22.【沟通方式】引导、表扬与批评孩子时，家长要注意什么？

音频原文 

大家好，欢迎来到《全能妈妈成长计划》的第三章。

今天我们讲的内容是如何与孩子沟通，尤其要讲一讲在引导、表扬和批评孩子时，家长应该注意什么。

表扬与批评几乎是每个父母每天都要对孩子做的事情，其实不用我讲，大家也都知道，要多表扬、多鼓励孩子，但你掌握到表扬的精髓了吗？不要觉得夸就完了，其实这里面也是有技巧的，咱们可千万不能像中国那句俗话说的：“夸人都夸不到点儿上。"

我先举个例子：

比如，你的孩子在幼儿园的讲故事比赛中拿了第一，你会怎么夸他？

A. 哇！好厉害呀，宝贝你可真棒，让妈亲一口，你想要什么奖励？妈给你买去！

B. 哇！好棒呀，你看你每天少玩一会ipad，把原来玩ipad的时间用在看绘本上，取得这么棒的成果呀，妈妈好骄傲呀，我们应该庆祝一下呢！

对于这两种表扬方式，你觉得哪一种更好呢？

A是对结果的肯定，是父母愉快情绪的表达；

B中不但肯定了结果，也称赞了过程，不但让父母开心，还有对自己自律的肯定。不同的表扬会带来不同的结果，A的结果是，孩子会更在意是否得了第一，B的结果是，孩子会更注重为争取第一而需要实施的行动。

在上一节课中我提到过的一本推荐大家看的书，《终身成长》。这本书的作者，发展心理学家卡罗尔·德韦克就研究过表扬对于孩子的影响。

在第一轮测试中，研究人员让孩子们独立拼一个简单的拼图，几乎所有孩子都可以出色完成。然后研究人员把这些孩子分成两组，一组夸他们的智商，比如，“你在拼图方面很有天分，你很聪明。”另一组夸他们的努力。

在第二轮测试中，研究人员给孩子们准备两种难以不同的拼图，孩子可以任选其中一种。结果发现，在第一轮中被夸奖努力的孩子有90%选择了难度较大的拼图。而那些被夸聪明的孩子，则大部分选择了简单的任务。

卡罗尔在报告中写道：”当我们夸孩子聪明的时候，是在告诉他们，为了保持聪明，不要冒可能犯错的险。”

在第三轮测试中，研究人员采用了很难的考题，没有一个孩子成功。但是，接受不同夸奖的孩子却出现了巨大的反差。被夸努力的孩子认为，自己失败是因为不够努力，而那些被夸聪明的孩子认为，自己失败是因为他们不够聪明。

第四轮实验又回到第一轮的简单问题，被夸努力的孩子在测试中的分数比第一次提高了30%左右。而被夸奖聪明的孩子，这次的得分和第一次相比，却退步了大约20%。

这个实验，卡罗尔做了很多次，不同教育、生活背景的孩子的测试结果都非常相似。所以她指出：”我们在夸奖孩子努力用功时，会给孩子一个可以自己掌控的感觉。孩子会认为，成功与否掌握在他们自己手中。反之，当我们夸奖孩子聪明，就等于告诉他们，成功不在自己的掌握之中。这样，当他们面对失败时，往往束手无策。”

由此可以看出，表扬也是一把双刃剑，所以在表扬孩子的时候，我们要注意以下几点。

第一，要知道表扬不是万能的，这次孩子考第一名得到表扬，下一次不一定。

第二，表扬要真诚，你是不是敷衍，有没有入戏，孩子是感觉得到的。

第三，要明确告诉孩子哪里做得好，让他知道自己什么行为是值得表扬的，并继续做下去。

第四，表扬要实事求是，不要夸大其词，过高的表扬会给孩子带来压力，担心下次无法达到怎么办。

第五，表扬也别太过频繁，一旦染上”表扬瘾“，心理承受能力弱的孩子在今后很难接受批评。

第六，可以适当物质奖励，答应的奖励，一定要做到。

除了表扬以外，批评同样在孩子的教育中也不应该缺席，表扬可以让孩子养成良好的行为习惯，批评可以规范孩子的不当行为。有分寸的批评，是一种积极的引导，可以让孩子更全面的认识自己，培养坚毅的性格。

