49【战略实施】跟着崔永元学战略

音频原文

喜马拉雅的听众朋友，你好，欢迎来到任康磊的人力资源管理课。

前些年，诺基亚公司一直是作为企业管理当中的反面教材。大家都说，诺基亚输在了战略上，当诺基亚梦想着做功能型手机中的王者的时候，智能手机获得了迅猛的发展。

以诺基亚当时的资金和技术实力，如果它开始把战略转型到智能手机，那诺基亚也不会在后来智能手机的浪潮前面，顷刻倒下。

可是，你以为诺基亚公司真的消失了吗？

实际上，诺基亚公司通过这些年的战略调整，通信设备这块的业务又做到了世界第二，而且智能手机的业务也在发展，甚至有一年重新排到了世界前十大智能手机品牌。

企业战略，可以铸就世界第一，可以毁掉世界第一，也可以把一个破产的企业又拉回正轨。可谓是：成业战略，败也战略。本节课，咱们就一起来探讨一下如何制定一个好的战略。

有朋友可能会奇怪，咱们不是讲人力资源管理吗？为什么要探讨战略呢？

因为咱们接下来的六节课，要探讨人力资源规划的相关内容。

要做人力资源规划，前提是要有战略。没有战略，哪来的人力资源规划呢？可在实务中，我见到很多企业不知道怎么制定战略，导致人力资源规划没法做。

所以，在讲人力资源规划之前，咱们要先探讨战略。

那么，什么是战略呢？很多人觉得，战略是个很虚的东西。实际上，战略一点都不虚。我说一个案例你就明白了。

在2018年的时候，著名主持人崔永元和著名导演冯小刚在互联网上展开了一场没有硝烟的战争。

原因是冯小刚曾经拍摄的一部电影《手机》里面的男主角严守一的很多地方取自现实世界崔永元的人物原型。在电影《手机》里面，男主角出轨，而且最终因为小三的威胁而丢了工作。

电影《手机》播出之后，让当时的崔永元备受质疑，很多人觉得电影中的情节是映射了现实的崔永元，崔永元不仅因此丢失了工作，也受到很多人的言语攻击，甚至对他的婚姻也造成了很大的影响。

在这种情况下，崔永元曾经写下上万字的检讨，依然无法解开人们对于他的误解，这个事件也让崔永元在后来患上了抑郁症。

后来，导演冯小刚和编剧刘震云想要拍摄《手机2》，在拍《手机2》的时候，冯小刚曾让刘震云和崔永元沟通，说《手机2》不叫《手机2》而叫《朋友圈》，可是当崔永元看到证据，这部电影依然是《手机2》的时候，他彻底愤怒了。于是这场没有硝烟的战争就开始了。

我们不去评论整个事件谁对谁错，也不去分析谁占理，谁不占理。我们就从崔永元和冯小刚在处理这件事的战略角度，去分析。

战略上，崔永元期望《手机2》这部电影不要播出，而冯小刚期望《手机2》这部电影能播出，这是他们两个人的根本战略。

所以，什么是战略，战略就是解释我想做成什么事？我为什么要做？以及我要做到什么程度？

崔永元和冯小刚两人后来的所有行动，都是围绕着他们各自的根本战略展开的。后来的这些行动，就是战术。战术就是围绕战略，达到目标的行动、方法或手段。

美国著名管理学家乔尔·罗斯（Joel Ross）和迈克尔·卡米（Michael Kami）说：“没有战略的企业，就像一艘没有舵的船，只会在原地转圈，也像流浪汉一样无家可归。”

公司的战略就像大海中指路灯塔，指引着在黑暗中前行的船只能够驶向预定的方向。

那么，企业可不可以没有战略呢？

当然不可以。不然的话，员工的努力和付出能不能最终帮助企业的发展，是不是真的对企业有利，对实现企业的目标有没有帮助。这类问题，都没办法回答。

比如，我知道的一家互联网创业公司，原来发展势头特别好，凭借着软件产品中好玩的设计、独特的内容和创意的想法，在全国吸引了超过100W的用户。这家公司的创始人很快受到了资本市场的青睐，并且逐渐接受大量的资本涌入企业。

