6万人同时砍价一商品仍未成功，拼多多涉嫌虚假宣传吗？

3月17日，一名游戏主播超级小桀中午12点在直播间号召几万人参与拼多多砍一刀两小时未成功，致电拼多多人工客服。很快，拼多多客服直接挂掉了电话。这事因为大V效应，引起大家广泛关注，纷纷留言讨论，说砍一刀就是个坑，是营销套路，收智商税用的策略，有虚假宣传嫌疑。即使在线的6万网友没多少真正在砍的，那千人还是有的，砍价2000多元的手机，按照概率那真的应该是板上钉钉了，可是就这架势都没有成功！去年大V阑夕也试过，在拼多多仅剩3分钱就可以提现时，邀请了500好友帮他砍一刀，最后也没有成功。关于这个问题，上海律师刘宇航以欺诈为由，将拼多多运营方上海寻梦信息技术有限公司告上法院。在案件审理中，拼多多表示，因为页面显示百分比位置有限，所以把小数点后有6位数以上的百分比省略为0.9%，实际为0.9996427%。别告诉我什么算法、百分比，这个0.9%和0.9996427%到底啥关系？小数点后七位数字，这是我在数学习题之外见到的第一个这么离谱的小数点百分比。

18日，主播超级小桀发文，17日晚上拼多多给了这位百万大V一张优惠券，让他以0.01元的价格购买了砍价的手机。随后，拼多多发布回应称：

一是“未砍成功”不实。活动信息显示，该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机，3月17日16点40分已砍价成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品，博主于当晚23点34分领取，砍价所获商品已于3月18日9点27分发货，19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点。

二是“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明，自己是向其QQ群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。事实上，关于砍价人数，传言经历了多重演变，从“上千”逐步演变为“几万”、“6万”、“7万”。

三是一单砍价成功的案例，却在某种蓄意推动下，成为与事实完全相反的热搜、热议话题，进而混淆舆论视听。公司法务部门已完成相关证据保全。

四是感谢社会各界对拼多多相关活动的关注和支持，未来平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。

你看看人家拼多多的应急公关能力，大写的一个服字！先给了这个大v0.01元优惠券，然后快速发货，货已经到当事人代收点，您瞧瞧，这操作，太溜了。而且人家还说了，就网上谣传已经由公司法务人员调取证据，准备维权。我就想说，你们这帮子法务，真是丢我们学法律人的脸，是助纣为虐!

那么到底拼多多这种促销模式是否涉嫌欺诈消费者呢？要说是否欺诈，还得看对这个砍一刀如何定性？这个定性，不是法理上的理解，更不是老百姓的理解，得需要有关组织和政府监管机关的认定。

国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》第11条  本规定所称有奖销售，是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的，向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为，包括抽奖式和附赠式等有奖销售。

抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法，决定消费者是否中奖的有奖销售行为。

附赠式有奖销售是指经营者向满足一定条件的消费者提供奖金、物品或者其他利益的有奖销售行为。

3月15日上午，福建省消保委发布电商平台App有奖销售活动消费体验测评报告。志愿者以普通消费者身份，围绕着相关评测内容和指标分别对电商平台App进行全过程、多方面体验。

福建省消费者权益保护委员会是1986年经福建省人民政府批准，依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的公益性组织。其宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益，引导消费者正确、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二明确规定，消费者协会履行下列职能:(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第四十七条规定，消费者权益保护委员会依法履行下列职责:(二)对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、分析并公布结果，为消费者提供消费信息和咨询服务;(五)通过新闻媒体对损害消费者合法权益的行为进行披露。所以，福建省消保委有权对侵犯消费者的行为进行揭露。

福建省消保委评测报告指出，根据国家市场监管总局的相关规定，被评测摸排的电商平台App中的“砍价0元拿”“0元试用”“免费领商品”等“免费领”模块属于典型的附赠式有奖销售。

拼多多（免费领商品） 则没有明确要砍多少刀（多少人助力）才能够拿到免费商品。志愿者发现刚开始助力砍价时，出现“免费拿仅差00.00%，成功免单”，砍价进度条此时是100%，而后又要求分享助力，然后送金币，抽签后，进度条反而变成了99.99%。福建消保委表示，作为电子商务平台经营者，希望让消费者找人“砍一刀”，通过一条营销信息在消费者的朋友圈传递，把营销广告展现量折算成赠品或者价格折扣无可厚非，问题在于其操作机制不透明，存在涉嫌诱导、误导甚至欺骗消费者。

