35 第一百零三章 强团队规章，入东莞新亚

第一百零三章：讲团队规章，入东莞新亚

本章概要：

团队规章，行为规范，有益和有害的团队成员行为。团队陷阱及应对，团队要纪律严密有内部竞争。讲课被面试，加盟东莞新亚，重返“战场”。正是：规章行为有规矩，团队纪律要严密，加盟新亚从头越.。

虎门则徐销烟地。

本章正文如下：

团队需要有规章来进行自我控制。规章对于团队的成功起着关键作用，团队负责人在确立规章方面起着重要作用，团队通常以其成员遵守规章的程度来评价他们；最遵守规章的成员最受尊敬。团队规章不明确时，它往往对其成员缺乏控制力。规章有助于所有成员的权力平等。

团队行为规范：我们有权利批评想法，但不批评具体的人；不管别人同意与否，我们有权说出我们的想法；冲突会产生，我们有权从冲突中学习并成熟起来；我们有权希望别人能够克服逃避现象并解决冲突，没有任何一个成员的想法比其他人的想法更伟大；所有的人都必须接受同样的监督

有益的团队成员行为：愿意参与、贡献主意和确立目标，学会信任其他的团队成员；愿意有效地进行交流，分享和评价不同的想法，考虑别人的观点，缓慢地作出判断，容忍混乱，寻找大家一致同意的选择，支持并执行团队的决定。

有害的团队成员行为：攻击个人的性格；对任何事都表示同意；限制他人的行动；抱怨；批评；表现出愤怒;表现出高人一等，爱支配别人；掩饰问题；打断别人的话；没有按时完成任务；做工作不负责任；不参与团队决策；贬低团队的工作；过早地作出判断；为了避免参与决策而假装不理解；提出不现实的期望；

团队失败的原因：1).团队的结构与组织的等级制度互不相容.；2） 缺乏上级管理部门的明显支持和帮助。3).过分注重团队活动而忽略了团队成员之间的关系。4).成员缺乏纪律，不愿承担责任。5).团队内成员过多，缺乏大团队必需的牢固结构。6).成员不愿接受团队发展的模式和过程。7).团队感觉到组内组外的领导有缺陷。8).组织没能使团队的努力产生积极的意义9).成员没有得到足够的训练。

团队的陷阱：团队领导主动放弃自己的权力；团队的计划不连贯；成员的傲慢情绪；分工不清，责任不明；总是追求短期目标；经常有制造混乱的成员，成员之间缺少协同工作的习惯；缺少关键技能和知识及解决办法，

解决团队陷阱的措施：分享所有相关的商务信息，而且要保证成员完全明白这些信息。强化处理问题的能力，通过将训练和工作直接同实际问题结合起来进行。

团队操作规程1）以用户为中心的规程。2）目的明确的原则。3）指导原则。成员普遍遵循的核心或指导意见。4）限制条件：指解决问题和做决定时必须考虑和遵循的约束和限制。5）有效会议和相互交流的习惯。6）职责分明。当工作项目确定后，谁应该做什么，什么时候去做都要规定得清清楚楚。7）决策机制。团队成员要知道，什么时候他们有权当场做出决定以处理用户关心的问题或紧急情况。8）解决问题的机制。9）提高工作效率的反馈信息，重新设计工作方式。10）操作规程的不断应用和发展。

团队利益对其成员是整体利益，而对整个企业又是局部利益。处处从维护团队自身利益出发会打破企业内固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体利益。过分强调团队利益容易导致个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，

团队内部没有竞争，开始成员会凭着激情努力工作，但时间一长，他会发现无论是干多干少，干好干坏，结果都一样，他的热情就会减退.通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。

严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。如某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉。如他从一开始就受到严明纪律的约束，及时纠正错误的认识，那么对团队对他个人都是有益的。

团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。没有个性就意味着没有创造.团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围：不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出如原子裂变般的能量。

团队文化是企业文化的亚文化，是团队领导者倡导的文化，是团队成员推崇和认可文化，是团队建设的重要因素。

企业文化是一个企业倡导什么，反对什么，约定俗成的一和氛围，经过昔于发展阶段逐步形成的文化；企业核心竞争力的一部分。企业文化建设需要企业领导本身形成一种风格。需要企业全体员工的认可和支持。需要企业规章制度的规定和约束。需要形成一种独特的，有自己特色的文化。

