蓝色星球背后的张小龙:一个孤独的创造者

2018-04-18    喜马拉雅FM

引言:
微信上线之前,张小龙在腾讯过得不算如意。

1/张小龙已经到腾讯了,还没有上线

上线之前,张小龙在腾讯过得不算如意。

在外人看来,地位和成绩都是有的。

比如张小龙不愿意去深圳,马化腾就开设了广研院,他只需每周开车赶到深圳参加总裁办公会议。一个在腾讯内部流传的段子称,最初张小龙连总办例会都不愿参加,逼得马化腾使出杀手锏:如果你不来,我就让司机去接你,后来才乖乖就范。

邮箱数据也不错。张小龙从2007年接手邮箱改造,到2008年用户数已经超越网易邮箱。年底,张小龙团队拿到了腾讯创新大奖。

但赞誉越美,压力越大。

广受褒赞的邮箱并没有清晰的商业模式,相比为腾讯贡献主营收的游戏等部门,张小龙的地位多少有些尴尬。

吴晓波在《腾讯传》里形容:“在腾讯内部,张小龙的名气主要来自两个方面,他是公司某次运动会网球赛的冠军,也是全广州最大的KENT 香烟消费者之一”。

张小龙一直对于商业保持疏离感。这位爱看哲学书、好听摇滚的程序员曾经在几年前就被《人民日报》评价:在100多万台计算机屏幕上留下大名的人只是个悲剧人物——他独自为Foxmail写下7万多行代码,供超过200万用户免费使用。但接触《人民日报》记者时,他还处于失业状态。

Foxmail 最后结局还算不错,连同张小龙一起,以1200万的价格被博大收购。不过,发布会当晚,张小龙心情很低落,他写了一封充满伤感的信:

“从灵魂到外表,我能数得出它的每一个细节……在我的心中,它是有灵魂的,因为它的每一段代码,都有我那一刻塑造它时的意识。我突然有了一种想反悔的冲动。”

当然张小龙已经没有回头路。

不过,类似的冲动,让张小龙在2010年11月的一个深夜给马化腾写了封信:我们应该做一个类似kik 的产品。

马化腾应允了,他回复了4个字:马上就做。

张小龙在新开通的饭否记录了当时心境:“这两年,我博览了群书和群山,路过了死亡之谷和罪恶之源,现在终于可以坐下来喘口粗气了。”

2/天才就像可乐里的气泡,自己会冒出来

2011年1月21日,上线,那张孤独的蓝色星球画面开始进入人们手机里。

张小龙团队在广州华景路1号南方通信大厦10楼度过了很多不眠之夜,但即使当时身处其中的程序员们大概也没有想到,那些睡着行军床、吸着二手烟的日子,会在此后几年彻底颠覆这个时代的生活方式。

张小龙实现了一场里外夹击中的突围。

最强劲的外部对手是雷军。立项是在2010年11月20日,此前1个月,小米已经在快马加鞭做类似kik的产品,12月10日,米聊上线,雷军在聚餐中庆幸着腾讯还没有介入。

可惜,雷军当时只盯住了腾讯在深圳的总部大厦。

被雷军忽视的张小龙面临着更加激烈的内部竞争。这是腾讯多年惯例。当时,无线事业部的手机团队和Q信团队也在开发类似产品,后者由腾讯集团高级执行副总裁刘成敏负责。

刘成敏华为出身,掌握运营商资源。互联网泡沫时,他负责的电信增值服务成为腾讯主要营收项目。在腾讯内部,他被视为腾讯上市的最大功臣之一。

论资源、资历,刘成敏的项目胜算都比张小龙高。

不过,刘成敏的黯然退场有其必然性。

一方面,类产品必然威胁到运营商利益。对于刘成敏来说,得罪运营商相当于某种程度的自断生路。

在打压之下,刘成敏又遭遇了手机、、客户端等一系列失利,退休转做红酒生意时多少有些心灰意冷。

3/张小龙的哲学:性和暴力,以及一种生活方式

“这么多年了,我还在做通讯工具,这让我相信一个宿命,每一个不善沟通的孩子都有强大的帮助别人沟通的内在力量。”

2011年1月23日,上线2天后的凌晨2点,张小龙在饭否敲下了这句话。

事实上,在前3个月表现平平,每天用户增长只有几千人,雷军的米聊才是科技媒体们关心的明星项目。失望的情绪在南方通信大厦10楼里蔓延。很多人相信:做是没有意义和前途的,这些事情手机都可以做,也更有优势。

张小龙在香烟和摇滚乐陪伴下度过的那些深夜,从2011年5月开始见到成效。

语音对讲功能激活了不温不火的,“查找附近的人”、“摇一摇”紧跟其后,成为初期最重要的三个增长点。

张小龙终于可以回击了。

于是,在“摇一摇”推出的3.0版本,开机页面上出现了迈克尔·杰克逊的图片和一句话:“你说我是错的,那你最好证明你是对的。”

这被认为是张小龙对外界质疑的骄傲对抗。

开始爆发。2011年11月时,日增用户峰值已经达到20万,马化腾在深圳威尼斯酒店见了财经作家吴晓波,两人用“摇一摇”成为好友。当天晚宴上,马化腾轻声告诉吴晓波:“的战争终于结束了”。

到2012年3月,上线433天,马化腾在腾讯发布信息:终于,突破1亿!

