B06 准备**************

我归纳出六项职场沟通常见的困惑，将分三集细细讲述，希望对大家职场沟通能力的强化锻炼，提供参考。

第一个困惑：手上收集的事实不完整，准备简报时，该问还是不该问？

开始一件任务时，经常发生这个困惑：完善任务所需要的数据不完整，该不该问问题？问谁好？主管交办时没听懂，该如何是好？我的建议是：听不懂就问。

职场上要胜出，必须尽可能以各种方法确认自己对手上任务的认知完整性。即使有一定把握，还是建议在向主管汇报前，备妥一份关于任务内容的提问列表，把推估主管可能提出的顾虑、自己的困惑，一一与主管确认。

在办公室里，有问有答的对话是正向沟通的表现，可以提升彼此的互信，厘清似是而非、意义界定模糊的问题。当内部认知接近、对话默契良好，那么，一致对外处理事情，自然驾轻就熟、无往不利啰！