那么咱们就根据福建消保委对砍一刀的定性“属于典型的附赠式有奖销售”来谈谈。

我们先来了解一下什么是附赠式有奖销售？附赠式有奖销售是指经营者销售商品或提供服务时，附带性地向用户提供物品、金钱或者其他经济上利益的行为。对于消费者而言，附赠式有奖销售，具有下列损害：一是附赠行为难免会使经营者忽略商品质量，有时甚至鱼目混珠，消费者买到的商品质量远远低于它的价格。而且，商品的售后服务质量也可能因为经营者利润的下降而得不到保证。二是附赠行为轻易引起没有附赠活动就购买商品的消费者的不满，同时冲击层次化市场。尤其是商场中一些中高档的名牌产品，更是不能随意以附赠作为竞争手段。三是附赠行为往往是消费者不需要的搭售行为。

就拼多多而言，这个砍一刀，即便按照拼多多说的有人实现了砍价成功免费获得，但是获得商品质量没有保障，售后等一系列后续都没有明确保障义务。福建消保委明确表达支持消费者对电商平台上名目繁多的“免费领商品”“百抽百中”活动进行维权。

那么附赠式有奖销售受哪些法律法规规制呢？目前，我国还没有任何法律规范对赠品的种类、形式，特别是价格方面进行规定，这个经济法上的不足和漏洞使得商家有机会在有奖销售上大做文章。但有些法律条款对附赠式销售还是具有拘束力的。比如，

《中华人民共和国反不正当竞争法》第10条 经营者进行有奖销售不得存在下列情形:(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖;(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。

《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第5条，经营者不得利用有奖销售手段推销质次价高的商品。前款所称"质次价高"，由工商行政管理机关根据同期市场同类商品的价格、质量和购买者的投诉进行认定，必要时会同有关部门认定。第6条，经营者举办有奖销售，应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项，属于非现场即时开奖的抽奖式有奖销售，告知事项还应当包括开奖的时间、地点、方式和通知中奖者的时间、方式。经营者对已经向公众明示的前款事项不得变更。

《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》第8条， 经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金或者物品。但按照商业惯例赠送小额广告礼品的除外。违反前款规定的，视为商业贿赂行为。

《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第8条规定电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，电子商务经营者应当承担赔偿责任，不得以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责。

总结上述各法条，附赠式有奖销售，商家应明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项，而我们知道的拼多多没有明示中奖概率，而是用一些非常靠前的百分比刺激消费者继续采取平台要求的方式博取奖项。就比如这个游戏主播展示的那样，由百分比变成拿钻石，后又是差金币，虽然只是0.1的金币，你就是拿不到。应该说，目前在电商平台有奖销售及相关消费的监管上仍存在一定盲区，建议相关部门应尽快建立网络交易平台设置有奖销售的实施细则及网上审核机制，特别是对拉人头，非直接销售的模式提高警惕、加强防范，确保有奖销售活动机制合法透明、过程公平公正、奖品货真价实。

那么你会问了，拼多多是否涉嫌虚假宣传？就是这个到底能不能中奖？我只能回答你，能！主播就中了那个100元拿现金的。那是三年前的一个夜晚，主播聚餐喝醉回家，手机微信收到信息，有朋友要求帮砍一刀，于是借着醉意，就下载了拼多多助力了，结果就看到这个100免费拿，反正也是睡不着，就冲动了一回，你别说，主播从来没有外来之财的命就没有中过奖，反而这个100免费拿，我从12点一直坚持到2点30分，邀请了18个亲朋好友助力，最后赢得了pk，领取了100元。这个是真的，我的记录还在拼多多app公示的页面呢。所以，这个拼多多的免费拿是可以成功的，但是几率不好说。相信消费者对拼多多的投诉那肯定是非常多，也引起了极大的民愤，为什么3.15晚会没有点名拼多多，这里面可能有深层次的原因，不是你我小老百姓能否揣测的。

说在后面，世界上最长的路是拼多多的套路，羊毛真的不是那么好薅的，而且一不小心就有可能当了韭菜。天下没有免费的午餐，脚踏实地勤勤恳恳地生活才是正道，不要去贪占那点小便宜，您说呢？