11-同理故事：让客户相信你的确为她好

11-同理故事：让客户相信你的确为她好

一、课程预告：

客户不想听你介绍怎么办？

因为你只会讲大道理，所以客户不想听，用这4步恰当的换位思考讲个故事，客户会感同身受，认为你确实懂他，而且听的津津有味。

现在，康老师教你！

二、傻瓜级模板

核心知识： 换位体验+痛点提炼+各行都难+看匹配度

第一：换位体验

王姐，其实我也知道，咱们刚认识，也说不上多信任，因为走出这家店，我也是客户。前段时间我去买电脑，也是一脸懵，十几个推销的冲过来，把我都吓一跳。我对电脑也不熟悉，也不知道如何选择，都说自己的好，我觉得水太深了，没敢买。其实买家具也是一样，我非常理解你此刻的心情，跟我当时是一样的。4个字，我太难了。

第二：痛点提炼

这几天您的电话都被打爆了吧？感觉谁都想掏走咱兜里的钱。很多产品看外面其实也就差不多的啊，但里面是什么呢？我们又看不见。就怕遇到黑商家高价买了便宜货啊，劣质材料。还有人找不知名小厂子贴牌出货给我们呢。出了问题还翻脸不认账。所以说在我们不懂这里面内幕的时候呢，只能把自己保护起来，赚钱都不容易。做生意如果双方都不说清，缺少信任的话，真的很难进行下去。所以今天我是决定了，把家具行业10大内幕都掏给你，我做了6年，闭着眼睛都能门清。

第三：各行都难

说实话，现在生意都不好做，我也是个打工的，如果能成交，我为什么不多为客户争取点利益，后续还会给我转介绍。我帮公司多赚个几千，公司也不会多发我奖金。不如让老客户转介绍来的实在。这行基本品牌我心里都有数，可以帮你选，可以帮你砍价，咱们互相合作。

第四：看匹配度

如果王姐你觉得我说的有道理，那我就先根据你的需求，用我6年的专业陪你研究一下，如果不合适，我直接根据你的需求给你推荐合适的品牌。就说你是我表姐，让他多让几个点。当然如果合适，那我们再深入的沟通一下具体方案。

三、保姆式教程

第一：换位体验

王姐，其实我也知道，咱们刚认识，也说不上多信任，因为走出这家店，我也是客户。前段时间我去买电脑，也是一脸懵，十几个推销的冲过来，把我都吓一跳。我对电脑也不熟悉，也不知道如何选择，都说自己的好，我觉得水太深了，没敢买。其实买家具也是一样，我非常理解你此刻的心情，跟我当时是一样的。4个字，我太难了。

第二：痛点提炼

这几天您的电话都被打爆了吧？感觉谁都想掏走咱兜里的钱。很多产品看外面其实也就差不多的啊，但里面是什么呢？我们又看不见。就怕遇到黑商家高价买了便宜货啊，劣质（）。还有人找不知名小厂子贴牌出货给我们呢。出了问题还翻脸不认账。所以说在我们不懂这里面内幕的时候呢，只能把自己保护起来，赚钱都不容易。做生意如果双方都不说清，缺少信任的话，真的很难进行下去。所以今天我是决定了，把（）行业10大内幕都掏给你，我做了6年，闭着眼睛都能门清。

第三：各行都难

说实话，现在生意都不好做，我也是个打工的，如果能成交，我为什么不多为客户争取点利益，后续还会给我转介绍。我帮公司多赚个几千，公司也不会多发我奖金。不如让老客户转介绍来的实在。这行基本品牌我心里都有数，可以帮你选，可以帮你砍价，咱们互相合作。

第四：看匹配度

如果王姐你觉得我说的有道理，那我就先根据你的需求，用我6年的专业陪你研究一下，如果不合适，我直接根据你的需求给你推荐合适的（）品牌。就说你是我表姐，让他多让几个点。当然如果合适，那我们再深入的沟通一下具体（）方案。

四、本节作业

按照同理故事法把自己的话术写出来

五、课程成果畅享：

直接把话说开，没有必要那么防范，我说一个观点，你同意就同意，不同意就算了。我们就用故事法来勾起好奇，用内容来引导客户和我们的情绪共鸣。最后彻底站在行业和客户的角度，说出客户的心声。直击痛点，充分的表达了同理心，又同时提醒了客户他们的痛点，他们自己无法解决的。再烦还必须要买。让客户充分感受着你的利用价值，再去跟你深入聊。