随着资本的进入，企业的规模逐渐扩大，员工队伍也由原来的30人增加到了200多人。有了专门的人力资源部。

创始人很清楚，人多了以后，公司就很难管理，所以要求人力资源部制定绩效管理政策，目的是管理和引导员工的行为。

可是，这家公司并没有清晰明确的战略。这可能也是现在很多互联网创业公司的共同特点。很多创业公司把所有的精力都放在低头做事上。

我当时问这个企业的创始人：为什么不给企业定一个清晰的战略。

他说：互联网创业公司就是这样，大环境瞬息万变。今天定好的战略，很可能明天就要变。既然要变，为什么还要定呢？

我认为他没有理解战略的真正含义，也不知道战略存在的真正价值。

这个创始人是产品经理出身，对产品的研发非常擅长，但是对企业的经营管理并不熟悉，尤其是不重视战略。他认为只要开发出好的产品，就是最好的战略。所以他就把开发出市场认可的好产品作为战略。

可什么叫好产品，怎么算被市场认可了？这个问题本身就涉及到战略的定位。

从最初开发产品的目的、用户群体的定位、开发产品的过程、产品的测试到产品的应用和推广，这一系列过程，全部都涉及到一个根本问题——企业的战略。

在这个企业运行了一段时间之后，资本对经营结果并不满意，于是介入管理，帮这家公司制定战略。

可是这个创始人脾气很倔，并不认可，而且双方始终没有达成一致的意见。搞得公司里面许多员工都不知道该听谁的。

员工今天做一些创始人布置的工作，明天做一些投资机构布置的工作，最终是两个工作都没结果，工作方向改了又改，工作目标换了又换，工作内容变了又变。

这家公司以这种状态坚持运营了2年多，最终因为找不到适合的、持久的盈利模式，宣布倒闭。

那么，什么样的战略，是有效的战略呢？

第一是，内容具体。

战略一定要非常具体，才能被理解和实施，不具体的战略就是假大空的口号，说了等于没说。

比如，有的公司说，我们的战略就是以客户为中心。这显然就是一句口号。哪个公司不是以客户为中心？

第二是，目标明确。

战略不仅要说出你要做什么，还要明确出你要做到什么程度。有了目标，大家就知道要付出什么才能达成。

比如，有的公司说，我们的战略就是聚焦某类市场，做好这类市场。做好是什么意思？具体要做到什么程度呢？

一般来说，只有定位准确，目标清晰的战略，才能作为企业的战略，才能让员工有方向感。

第三是，直面挑战。

战略是为了进步，要有一定的挑战性，才值得制定战略。如果战略没有挑战性，可能反而会起到反效果。

比如，有的公司说，我们的战略就是继续保持市场上的中等水平。这种战略听起来就特别不鼓舞人心。说了还不如不说。

什么是好的战略呢？

拿阿里巴巴举例子，阿里巴巴在经历了B2B、B2C、物流、金融和数据业务的发展之后。在2018年9月，马云提出了阿里巴巴今后将全面推进新零售、新制造、新技术、新金融和新能源等五新战略以迎接未来挑战。

阿里巴巴的短期愿景是到成立20周年的时候，拥有1万亿美元的成交总额。到2036年，阿里巴巴将服务20亿消费者，让1000万家企业盈利，帮助全球的中小企业和消费者实现全球卖、全球买、全球付、全球运、全球游。

怎么样，听完了这个战略，就算你不是阿里巴巴的员工，恐怕也知道应该做什么了吧？

最后，我们一起来总结一下本次课程的内容，本次课程我介绍了三个重点。

第一是，战略是什么？战略就是解释我想做成什么事？我为什么要做？以及我要做到什么程度？

第二是，没有战略是一件很危险的事，企业可能找不到长期发展的方向。

第三是，有效的战略至少要包括三个前提，分别是内容具体、目标明确、直面挑战。

课程的最后，我想给你留一道思考题：关于战略，你有哪些认识和案例想要补充？

欢迎你在留言区留言，让我们一起探讨，共同进步。

本次课程就到这里，祝你能够卓越、有效的实施人力资源管理。

感谢你的关注，咱们下期再见。