柠啾这样学 9 | 概念辨析：认知平衡理论、调和理论、对称模式

前几天有小伙伴留言希望看到各种平衡理论的辨析，作为传播学中最难理解的知识点，没有之一，师姐就用春季班高光时刻的例子来让大家秒懂这三个理论。

认知平衡理论·海德

海德的理论十分的抽象，我们必须要结合有趣的实际才可以搞懂他都在说些什么。这不是例子就来了嘛。为了方便理解，我们把P当作岳云鹏，因为O圆圆的所以我们把它看成是岳云鹏的搭档孙越，X就当成帅气的蔡徐坤好啦！先说不平衡的第一个模式（上图左下角第一个），岳云鹏（P）和孙越（O）因为是搭档，所以关系很好（+）。孙越（O）因为羡慕蔡徐坤（X）篮球打的帅气，所以变成了他的小迷弟，超级喜欢他（+）。但是岳云鹏（P）因为自己太矮不能打篮球，一看蔡徐坤（X）就很生气（—），这就形成了一个不平衡的状态。  

不平衡的状态十分的别扭，所以促使我们对它加以改变，那要怎么样才可以达到平衡哪？两个办法。（上图左上前两个），第一个就是孙越（O）极力说服岳云鹏（P），让他喜欢上蔡徐坤（X）的身材，从而使原来的（—）变成（+）达成平衡。第二个就是岳云鹏（P）极力说服孙越（O），他说你看你这么胖，还喜欢人家打篮球，你自己都像是一个球，最终让孙越（O）也讨厌蔡徐坤（X），从而使原来的（+）变成（—）达成平衡。

后面的我就不跟大家解释啦，相信大家的聪明才智也已经学会啦，后面的几个图大家自己用案例来解释一下，就当是今日的思考题啦。

但是我们要知道，为什么一个心理学理论会放在传播学的学习中，那其实就是认知平衡理论最重要的用法是分析媒体公信力的作用。在对事件X进行报道时，如果大众媒介P和受众O对事件X的态度是相反的：（+1）*（-1）。那大众媒介的说服就给受众带来心理不平衡，受众只有改变态度，或者与融媒体决裂（即拒绝接受媒介信息）才能再次到达平衡。这就考验融媒体到底公信力有多强了。融媒体公信力高，受众就不会与融媒体决裂，转而看其他媒体，只好改变自己态度了。如果媒体公信力本来就低，受众就不会改变自己态度，而是进一步减弱融媒体公信力，甚至看别的媒体去了。

调和理论·奥斯古德

接下来就是奥斯古德提出的调和理论（

P-S-O

），其实他就是在海德的模式里面发展出来的，而且就只说了海德八个模式里面的一个，为什么大家会不理解，因为这个理论恶心在他换字母了，在这个理论里面，P和S是人，O是事件。话不多说，我们案例走起。

在这个案例中，我们把P当作是彭于晏，S当作是沈腾，O当作欧阳娜娜。这个模式讲的就是沈腾（S）和彭于晏（P）作为多年的好哥们，关系十分的铁，同时沈腾（S）因为和欧阳娜娜（O）一起做节目，成为了欧阳娜娜的男粉丝。但是问题就出在因为各种各样的原因，彭于晏（P）对于欧阳娜娜（O）的评价并不好，这个时候不平衡的状态就出现了，沈腾（S）看着这个局面十分的着急。最终他决定，喜欢的女演员什么时候都可以有，但是兄弟不能丢，所以开始人为的疏远欧阳娜娜（O）。

这个就是奥斯古德要强调的，本质上，调和与平衡含义相同。调和理论就是认知平衡理论中的一个特例，即特别针对“另一个人”即信源对客体的态度，或者说注重S对O的态度。同时，这个理论的优点在于，它能够借此预测态度改变的方向和程度。（上述沈腾S改变了态度）

对称模式·纽科姆

最后是纽科姆所提出的对称模式（A-B-X）模式，好吧，果不其然，这个理论又换字母了，在这个理论中A和B是人，X是事件。其实这和奥斯古德调和理论用的图是一样的，只不过是换了字母，同时强调的重点不同而已。话不多说，案例继续走起来。