高维学堂 | 流程型组织15讲

今天我们一边看到很多企业面对经济下行方式，他们迷茫、困惑，他们裁员，减少预算，包括破产，但是依然有优秀的企业，他们脱颖而出。比如说在不久前，阿里成立20周年的时候，公布了“新六脉神剑”，宣布了全面的升级使命、愿景、价值观，其中第一条就是客户第一。同时他们也认识到了唯一不变的就是变化，而腾讯随后也修正了他们的核心价值观，他们说“用户为本、科技向善”，这两家互联网巨头公司都在这个时期重新修正了企业文化价值观，而且共同的第一句话都是客户和用户，这是为什么呢？