相关方参与度评估矩阵【37】

说完了三个工具，第一个是RACI矩阵，第二个权利/利益方格，第三个是重要性/影响力方格。

接下来我们一直在反复强调参与，我们找到相关方以后做了排序，接下来需要做的一项非常重要的工作叫相关方参与度评估矩阵。我们要去评估尤其是那些关键的重要的相关方，这些人他们对项目的这种状态。这个状态称之为参与度。我们用C表明他当前的参与度，用D来标注出我们希望他对项目的参与度，所以说最差我们也应该都希望所有人来支持项目，无论是我们的客户、公司的高管、我们的团队、我们的核心成员，如果大家都支持项目，项目自然就会朝着良好的方向健康成长。

所以说我们把C来标注出他当前的参与度。把D来标注出我们期望的参与度，然后通过C和D之间是否存在着偏差来制定一个策略，想办法把它从C到D。比如说相关方一，他目前对项目不知情，我们希望他能够明确表明态度支持项目工作，怎么来让他从不执行到支持，沟通啊，别无它法，让他知道项目的存在，知道项目是否会对他产生影响，让他知道这个影响是好的还是不好的，趋利避害说清楚好处大于不好。

有些人抵制项目，有些人保持中立，我们要想办法制定出不同的策略，因为反对的人实际上是可能影响力最大。管理策略或多或少都不一样，反对的中立的不知情的想办法让他至少达到支持这样的状态。如果他能够参与到项目工作中来，积极的给我们项目提出各种建议见解，领导项目工作朝着正能量正方向去前进，所以这是一个比较重要的工具，目前为止对于这些人最核心的分析的工具和方法基本上都到这儿就结束了啊。

提升不止关乎发展，更关乎生存

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