211总结课

音频原文

喜马拉雅的听众朋友，你好，欢迎来到任康磊的人力资源管理课。

咱们喜马拉雅专栏，任康磊的人力资源管理课的正课和答疑课都已经告一段落了。

本节课，我想简单的和大家回顾一下全套课程。

咱们这套课程一共有180节正课部分和30节答疑课，我一共讲了与人力资源管理实战相关的28个模块。我们分别来盘点一下这28个模块。

第1个模块，是对人力资源管理的基本认识模块。在这个模块当中，我们对整个人力资源管理体系和人力资源管理能解决什么问题有了基础的认识。

我分别介绍了人力资源的管理职能、对人力资源管理的认知升级、人力资源管理的发展阶段、人力资源管理实战过程中的主要矛盾以及人力资源管理如何为企业带来收益。

第2个模块，是管理提升。在这个模块当中，我们讲了一些常见的管理现象、管理行为以及这些现象和行为背后的智慧，包括如何落实责任、如何理解一些管理智慧、如何做内部沟通、如何做团队管理、如何实现从管理者到领导者的转变、如何做好人力资源部在公司中的定位。

第3个模块，是疑难杂症。在这个模块当中，我们讲了人力资源管理实战过程中存在的很多疑难问题应该如何应对，包括如何解决企业中的裙带关系问题、如何解决任人唯亲的问题、如何用好鲶鱼型人才、业务淡季如何用好人、如何解决鞭打快牛的问题、如何做好向上管理。

第4个模块，职业沟通。在这个模块当中，我们讲了人力资源管理者需要的职业沟通技巧，包括如何取得老板的信任、如何达到老板的满意、如何做一个敢说敢做的人、如何做好职场沟通、说服的技巧以及我们应当具备的职场意识。

第5个模块，是基础人事管理。在这个模块当中，我们讲了传统人事管理需要的基础知识，包括多种用工形式、用工关系、工时制度、实习期试用期的概念、如何签订劳动合同以及如何签订劳动合同的附件。

第6个模块，是人力资源法务必备。在这个模块当中，我们讲了与人力资源管理相关的法律基础知识。包括人力资源法务中的证据意识、工伤认定的方法、女员工的劳动保护、调岗调薪的注意事项、加班的规范以及劳动争议的处理方法。

第7个模块，是组织机构的基础知识。在这个模块当中，我们讲了几种常见组织机构的分类以及它们的特点，包括纵向型的组织机构、横向型的组织机构、矩阵型的组织机构、网络型的组织机构、分权型的组织机构、平台型的组织机构。

第8个模块，是企业文化。在这个模块当中，我们讲了如何建设和传播企业文化，包括企业文化的种类和选择、企业文化的引导、企业文化如何对经营产生影响、不好的企业文化有什么危害、企业文化传播的方法和企业文化建设的方法。

第9个模块，是人力资源规划。在这个模块当中，我们讲了人力资源如何承接战略以及如何进行人力资源规划，包括战略的含义和实施方法、人力规划的实施方法、如何制定计划、如何评判价值、如何创造价值以及人力资源部的组织机构。

第10个模块，是企业的流程制度建设。在这个模块当中，我们讲了企业制度流程的出台、汇编和通过程序，包括如何汇编制度、如何出台制度、制度的合法通过程序、如何推行制度、违反制度的处理方式、员工违规的应急预案。

第11个模块，是岗位管理。在这个模块当中，我们讲了岗位的认知、价值、分析、编制和权责划分，包括岗位的基本认知、岗位的价值评估、岗位的分析方法、岗位权责利的划分、岗位权责的界定、岗位编制的计算方法。

第12个模块，是能力管理。在这个模块当中，我们讲了如何构建胜任力模型，如何发现和培养高潜力人才，包括胜任模型的样子、胜任模型的构建方法、如何发现高潜力人才、如何培养人才的能力、能力培训过程中出现的问题以及胜任力建设过程中存在的问题。

第13个模块，是人才招募。在这个模块当中，我们讲了招募人才的渠道和方法，包括人才招募大环境的变化、招聘之前我们应该先考虑什么、人才招聘的心法、人才画像、招聘渠道种类、如何用好外部招聘渠道。

第14个模块，是人才吸引。在这个模块当中，我们讲了如何把人才吸引进来，包括如何建设雇主品牌、中小企业如何用优势吸引人才、如何编写招聘信息、如何提高面试赴约率、如何用面试吸引人才、如何维护与候选人的关系。

