22.好人是怎么变成恶魔的？【权威服从】

好人是怎么变成恶魔的？ | 权威服从

本课思维导图：

开头引入：

秦朝统治时期赋税刑法很重，公元前209年阳城派了两名军官押送900名民工前往另一个地方防守。因为连日大雨，他们耽误了日期。按照规定，他们要被判死刑。陈胜和吴广一合计，这下死定了，横竖都是死，不如抗争一下。

于是陈胜把大家召集起来说：“男子汉不能白白去送死，死要死出个名堂。王侯将相，难道是命中注定的吗?”——王侯将相，宁有种乎！大家赞成，一致推选陈胜、吴广为首领，九百人一下子把大泽乡占领了。临近的农民听到消息纷纷响应，没有武器，他们就砍木棒做刀枪，削了竹子做旗竿，队伍很快壮大起来，历史上把这叫做“揭竿而起”。

大家可能会疑惑，这不是心理学的课吗，怎么给我讲起来历史了呢？其实，我是想让大家思考一个心理学问题，为什么陈胜吴广有魄力反抗呢？秦王朝的统治者，可是当时最大的权威啊。你可能会说，秦太暴政了，他们的命令不正当，肯定会导致反抗。

但是，大家要记住，并不是所有人都能做到，在权威面前起来反抗的，不然陈胜吴广也不会名垂青史了。比如，二战时期，德国迫害犹太人的时候，发生了那么惨绝人寰的种族灭绝的大屠杀，但是，很多人还是没有反抗。二战结束后，在战事法庭接受审判的阿道夫·艾希曼，是很多迫害犹太人的执行者，这个人，他迫害了很多犹太人，但是在法庭上，他不仅不认罪，还辩称自己只是在执行命令，上级让他做什么，他就做什么。虽然他可能没有亲手杀死过一个人，但是数百万的犹太人的确因他而死。

实际上，在我们现实生活中，很多人都会像艾希曼那样，重视权威的意见。权威是一个相对的概念，可能是具体的某个人，也可能是某个机构，甚至是某个国家机器。比如，对孩子来说，父母、老师是权威；对一般大众来说，教授、名人、政府机关、官员等等都可能是权威。如果把知识、某些专门信息也看做一种权力的话，权威就是指那些比我们拥有更多权力的人或者机构。

我们对权威的重视到了什么程度？有些人甚至都不太思考，当然也可能思考了也仍然继续相信权威。这是为什么呢？

概念理论：

对于这个问题，美国社会心理学家米尔格拉姆最早着手研究，在做过一系列实验之后，他提出了一个在当时来说非常有震撼力的理论，人类似乎有一种服从权威命令的天性，甚至在某些情况下，人们会背叛自己一直以来遵守的道德规范，听从权威人士去伤害无辜的人。这个观点一出现，就震惊了整个美国，因为他们会觉得，原来每一个普通的人，可能都会像纳粹一样对手无寸铁的人屠杀，或者是做出非常不道德的行为。

我们先来看看这个著名的实验是怎么做的。这个实验，和我们上节课讲到的实验一样，都涉及到对别人的电击。米尔格拉姆做了很长时间的准备工作，设计了一个看起来很高端的电击设备，上面有一排按钮，代表了从安全级别的电流到高危致命的电流；接着他又发布了一个很高级的记忆研究实验的广告，他还聘请了一个扮演学生的实验助手。

实验正式开始了，被试都是看到广告之后，来参加这个叫做惩罚如何会影响记忆的实验，在他们来到实验室之后，偶遇了和自己“一样”的招募者，当然，这个人实际上是那个实验助手。两个人抽签决定自己的角色，其中一个角色是老师，他们负责的是惩罚记忆实验做的不太好的学生；另一个角色就是学生。

在不知情的情况下，每次被试都会抽到“老师”的角色，而助手是“学生”。研究员告诉他们，学生要坐在特定的椅子上，身上贴上电极，老师则负责在外面教他一些特定的字符，如果这个学生没有记住那个字符，老师需要对学生做电击惩罚，观察在有惩罚的情况下，这些学生的记忆会有所提高。同时，还有一个要求就是，这些学生如果一直犯错的话，那我们就要加大电击的强度，直到学生不再犯错为止。

毫无意外的，学生总是出错，电击越来越大，他开始喊叫，还说自己心脏不好，我感到很疼。现在我们都知道他是演出来的，但是扮演老师的被试不知道，同时学生还会说，求求你，我不会再犯错了，请你不要再给我电击了。

但是，即使学生这样哀求，还是有超过65%的被试，在扮演老师的时候一直加大电击强度到“高危致命”的档位。

讲到这里，不知道你有没有一种细思极恐的感觉，如果这个实验真的在研究惩罚与记忆的关系，学生不就真的被电死了？而且你要知道那个“高危致命”的提示很显眼，老师们或者说实验的被试们是绝对知道后果的，可他们还是按下去了。

内容细化：

究竟是什么原因让这些被试冒着杀人的风险也要服从权威呢？在米尔格拉姆的实验震动了学术界之后，很多人也加入了服从研究的行列，并且提出了一系列可以解释我们为什么会服从的原因，下面我就给大家举几个因素说明一下。