我们不能改变一些东西时，便去适应它。我们不能去改变社会，但可以去适应社会。我们不能去改变环境，但可以去适应环境。我们不能去改变企业文化，但可以去适应企业文化。

2006年与我合作的机构还有广州展才克里斯廷、上海皇宇咨询、四川省企业联合会、山东济宁鹰策、、北京支点国际、遵义思达咨询、、上海卡思咨询、广州领导艺术学院、上海影响力、昆明知讯力、青岛人才网。他们除了安排我到全国各地讲公开课以外，还给我安排到以下企业讲授内训课程。广东省电力一局、泉州市烟草专卖局、江苏昆山震雄铜业、济南时报、山东滨州光华生物能源、深圳天健集团、佛山新中原陶瓷、上海东方远航物流、深圳市水务、铜陵三佳科技、南京医药、合肥天星、广州市儿童医院、苏州胜利科技、云南云维、玉溪矿业、江苏联通、上海虹桥机场、深圳招商港务、信息产业部电子第五研究所、德尔福派克电气系统广州公司、河北省盐山县政府、安特工业科技(惠州)、广东大亚湾核电、江苏牧羊集团、厦门太古飞机工程、广西柳工机械、广州天能、江阴京澄玻璃、南京电信、比亚迪。

到2006年年底为止，我除了山西没有去过授课以外，其他省市全部都有我上课的足迹。我的主要客户还是分布在广东、福建、江苏、浙江、上海、北京一带经济比较发达的珠江三角洲和长江三角洲。  

每个公开课或企业内训课程一般安排为1-2天，我也就整天在空中飞来飞去，成为了名副其实的空中飞人。当时中国的航班经常晚点，在机场一听说航班晚点，当别的乘客去与航空公司理论时，我倒头就睡，在飞机上接着睡，下飞机，在接我那车后座也倒头就睡，锻炼出什么东西都能吃，什么地方都可以随时睡着的适应能力。有时遇到极端情况，飞机晚点到凌晨才到上课的地点，我依然在上午9点钟准时上课，课程效果不受任何影响。

早在2005年12月，在广州一次周六公开课上，一位姓白的民企老板在课堂上问了我很多比较奇怪的问题。课后他才跟我说，李老师，我刚才在课程上不是向你问问题，而是用这种方式来在面试你。现在面试结束了，我想请你到我们企业去做职业经理人。这真是一位高人，在我毫无防备之下就把我给面试了。下午4:00下课后，他邀请我去参观他的企业。我说周末要陪家人吃饭。他说我请你全家吃晚饭，他直接开车去把我们全家一起拉到东莞市虎门镇，吃完晚饭后，他让叫她夫人陪我太太和女儿去逛虎门服装市场。他马上和我一起到坐落在虎门镇内的东莞新亚电线电缆公司，现名为广东领亚电子科技有限公司。

当年白总的二哥从贵州到东莞市当时一家著名的台资电线电缆厂从事销售工作。因为销售业绩突出，二哥已升职为该厂的销售课长，当时大陆人在台企升职的天花板。他跟客户谈业务时，客户还以为他是台湾人，因为他们不相信大陆人有这么厉害。1997年兄弟俩从台企辞职出来创办了东莞新亚电线电缆公司，他二哥和他分别担任董事长和总经理。公司从1997年销售额1500万元一直到2005年销售额6.5亿元，2006年预计销售额接近8亿元。我到东莞新亚公司后参观了整个厂区。然后我答应白总回去思考之后再再给答复。

白总为了让我对公司更多了解，在2006年2月9日请我到东莞给公司的中高层干部讲授《管理沟通与领导力》内训课。2006年我一直与他们保持接触。随着对公司和白董和白总为人的进一步了解，在2006年11月，在白董和白总的诚恳邀约下，就像离开战场三年多的战士重返前线一样，我终于下决心要离开培训咨询界重返企业，加盟东莞新亚电线电缆公司，准备去迎接新的挑战。