第18课：姿态：如何放下既有的沟通模式，让对方愿意接受？

第18课 姿态：如何放下既有的沟通模式，让对方愿意接受？

大家好，我是徐一博，欢迎大家来到21天萨提亚关系改善课的心理课堂。今天我们要聊聊阻碍一致性沟通的最主要因素，在萨提亚中把它叫作“沟通姿态”。

沟通姿态是萨提亚中比较被大家熟知的一个知识点，那么什么是沟通姿态？为什么沟通姿态会阻碍一致性沟通呢？我们来好好说一说。

在第8课讲冰山的那节课中，我们提到过沟通姿态，冰山最上层是行动，行动下面的那一层就是沟通姿态。那节课中，我们说到沟通姿态分别有讨好、指责、超理智和打岔，讨好就是委屈自己、讨好对方的应对方式，指责是坚持自己、指责对方的应对方式，超理智是忽略情感、过度理性的应对方式，打岔是忽略事情、打岔转移的应对方式。我们会比较多的使用某种应对姿态并形成习惯，这种惯性沟通姿态启动时就会决定上一层“行动”的内容。

这些沟通姿态是我们的惯性沟通模式，也是在没有觉察的情况下最容易自动化使用的沟通方式，当出现负面感受时，它们会被自动的使用。

这些生存姿态为什么会这么强力呢？因为它们是在原生家庭中逐渐形成的自我保护的方式，对于我们的生存有着重要的意义。

有的孩子发现，如果通过各种办法趋向父母（讨好、迎合、听话等），就可以避免父母大部分的潜在情绪性攻击，这就形成了讨好的沟通姿态；

所以，我们可以说讨好，就是在沟通中通过讨好沟通对象，通过趋向沟通对象以获得生存空间的沟通姿态。

有的孩子发现，如果能够通过各种办法远离父母（指责、推远、反抗等），就可以避免父母大部分的潜在情绪性攻击，这就形成了指责的沟通姿态；

所以，我们可以说指责，即在沟通中通过指责沟通对象，通过远离沟通对象以获得生存空间的沟通姿态。

有的孩子发现，把沟通的方式维持在理性探讨的部分（事件、道理、分析等），就可以避免父母大部分的潜在情绪性攻击，这就形成了超理智的沟通姿态；

所以，我们可以说超理智，即在和沟通对象沟通中运用理性的方式，通过限制沟通方式以获得生存空间的沟通姿态。

还有的孩子发现，如果能够岔开话题把沟通内容维持在一些轻松的部分（玩笑、转移、回避），就可以避免父母大部分的潜在情绪性攻击，这就形成了打岔的沟通姿态。

所以，我们可以说打岔，即在和沟通对象的沟通中运用打岔的方式，通过限制沟通内容以获得生存空间的沟通姿态。

了解了沟通姿态的形成原因和具体影响，那么接下来，应该到这个问题了，这四种生存姿态为什么会阻碍一致性沟通呢？

因为每种沟通姿态都会导致我们从第四视角中强制性的拿出某些视角，让我们原本已经可以全面看到的沟通三要素开始有所缺失。

我们来具体看一下：

讨好沟通姿态启动的时候，由于对“自我”视角的关注部分会转移到“他人”视角上，这时就只剩下了“情境”和“他人”，缺乏了对“自己”的关注，这会导致缺乏坚持原则的能力。最终造成事情能够解决，别人也能够舒服，却让自己变得非常委屈。这些委屈会不断地积累，最终在未来的某些时刻发生爆炸，造成更加严重的影响。

指责沟通姿态的时候，由于对“他人”视角的关注部分会转移到“自己”视角上，这时就只剩下了“情境”和“自己”，缺乏了对“他人”的关注，这会导致共情能力的降低和缺乏。最终造成事情能够解决，自己会比较舒服，却让别人感觉很不舒服。这些不舒服会不断的积累，然后会让他们逐渐的产生关系的变化，关系越来越疏远。

超理智沟通姿态启动的时候，由于对“自我”和“他人”视角的关注部分都会被转移到“情境”视角上，这时就只剩下了“情境”，也就是只剩下对事的关注，缺乏了对人的关注。最终造成事情能够解决，却忽视了人们的情感，忽视了解决方案是否能够被人们接受和执行的问题。这会导致好像每件事做的都对，却都让大家不满意、不开心，最终导致没有人愿意做这些事了。

打岔沟通姿态启动的时候，由于对当下的关注部分会转移到当下以外的部分，这时会导致“自我”“他人”“情境”都没有被关注。最终造成很容易保持心情愉快，但是问题都无法得到有效的解决，积累的问题会越来越多。这些积累的问题会变成生活的一个又一个难以解决的障碍，越来越难以改变。

那么，对于这个情况，该如何改变呢？萨提亚给出了解决方案，这个解决方案被叫作“增添原则”，简单地说，就是缺什么补什么。

秉持讨好沟通姿态的人，需要多练习关注自己，提升对于自己感受的感知能力，在讨好沟通姿态启动时，可以有意识地将注意力分配一部分到自己身上，这有助于回到一致性沟通中。

秉持指责沟通姿态的人，需要多练习关注他人，提升对于别人感受的感知能力，也就是提升共情能力，在指责沟通姿态启动时，可以有意识地将注意力分配一部分到他人身上，尝试切身地站在他人的角度体会对方的感受，这有助于回到一致性沟通中。

秉持超理智沟通姿态的人，需要多练习关注人，不论是自己还是他人，提升自己对于人的在乎和重视，在超理智沟通姿态启动时，可以有意识地将注意力分配一部分到人的感受上，多去体会自己和对方的感受，这有助于回到一致性沟通中。

秉持打岔沟通姿态的人，需要多练习将注意力回到当下，让自己可以注意到当下发生的一切，注意到存在于当下的“自己”“他人”和“情境”，在打岔沟通姿态启动时，可以有意识地将注意力拽回到当下面对实际问题上，这有助于回到一致性沟通中。

这就是放下既有的沟通模式，让对方愿意接受的有效方法，希望你能够通过这个方法实现更好的沟通，拥有更好的关系。

本课内容就到这里，我们下一课见。