4.5 洛克菲勒（5）：石油巨亨给中国商界的7条启示

【课堂笔记】

石油大亨洛克菲勒给中国商界、双创的启发：

1. 理想、对工作的无限热情

要想在商业中取得巨大的成功，理想是非常重要的。洛克菲勒说过：“那些头脑灵活的人拼命苦干，绝不只是为了赚钱，而是因为他们从事着一项迷人的事业。使人们的工作热情得以持续下去的东西，要比只知积攒钱财的想法更为高尚”， “安逸和享乐是属于猪的生活理想”。

2. 效率

洛克菲勒是一个非常注重效率的人。企业的竞争效率是通过一个个细节的效率的指标的不断提升而改进的。洛克菲勒就是一个非常注意效率和细节的人，生产成本往往会精确计算到小数点后面的几位。

3. 节俭

受到母亲的影响，洛克菲勒是一个非常节俭的人。洛克菲勒一次去纽约住店，说：“我就是一个人，只需要一间普通小房间就行。”经理不解地说道：“您选择便宜的房间，可您儿子来了挑选的是最好最贵的房间！”洛克菲勒诙谐地回答：“他父亲是有钱的，而我父亲不是有钱的。”

4. 远见和机会

洛克菲勒认为，“凡事都需要看得远一点，你在迈出第一步时，心中必须装着第二步——这几乎是我一生的经验。”

机遇也是非常重要的，洛克菲勒说：“我不靠天赐的运气活着，但我靠策划运气发达。”

5. 记账的习惯

洛克菲勒从小就养成了记账的习惯，他的全部收支，都会一笔不漏地计入账本。许多年以后，当他成了五个孙子的祖父的时候，他也要求他们记账。

洛克菲勒的算账习惯甚至延续到了他的婚姻里面。他认为，结婚这一严肃的事实，它本身便是一项重大的投资。幸福的婚姻是人生重要的支柱，其积极作用是不可估测的；而另一方面，不幸的婚姻所招致的损失同样深不可测。这个时代的年轻人对婚姻这一投资，大多是过于随便，过于草率，而轻率地对待这一人生大事的确太悲哀了，随之而来的无穷的苦恼则更令人痛心！

6. 用人

从企业经营的角度看，在兼并公司的同时，洛克菲勒非常注重用人，网罗了一批能人，他公司里很多的高管，都曾是他的敌人。用他自己的话说：“人的价值远远超过被兼并的所有公司。”

7. 商业模式

洛克菲勒对亚当斯密的自由市场理论不屑一顾，他认为“那些德高望重、对商业却一窍不通的教书匠们教大家拼得你死我活，还以为是上帝的代言人。幸亏合作的概念产生了并得以流传，有了铁路公司、电报公司、钢铁公司、石油公司等，取代了这种混乱的局面。”

从具体的企业运营角度，洛克菲勒一是强调服务的宗旨，认为应该通过提供优质廉价的产品来壮大公司。二是广纳贤才，给最优秀的专家和工匠以最优秀的薪水，对废旧的机器和工厂从不勉强使用，取而代之的是更精良的设备和更优越的环境。三是力求将采集、储存、运输等成本降到最低。

反思：时代背景对企业发展的影响

在洛克菲勒出生的1830年代，是一个大亨辈出的时代（卡内基、古尔德、JP摩根等）。一个很重要的原因是时势造英雄，他们都出生于19世纪30年代，长大成人时恰好迎来南北战争之后的工业繁荣。

在南北战争行将结束的时候，大规模发展工业的先决条件已经齐备。政府的软弱和权力的制衡使美国商人有了巨大的发展空间。美国拥有支持现代工业化所需的法律制度和政治制度，私有财产和契约得到尊重。

美国早期是弱政府强企业，后期政府调控慢慢加强，而中国情况则相反，改革开放前政府的控制能力比较强，而在改革开放后，政府在很多管制领域放宽放松放活，给很多民间经济的发展以更大的空间，也进一步推动了中国创业创新的发展。

借用洛克菲勒的传记作者和曾经起诉洛克菲勒的一位检察官的话，“他的财富跟和其他同时代的巨富们相比，是最不肮脏的”，“除了文明敬爱的总统，他堪称我国最伟大的公民。是他预见了巨额财富可以明智地用作他图，世界因他更美好。这位世界首席公民将永垂史册”。