名誉和声望再次将张小龙席卷。2012年4月,用户破亿之后的一个月,他停止了饭否更新。外人再难从公开渠道了解这位“之父”的零碎思绪。

低调原本是张小龙的底色。

但奇妙的是,很多时候,世界的隔阂就是由羞涩内向的人用技术打破的。传统意义的社交一直是外向者的主场,直到新技术和新模式带来改变。而同类人就是最好的产品经理。

也给张小龙带来了潜移默化的改变。

2012年7月,张小龙在腾讯做了场八个半小时的演讲,178页PPT,他几乎一气呵成,没有留下提问和打断的机会。

他谈哲学和艺术,提出“性和暴力”是让用户爽的关键——“摇一摇”的声音就是模仿枪的上膛声,因为男人听了会很爽。

他还第一次提出概念:是一个生活方式。

“生活方式”开始为腾讯带来收入——2015年1月,朋友圈出现第一条商业。这成为一项持续的收入来源。

腾讯公司在2017年第三季度财报里解释:“社交及其他收入同比增长63%至人民币69.20亿元,主要反映来自及其他移动端应用的收入增长”。

4/用户破10亿,张小龙却说“用完即走最理想”

2016年1月,张小龙出现在公开课上。

这让人有些意外。现场爆发出尖叫声和欢呼声,几乎所有人都掏出了手机拍照。他略显紧张,右手一直插在裤兜里,解释自己是突然决定参加会议——这个举措在移动互联网时代其实是有点浪费时间的。

登台前一天,出现了乌龙事件。此前悄悄上线的“我和的故事”H5活动,因访问量过大导致服务器几乎挂掉,谣言随之而生:打开就会被盗号,支付不安全了。一夜之间,数百万用户解绑了银行卡。

张小龙用自己的银行卡做了辟谣,这位被迫抛头露面的演讲者成为当年公开课的最大亮点。

此后两年,张小龙演讲成为每年1月的例行项目,业内称之为“互联网界的政府工作报告”。

太多人想知道张小龙在想什么、下一步要做什么。七年时间里,这个超级已经生长为森林,无数生物寄居其中。

与庞杂生态形成对比的是,活跃用户已经突破10亿,神秘感依然笼罩在这位程序员身上。张小龙把神秘感带到了这个产品里。

比如他的矛盾和混搭。一方面,始终保持着张小龙喜欢的风格:极简主义是互联网最好的审美观,正如乔布斯时代的苹果手机。但另一方面,你又能感受到文艺气质的灵光一现,比如张小龙喜欢的迈克尔·杰克逊海报和口号。

在这个10亿用户的超级世界里,张小龙是掌握着上帝视角的规则制定者和实权者。但强势之外,他始终惶恐。

前央视主持人王利芬曾以创业者身份拜访张小龙,会议室里,听到王利芬一行表示每天长时间使用,张小龙显得有些着急。他慢慢说着,“这不是好事”,“用完即走最理想”。当时,张小龙和同事吃饭、开会,都会规定“不能看”。

这些盘旋在张小龙脑子里的想法,后来演化成了2017年1月发布的小程序。

5/独立,孤独者与世界的和解

第三次出现在公开课上时,张小龙明显消瘦了。

刚刚迈过48岁的他显得有些疲惫。一个小时的演讲里,他偶尔喝水、咳嗽、摆弄耳麦,习惯性地把手插进裤兜里。

的变身如今已经进入第三场:从最初的社交产品、到平台、再到如今想连接人与真实世界的工具。与此同时,越来越多的人在抱怨:变成了工作,、朋友圈垃圾信息太多、打开率太低……但在下一个替代品出来之前,又没有人能真正离开它。

敏锐如张小龙,显然捕捉到了这些危险的信号。于是在今年公开课上,他透露了一些新举动:正在开发独立、将恢复对作者的赞赏功能。

自媒体人很兴奋,普通用户很失望。

人人喜欢张小龙,也由此期待他的新故事。但是,这个商业世界永远也不会缺下一个张小龙。一旦没落,这个名字终究也会被遗忘。

熟读哲学深谙人性的张小龙,自然是明白这点的。他在大学接触到弗洛伊德思想,后者曾经提出,人的所有动机都来自于性的冲动。于是,性和暴力也成为张小龙设计产品时重点考虑的需求。2010年11月,刚刚确定要做的他半夜跑到饭否吐槽:

“还是你们用户爽,哪里爽到哪里,苦的是做互联网的,要整天分析你们的阴暗心理好让你们更爽,还不能明说。”

张小龙还有过一桩想为而不能为的事情——他曾经考虑在启动页播放自己喜欢的《一百万吨的信念》。那是汪峰在2011年发行的歌,歌词里充满愤怒和黑暗。

提议自然没有通过。张小龙后来在一次内部演讲中选了这首歌开场,形容这首歌和一样,都发现了社会的某股暗流。

他同样享受的还有今年流行的小程序游戏“跳一跳”,6000多分的好成绩背后,大概又是一个个打磨产品细节的深夜——他用肉眼就可以识别出两张图片的两个像素高度差。

“跳一跳”与早前推出的“打飞机”有诸多类似之处:简约、爽快、易上瘾。更重要的是,它们原本是一个人的狂欢,加入好友排名后,又变成无需赘语寒暄的社交场,叫人不觉得寂寞。

在孤独者的暗涌之中,张小龙睁大了眼,人性始终是他的方向标。于是,潮水把他带到了新的世界,他也在一定范围内改变了潮水的方向。

这是孤独者对世界的改变,也是一场漫长的和解。

欢迎收听喜马拉雅系列音频:

“孤独者”张小龙的七年之痒,一场与世界的漫长和解

关于主播:马氪吐文是36氪与高迪传媒出品的一档脱口秀类节目,分析互联网和商业圈的热门事件,深入浅出地探究事件背后的现象。


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