第一，与受害者的情感距离。在实验里，如果扮演老师的人无法看到扮演学生的人，他表现出来的同情最少。试想一下，你有能力阻止会令世界另一边的25000人丧命的洪水，或者有能力阻止你家乡250人的事故，或者有能力阻止让一个至亲死亡的车祸，你会阻止哪一个呢？我相信大部分的人可能会选择第三个。这就是情感距离对一个人的影响。

第二，权威的接近性与正当性。接近性指的是我们在心理感觉或者是物理空间上和权威靠近的程度，越靠近越会增加服从几率，比如获得了知名教授的亲笔签名著作，和自己网购了某个人的一本书，对其理论的信服程度一般会有差异的，你会更愿意相信那位知名教授亲笔签名的著作。正当性指的是权威本身必须是正当合理的，拿刚才那个实验来说，如果不是教授给他们发出命令说点击，而是让另一个助手代替实验人员随意给出指导命令，这种情况下大多数被试都提出了抗议。

第三，群体影响的释放效应。其实就是看有没有人率先提出跟权威不同的意见或者是抗议。比如，在实验中增加勇敢反抗研究员的“托儿”，当这个托儿表达了不同意见之后，差不多有90%的被试都表达了反抗的态度。就好像在反抗秦暴政这件事上，在陈胜吴广起义之后，秦国各地都爆发了农民起义。

听到这里，你可能会有一种感觉：难道服从权威就是不好的吗？就应该反对和规避吗？其实也不尽然，权威的存在，客观上对我们来说是有很多帮助的，我们应该理性地看待。就好像，儒家传统文化所提倡的长幼有序、尊师重道的理念，某种程度上算是对权威的维护。尤其是尊师重道，老师给孩子们树立的，不光是学习的榜样，更是一个道德规范的榜样，这也是为什么国家提出了师德师风建设的红线。

再举个例子，医疗领域的权威可以给我们在健康生活、疾病防护上提供正确有效的指导和建议；而我们自己也可以通过努力学习、自我提升，让自己变成某一方面的权威，或者说有一定影响力的人，从而让周围的人、甚至让全大众，都受惠。

所以你看，服从权威的研究结论的核心，其实不是听权威的话不好，而是盲目地、不加思考和选择地听话才可能引发问题。

方法应用：

那么，怎样才能卸下权威的光环，战胜我们盲目服从权威的天性呢？有两个思维训练，一个是问题法，在面对权威的时候，问这么几个问题：这个权威是不是一个真正的专家？ta在哪一方面有专长？ta表达的意见或让你做的事情，是出于什么目的或者是利益？另一个是想象法，想象一下，专家权威和自己一样也是人，人会吃饭、睡觉、去厕所，人会犯错，排除掉专家的头衔，这样情况下，分析一下他/她的话还可靠吗？

既然知道了服从权威的两面性，我们就有办法利用这种心理的特性，来为我们服务。研究发现，穿戴制服能够建立和提升权威感。研究人员让一名31岁的男子在不同地方闯红灯横穿马路。一半时间，他穿着一套熨烫得很平整的西装，系着领带，而另一半时间，他穿着工作服，也就是普通蓝领的衣服。结果发现当他穿着西装时，跟随他闯红灯的人数是他穿普通衣服的3.5倍。你看，仅仅是穿一套合身西装，就能获得陌生人的尊敬和追随。那我们就可以在职场中利用这一点，在特定的场合，提升自己的权威感，成熟感，让工作更顺利。

在教育方面，服从权威的研究结论给我们的启示也很重要，那就是，千万不要培养一味听话的孩子，我们常常能从父母嘴里听到他们对孩子说“你要乖”、“听话啊”、“听话才是好孩子”，但是实际上，这种教育方式是非常危险的，因为一个从小听话的孩子长大后很可能变成一个顺从、没有主见的人。要鼓励孩子说出自己的想法，鼓励孩子表达，特别是在孩子的想法和父母相反的时候。因为敢于在父母面前维护自己意见的孩子，更能抵抗朋辈压力。所以，要多训练孩子问“为什么”，或者要多问问孩子“你认为怎么样”、或者是“给你选择的话，你会怎么选呢”，等等。

概括总结：

关于服从权威就讲到这里，我们总结一下。首先，每个人都有一种服从权威的倾向和天性。其次，关于人们是否服从以及服从程度的影响因素有，与受害者的情感距离、权威的接近性与正当性、群体影响的释放效应。第三，服从权威并不都是坏的，我们要认识到它的两面性。第四，我们可以利用这种两面性，通过问题法和想象法的思维训练培养自己的独立意识；在必要的时候，通过穿着制服提升自己的权威感；以及有意识地培养孩子说“不”的能力。

结尾互动：

今天这节课就讲到这里。请你思考一下，除了刚才讲到的问题法和想象法的思维训练，还有哪些方法可以帮助我们增加个人的独立性、抵抗服从权威的天性？欢迎留言分享。

另外，有一本米尔格拉姆的传记书籍，叫做《电醒人心》，副标题是20世纪最伟大的心理学家米尔格拉姆人生传奇，主要记述了他的生平和重要研究背后的故事。除了这个实验，还有他的另一个非常知名的理论——小世界理论，说的是想要认识一个人，最多通过6个人就可以联系到他。如果你有兴趣，可以找来读一读。我是张昕，我们下节课见。