第15个模块，是人才测评。在这个模块当中，我们讲了常见的几种人才测评方法，包括测评的分类、PDP测评、霍兰德测评、LASI测评、舒伯测评以及人才测评中信度和效度的含义。

第16个模块，是人才选拔。在这个模块当中，我们讲了简历和面试的方法，包括简历筛选的方法、简历处理的方法、结构化面试的方法、经典的面试问题、背景调查的方法、薪酬谈判的方法。

第17个模块，是人才入职。在这个模块当中，我们讲了人才入职的基本流程，包括如何发放聘书、入职的基本流程、入职信息管理、新员工培训、员工试用期转正管理以及如何帮助人才融入企业。

第18个模块，是人才盘点。在这个模块当中，我们讲了人才盘点的方法和人才盘点的应用，包括人才梯队的建设方法、人才盘点的维度、人才盘点的方法、职业发展的方法、以师带徒机制、内部人才流动。

第19个模块，是人才保留。在这个模块当中，我们讲了如何正确的留住人才，包括人才保留的定位、留人的方法、如何系统的留住人才、如何留住没有入职的人才、如何留住已经离职的人才以及对人才保留工作的正确评价方法。

第20个模块，是职业规划。在这个模块当中，我们讲了企业如何建设职业成长体系，如何帮助员工做职业规划，包括职业发展周期、建设职业发展体系的方法、职业发展的机构支持、如何提高人才的职业适应力、职业发展的生态系统、如何实现职业平衡。

第21个模块，是人才培养。在这个模块当中，我们讲了如何进行人才培养体系建设，包括如何进行后备人才建设、如何培养人才、如何做培训需求调研、如何制定人才培养计划、如何设计培训课程、如何做培训课程开发。

第22个模块，是人才激励。在这个模块当中，我们讲了如何有效的激励人才，包括物质激励的正确用法、需求层次理论、动机的来源、比较理论、公平公正的含义、奖罚的正确运用方法。

第23个模块，是薪酬管理。在这个模块当中，我们讲了如何设计企业的薪酬体系，包括考勤管理方法、薪酬结构、薪酬战略、薪酬预算、如何实施年薪制、如何应用宽带薪酬、如何应对异常薪酬模式、如何设计提成工资、如何做薪酬调查、如何分析薪酬水平、如何设计岗位津贴以及如何做薪酬调整。

第24个模块，是福利管理。在这个模块当中，我们讲了如何设计正确的福利和如何正确的发放福利，包括如何进行福利定位、如何进行福利发放、如何设计弹性福利、如何用积分制兑换福利、如何应用弹性工作时间、如何正确的组织活动。

第25个模块，是绩效管理。在这个模块当中，我们讲了如何建设绩效管理体系，包括绩效的正确认知、绩效管理导入方法、绩效工具、绩效程序、如何分解绩效目标、如何设计绩效指标、如何将绩效指标量化、如何做绩效评价、如何做人才评价、如何做绩效反馈、如何应用绩效结果、如何做绩效申诉。

第26个模块，是员工关系。在这个模块当中，我们讲了几种常见的员工关系管理应该怎么做，包括员工关系管理的正确做法、员工访谈的做法、员工援助的实施方法、员工意见反馈的操作方法、员工满意度调查的实施方法以及员工合理化建议的实施方法。

第27个模块，是数据分析。在这个模块当中，我们讲了几种常见人力资源管理数据分析的应用方法，包括数据分析的正确认识、数据分析的应用方法、数据分析的误区、数据分析的类型、数据分析的误差以及如何正确实施数据分析中的比较。

第28个模块，是成本管控。在这个模块当中，我们讲了人力资源成本的概念以及如何管控人力资源成本，包括人力成本的正确认识、人力成本的分类、评判人力成本的指标分类、管控人力成本的误区、借助资源降低人力成本的方法以及正确降低人力成本的方法。

学习完这28个模块，一共210节课程之后，相信你已经能够搭建起人力资源管理实战应用知识的基本框架。然而法无定法，式无定式。最有效的学习是通过解决问题，提升自身的能力。

建议你在学习之后，尽快运用学到的方法论和思维模型去尝试解决实际工作中遇到的问题。根据企业的实际情况，制定有针对性的解决方案，在实施方案的过程中不断复盘，你的人力资源管理能力将会得到进一步的提升。

本次课程就到这里，祝你能够卓越、有效地实施人力资源管理。

期待未来再次与你相遇。