概念篇-猎头的核心竞争力是什么

上一节课我们介绍了猎头的价值是什么，今天我们来讨论一下，如何才能做好猎头的工作，换句话说，猎头应该具备什么样的核心竞争力才能在市场竞争中生存下来呢？

猎头是一份对从业者综合素质要求很高的工作，从能力和技能要求上都要比一般企业HR高。我们这里所提到的能力和技能，是两个不同维度的描述，就像一棵大树的树干和树叶，能力就像是树干，是树的基础，是树的根本；技能就像是树叶，是在树干的基础上生长出来的叶子，树叶越多，整棵大树才显得越茂盛。按照我们过往的经验总结，猎头的核心竞争力主要体现在3个能力和4个技能上。

这3个能力分别是：

1、沟通表达能力

沟通表达能力是做好猎头的第一基本功，缺乏这个能力，猎头这份工作基本上就不要做了。很多人会认为沟通表达能力不就是跟人聊天的能力嘛，这个有多难，我最擅长就是跟别人聊天了，这样理解就未免太肤浅了。

我们这里所指的沟通表达能力，并不仅仅停留在跟别人聊家常这种低端的沟通水平上；沟通表达能力指的是沟通过程中正确理解、快速反应、概括总结、正确表达这四个过程。

举个例子，在猎头常规的工作中，Warm call会占据很大一部分时间，wc的主要内容就是跟候选人聊他的工作状况、求职诉求，以及向他介绍职位。这个过程，你首先需要有很好的倾听能力，耐心听完候选人的信息以后，能快速消化，判断候选人是否适合这个岗位；理解了候选人的求职诉求以后你要能清楚地把合适他的职位推荐给他，让候选人清楚你给他推荐的是一份什么样的工作，这份工作有什么值得他去的地方，这听和说的过程就很考验猎头的沟通表达能力。

优秀的猎头顾问会让候选人像遇到知音人一样，有一种相逢恨晚的感觉；反之，沟通不够好的顾问会让候选人觉得你很不专业，大家根本无法在一个频道上交流，甚至感觉跟你聊天就是在浪费时间。这就是沟通表达能力上的差别。

2、学习力

猎头顾问永远都有学不完的新知识，尤其是从事高科技领域的猎头。科技每天都在发展，就拿IT行业为例，在近10年的发展过程中，热点就进行过多次迁移，从通信到半导体领域，从手机领域到互联网、智能硬件、VR，几乎每一两年就变化一次，资本总是跟着热点走，猎头也必须跟着资本走，因为只有钱多的地方才有猎头的需求。

优秀的猎头总是能够抓住当前最热门的行业顺势而为，事半功倍，所以说猎头需要有足够强大的学习力，不断学习新的行业领域知识才能保持业务发展。

同时，猎头本身就是一个信息的枢纽，来自企业、人才的信息都会汇总到你这，每天你都会跟业内很多优秀人士交流，分享业内最新资讯，如果学习能力足够强，你可以快速增长阅历，不仅成为这个行业领域的招聘专家，还能成为这个行业的管理咨询专家。

3、执行力

再聪明的猎头，都需要足够的努力才能取得好业绩。执行力就是知行合一的表现，制定好工作计划后马上去做，打电话不畏缩，不纠结，也不会因为心情变化影响工作状态，每周都有稳定的有效输出，具备这样执行力的顾问才算是优秀的顾问。

讲完能力，我们看看技能的维度，优秀的猎头需要重点掌握以下个技能：

一、强大的人才搜寻技能

猎头要想赚到猎头费，必须拥有比企业HR更强的人才搜寻技能。除了常规的招聘渠道，还要学会如何用社交工具、如何让候选人做转介绍，以及打COLD CALL等特殊方式，技能掌握得越多、越熟，你比别人找到合适候选人的可能性就越大，竞争力就越大。

二、 熟练的面试技能

光有搜寻技巧还不够，你还要具备一双火眼金睛，在众多的人才中识别出最适合你客户的人才，强大的面试技能是猎头水平高低的一个重要体现。

三、 无处不在的销售技能

优秀的猎头，通常也是一位好销售，能让候选人高高兴兴去面试，欢欢喜喜接offer。如何介绍你的职位和客户公司，如何准确切到候选人的求职诉求，这个其实很考验猎头的销售技能。优秀的猎头之所以结果好，是因为他们的说服能力要比其它人要强，沟通同样数量的候选人他们的推荐数往往更高。

四、时间管理技能

对于猎头来说，最宝贵的莫过于时间，时间就是成本，时间就是利润。同样多的时间，分配得越合理，猎头将会有更多的有效输出，业绩自然就更好。

这3个能力和4个技能是先天具备的还是后天培养的呢？

一般来说，3个能力在每个人大学毕业的时候就奠定了一定的基础，与每个人跟二十多年的学习基础和自身天赋有关；毕业以后也不是不能培养，只是相比于技能，能力的改变需要花时间更多一些，付出的努力要更大一些。所以猎头公司在选择新人的时候，最看重的就是这几项基本能力。

4个技能则是可以通过系统的培训和强化训练逐步提高，比如面试技能，没有谁天生就是个面试高手，面试技能的提升离不开大量的面试实战，加上不断地概括总结，逐步让自己成为阅人无数的面试专家，因此猎头顾问的成长总离不开实战的积累，想速成是不可能的。

好了，关于猎头的核心竞争力我们今天就聊到这，感兴趣的朋友请关注我们的公众号（创猎网：uphunt），也可以在知乎上访问我们的专栏（zhihu.com/people/Jason-uphunt），把你感兴趣的问题向我们提问，我们尽心回答。