第23集【时事点评】——杰夫·贝索斯不要“被锁死”

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杰夫·贝索斯但愿不要“被锁死”

各位朋友，大家好，我是老郭。欢迎大家光顾“老郭侃内控”。

杰夫·贝索斯作为亚马逊的创始人和CEO，在美国商业史上的地位可以真追乔布斯、比尔·盖茨，乃至近代商业大亨洛克菲勒、J.P.摩根和卡内基等人。而且人家不光是在商业上独步天下，在个人私事的处理上也是超凡脱俗。京东的刘强东、还有最近淘宝的蒋凡等人和贝索斯那完全不在一个档次上。2019年1月，贝索斯和当时的妻子麦肯齐在社交媒体上共同宣布：已决定离婚，将来还是朋友。离婚代价当然也不低，分手费是380亿美元，他前妻一跃而成为世界级富豪。现在疫情期间，由于人们只能宅在家里购物，虽然美股三番五次熔断，但亚马逊却股价暴涨，贝索斯的身价也水涨船高，已达1,400多亿美元，个人财富相当于中国银行的市值。

不过呢，关于亚马逊，网上一直以来也都有负面报道。2019年4月份搜狐网有一篇文章，标题是：亚马逊被曝用AI监控员工效率，没时间上厕所，已解雇数百名员工？文中提道：有英国仓库工人怕厕所距离太远来回时间太长，只好在过道或者车间格子里用塑料瓶解决问题。尤其是最近5月5日新浪财经一篇文章，标题是：愤而辞职！亚马逊副总裁：公司解雇质疑疫情防控的员工，是一种“懦夫行径”。文中除了副总裁Tim Bray辞职外，技术人员艾米丽·康宁翰和马伦·科斯塔多次在公司内发声，指责亚马逊公司漠视疫情。然而，这两位员工却在4月14日遭到解雇。此外，其他针对此事发声的员工，也被亚马逊以或明或暗的方式开除或处罚。作为贝索斯的铁杆粉丝，老郭在读了这几篇文章后，对贝索斯做法着实有些意外、也有些失望。

老郭在课堂上，会给大家看贝索斯的办公桌，就相当于是一块大的木板钉在四根木头桩子上，那他为啥这么干呢，因为亚马逊的企业文化是：做地球上最以用户体验为中心的公司。也就是说，客户利益是绝对放在第一位的，一切都得向客户利益让步。这一点和执国内企业家牛耳的任正非、张瑞敏等完全一样。在美国，股神巴菲特始终是强调股东利益第一位，还有另外一位大神---两个世界五百强的创建者稻盛和夫，则是把员工利益排第一位的。

贝索斯有一句名言：“聪明是一种天赋，而善良是一种选择”。这话呢有些抽象，似乎是在强调善良的价值观，但用AI监控员工和疫情期间解雇员工两件事儿上，似乎有点跑偏了。老郭以为，诚信和价值观是控制环境的第一要素，而这种价值观必须是普世的、与人类社会的主流价值观相吻合的。具体到与公司最主要的利益相关者的关系上，也就是对待客户、员工和股东上，必须保持一个均衡的态势，才是可持续发展的正道。而亚马逊似乎过于强调客户的利益、或多或少地忽略了员工的利益。这种做法如果愈演愈烈的话，贝索斯可能被锁死啊。

好，今天的老郭侃内控就到这儿，下期我们不见不散。

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