧戴上了紧箍咒。第二次，第27回，悟空三打白骨精，被唐僧死念紧箍咒，痛不欲生，却仍然想着师父的安危，保护师父就是他的使命。第三次，第56回，悟空打死一帮强盗，唐僧又不依不饶，将他赶走。这时六耳猕猴出来搞事，最终悟空请如来佛出手搞定。虽然孙悟空常常因除妖而不受唐僧待见，他却不忘初心，保持定力，坚守使命，可以说，他的尽责性扛扛的。尽责性特质是人生的定海神针。尽责性是所有职业、工作所要求的性格品质，和工作绩效有显著的关系。尽责性强的人更适合管理工作，事务和财务型工作,要求标准比较高或对他人和事务非常负责任的工作，以及自律要求很强的工作，例如科学研究与技术开发、调研策划、设计。研究表明，尽责性越高的人，越可能成为管理者。

（三）外向性外向性（Extraversion）：这个特质反映了人的能量投向风格，能量外投是外向，内投则是内向，主要指好交际还是不好交际，爱娱乐还是严肃，感情丰富还是矜持含蓄。典型的特征主要表现为热情洋溢、喜好社交、沟通主动、处事果断、活跃好动、乐于冒险、乐观、积极开拓等。管理者特别是职业经理人被认为需要适度的外向，至少不能过度内向。外向性高的人往往在人际沟通中占据主导和控制地位，特别健谈，能说会道，且表现出充沛的精力和活力。外向性的典型人物是《红楼梦》里的王熙凤。

首先，能说会道。王熙凤从小是被当成男孩养大的，是个“女汉子”，想怎么说就怎么说，在各种场合里都特别爱说、爱唠叨。她不仅爱说，而且能说，要比伶牙俐齿，“十个会说的男人也她说不过”。

其二，能量大。她第一次出场,是林黛玉初到贾府与大家见面，还没见王熙凤的人，就已经听见她高声大嗓的笑声。林黛玉纳闷，别人都很矜持严肃，唯独这个人，笑得惊天动地的，这和当时大家闺秀的规范格格不入。这也是外向型人格的一大特点：说起话来，声场特别大。

其三，支配欲强，似乎大家都得听她的，围着她转。她一出场，就成了最大的话痨子。林黛玉初到贾府这一场，所有人说的话加在一起，都抵不过王熙凤一个人说的话多。她一现身，立刻成为她的主场，她就是中心。嘴不只是用来说话的，也是表达人格的播放器。外向性适合要求主动与外界打交道的工作，例如某些开拓型的销售工作、商业推展、媒体宣传、社交组织和主持等工作。

（四）宜人性宜人性(Agreeableness)：这个特质反映了人的人际交往风格，主要是指热心还是无情，信赖还是怀疑，乐于助人还是不合作。典型的特征往往有信任坦诚，合作利他，谦虚友善，有同情心，善于倾听，易于与人共鸣，对他人耐心，乐于依从他人，善于接纳他人等。管理者需要相当程度的宜人性，但也不宜过高。一般来说，管理层级越低，宜人性要求越高。宜人性高的人一贯在人际交往中表现出较高的利他态度和行为倾向，亲和动机很高，对人宽容，好善乐施，因此往往人缘很好。宜人性的典型人物是《水浒》里的宋江，别人遭遇贫苦，他出来接济，别人遇到急事，他出来周旋，别人遇上困难，他出来救助，被人称为“及时雨”。比如，宋江会点武艺，爱结交江湖朋友，凡是来投奔他的，不管高低贵贱，一概热情款待，管吃管住，厚礼相赠。又比如，他是个县里的小官吏，精通官场规则，对于百姓遇到的麻烦，他都帮忙疏通排解。再比如，对于邻里遇到难事，无论是缺钱买药，还是少个棺材，都解囊相助。钱财在他眼里从来不是事，为人排忧解难才是他最看重的；他甚至放走了朝廷要犯晁盖，可见在他心目中，人情大于天。这为他赢得了“及时雨四方称颂，呼保义八方扬名”的美誉，为他日后成为梁山泊的领导奠定了人脉基础。人生不是孤军奋斗，凝聚人气才能摆平四方。宜人性是所有需要和人打交道的职业所要求的特质，宜人性强的人适合从事某些销售（特别是需要耐心细致的倾听的销售）工作、 医护工作、教育工作、社区工作、人事行政管理、服务类工作。