但是，由于批评的对于孩子的杀伤力更大，运用掌握也就更难。所以，在批评孩子时，家长也请先做到以下几点。

第一，家长自己首先要心平气和。

有的家长会在批评过程中越说越生气，最后将自己点燃，对孩子大吼大叫。作为一个成年人，要先学会控制住自己的情绪。

第二，批评孩子前，家长要先自我判断孩子的错误是否是原则性错误。

有一次，我带问问去商场玩，商场工作人员扮成卡通形象给小朋友发放气球，多数小朋友都围上去，但还有几个小朋友因为害怕不敢上前，然后被妈妈数落到当场大哭，那个孩子只是胆小，并不是错误。

第三，只针对错误的地方进行批评，不要去贬低孩子。

“你怎么这么笨”“你是个坏孩子”等等，这样的话，每一句都会成为孩子心中的刺，不但会导致亲子关系的间隙，也会给孩子”自己就是这样的人“的暗示。

第四，不但要指出孩子的错误，也要告诉他什么是正确的。

很多时候孩子并不清楚自身的行为会带来什么后果，父母要清晰地指出错误，并确保孩子可以理解错误导致的后果是什么样的。

第五，不要恐吓孩子。

尤其上一代人总是是挂在嘴边的”再不听话让警察抓你“”再不听话不要你了“等等，这样的话，不要说。

第六，不能打骂孩子，我们要对家庭暴力零容忍。

如果原则性错误再三发生，可以适当惩罚，剥夺孩子的某些待遇，加强孩子的自我反省意识，用句俗话说就是让他”长记性“。

总之，无论是在孩子做出成绩时候的表扬，还是做错事情后的批评，我们都希望可以引导孩子向更好的方向发展。就日常教育而言，无论你是向哪个方向引导，都可以遵循以下原则，掌握基本沟通句式。

原则一：当孩子遇到困难或犯错误不知所措时，向孩子提问，激发他们的思考。

比如，你可以使用这样的句式：

“发生了什么事？”

“你想做什么？”

“你觉得该怎么做？”

“可能会发生什么事”

“最后你决定怎么做了吗？”

"你希望我为你做些什么？”

“下次我们该怎么做？”

原则二：为孩子立好规矩，没有规则，更谈不上守则。

比如，你可以使用这样的句式：

“我相信你肯定能遵守……”

“你这样做违反了我们之前的约定”

“没关系，下次你就知道怎么做了”

“我依然相信你，可以遵守……”

原则三：用选择式的语序，给孩子一些缓冲的余地。

比如，你可以使用这样的句式：

“你关iPad，还是我关iPad？”

“我帮你做，还是你自己完成？”

“你觉得我应该这样做，还是那样做？”

原则四：运用换位思考方法，让孩子拥有同理心。

比如，你可以使用这样的句式：

“你愿意别人对你这样做吗？”

“你这样做，小朋友是不是会伤心？”

“妈妈理解你的感受，妈妈也一样”

在本节课一开始，我已经跟大家讲了，无论是表扬还是批评或是引导，都是与孩子交流的一种形式。除了在语言和思想意识上，家长在行为举止上也应该有所注意。

首先，家长在与孩子交流时，要保证自己眼睛看着孩子，眼神的交流非常重要，你不会一边刷着手机一边和同事说话，对孩子同样不应该如此。

其次，家长要俯下身或半蹲，和孩子保持同一高度再进行沟通，这代表着你们之间的平等关系。如果你站立俯视，他对你仰视，从姿态上就对孩子形成了压迫感。

最后，家长要放慢说话速度，并不断重复强调。儿童较之成年人，更容易被其他事物吸引，再加上孩子的认知有限，很有可能你机关枪似的说了一通，他一句都没听懂。所以，和孩子沟通要一字一句，再三强调，才能让他认识到这是很重要、应该记住的事情。

在教育领域，公认3-6岁是儿童发展的黄金期，这个时期也是儿童发展的敏感期，对不同时期的孩子，应该进行不同方向的引导方法，这些我将会在之后的几节课中详细介绍。

好了，我们今天的课就讲到这里。

今天的作业是：请你记录下自己平时经常对孩子说的话，并反思自己平时是如何表扬和批评孩子的。

欢迎你在评论区给我留言，我们下节课再见！