（五）情绪性（反向为神经质）情绪稳定性（Neuroticism的反向，即emotional stability）：这个特质反映了人的情绪风格，主要指情绪的稳定性，是爱烦恼还是平静，有不安全的感觉还是有安全感，是自怜还是自我满意。情绪稳定性低的典型特征往往有焦虑、敌对意识、压抑、爱冲动、脆弱等，无法很好地控制这些消极的方面，表现为神经质，喜怒无常。相反，情绪稳定性高的人往往能处变不惊，冷静镇定，从容面对困境。情绪稳定性高的人，对人对事更看得开，轻松自如地面对生活，即使遇到麻烦也能处之泰然，他们的整体情绪风格更偏向愉快积极，同时，悠然淡定，不大起大落。神经质的典型人物是《三国演义》里的曹操。他喜怒无常，而且经常大喜或狂怒。高兴的时候，谁都可以放了。比如，明知刘备有异心，还是让他在豫州做个官，明知关羽心不归顺，却不忍杀他。可有时不开心，或不问青红皂白，大开杀戒。比如，落难时，因多疑而误杀了盛情款待他的吕氏一家。再比如，他害怕睡觉时遭人暗算，告诉侍从们，他睡觉时不得靠近，否则立斩。为这事杀了男童和杨修。他请神医华佗治病，却不接受开颅手术，盛怒之下开罪华佗致死。曹操的格言是，“宁教我负天下人，休教天下人负我”。这话其实是曹操神经质人格的遮羞布，他明知误杀好人，却不思悔改。这种神经质人格会让人的生活更多跌宕起伏。人生没有后悔药；可以多姿多彩，但要避免挂彩。情绪稳定性是许多职业所要求的品质，往往工作绩效高而稳定。情绪稳定性高的人更适合诸如管理、公共关系、服务、行政人事、外交等工作。管理工作需要相当程度的积极情绪和情绪控制力。

三、人格的海洋大五人格特质，以最简洁的结构展示了宏大的人格画卷。如果把大五人格特质按上述顺序排列，它们的英文的首字母，连在一起就是OCEAN，在英文里刚好是“海洋”的意思。心理学家比喻说，这五个维度就构成了人格的海洋，它们能解释包罗万象的人格特质，解释人的各种行为。是不是很强？！从此，你就不用担心找不到合适的特质词来描述人格。同时，你也不用担心类型的多少，这五个维度特质的高低水平的不同组合，可以解释各种各样的人格，体现了“四两拨千斤”的效果，解决了此前各种人格理论的不足。和以往不同的是，大五人格特质是由很多心理学家在不同国家、针对不同样本人群、采用不同方法展开研究，得出的结论，因此可靠性高，严谨性强，适用性广。心理学家考斯塔和马克雷(Costa & McCrae, 1995)则进一步完善了大五人格的精确描述，并编制了全球流行的测量方法。本世纪初，我参加了一个大型跨国研究团队，对60多个国家和地区的人群进行了大规模观测，证明无论什么国家、文化、种族、肤色、宗教信仰，人们的人格的确可以概括为五大特质维度，这说明，人格是人类长期适应生存而进化的结果，具有共同的心智模式和行为方式的结构特征，成果发表在著名的《科学》(Science)和《人格与社会心理学》等杂志上。迄今为止，大五人格是全世界研究最深入、求证最全面、应用最广泛的人格理论和测量方法，可以检索到数以万计的研究。大家可以下划到文字区的最后，我放了一个大五人格的简易测量法。请你用十分制对自己进行评定，比如，你是有想象力、思维开阔的吗？你是有条理、认真严谨的吗？你是精力充沛、喜欢交友的吗？你是和蔼友善、有同情心的吗？你是轻松愉悦、不易发火的吗？答案请在文字区里找。要强调的是，这五个特质维度描述了人在不同时间和场景下，稳定地表现出的行为特征。例如，外向的人在各类社交场合，都会较主动地与別人交往；而一个宜人性很强的人，无论对方的身份和地位如何，都会乐于接受其意見，与对方和善相处。由于人格特质比较稳定，一旦形成，不容易改变，所以，对人格特质的培养，来不得马虎。 人生不能打包，阳光不能外卖。自己的一生要亲自认真打理。

小结这一课，我们讲解了大五人格特质维度的由来，包括开放性、尽责性、外向性、宜人性、情绪稳定性；我们讲解了每种特质的定义、特征、典型人物、适合的职业。

下一课，我们讲职场中的大五人格特质，讲解它们如何影响人的工作行为和绩效。

我是王垒，感谢收听本期《生活中的心理学》课程，我们下期再见。

大五人格特质简易自测表

请用10分制对下列特质给自己打分：1.有想象力 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩2.思维开阔 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩3.有条理的 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩4.认真严谨 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩5.精力充沛 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩6.交友聊天 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩7.和蔼友善 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩8.有同情心 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩9.轻松愉悦 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩10.不易动怒 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩

计分方法：开放性：1、2题得分之和尽责性：3、4题得分之和外向性：5、6题得分之和宜人性：7、8题得分之和 情绪性：9、10题得分之和每个特质维度的得分在2-20之间，有19种可能。5个维度组合有19的5次方（2,476,099）种可能，足够多了。

得分解释：大致来说，每个特质得分在6以下，说明很低；7-14分之间，表示中等程度；15分以上，说明很高。

*这是个极简的测评，仅供粗略参考。