读书

企业最大的成本，就是认知不一致、学习不深入、哲学不共有、价值观不统一。2019年，我们进入深入学习稻盛经营学与工作实际紧密结合的阶段，将每日打卡升级为多个旋涡中心的家书传递，将“六项精进”转化成结合企业实际的“企业版六项精进”，并且每天早晨背诵，公司干部和骨干一起到四川行知学校学习，达成价值观的统一，并到金夫人、红旗渠、胖东来、海底捞、山东豪迈游学，找差距制定改善方案，每月总结闭环。我与大家一道拜访客户、主动解决困扰客户的问题。我们深信市场景气不是别人给的，是自己创造的。只有创造出顾客无论如何都想买的产品，企业就成功了！
2020年，面对市场需求下滑、销售收入下降的现状，我们认为这正是企业成长的机遇。公司承诺：订单量下降，大家的收入水平不降。我们要让创思成为员工幸福、客户感动的百年企业。同时，公司按照北京市智能100标杆企业的标准，加大研发的投入力度，提升综合能力。7月25日，在公司下半年的誓师大会上，我坐在员工中间第一次没有用PPT讲市场危机与机遇、公司的发心和决心、员工提升的目的和意义，以及挑战目标的本质和价值。会议结束后，员工们上来给我擦汗，我在内心感觉到我的讲话与员工产生了共鸣。正如塾长所说：如果把哲学当作个人或公司提升业绩的手段，不可能获得员工的共鸣。反之，如果发心是为了员工的幸福和成长，一定会得到员工的高度认可。
经过3年的学习我感悟到，如果企业要想变化，只有企业家自身开始变化，企业才能变化。我们的员工，看到的不是稻盛和夫，而是经营者的一言一行。他们是看着我们的背影做事的，我们来不得半点虚伪。如果我们只拿老先生的经营哲学当成约束下属的工具，那就大错特错了。当从自身开始下手，放下身段改变自己，并一点一滴践行稻盛经营学时，一定会赢得下属的支持和追随。今年第三季度召开的第三期经营分析会和空巴，使我感受到了创业初期激情满满的氛围。截至10月，今年的销售收入与去年同期相比下降了26.9%，而销售毛利润率只下降了0.29%；代表公司快速响应能力的履约率指标，2019年平均提升了5.8%。
我的收获和同事的改变
公司采购部一位专员意外怀了二胎，由于婆婆身患癌症刚做了手术，家里家外事情很多，她应接不暇，决定把孩子打掉。请假单到了我的手里，我没有同意。我知道她的公公是因癌症去世的，婆婆得了同样的病。我对她说：“不能打掉孩子，要接住老天送给你家的礼物。”2018年年初在部门空巴上，几个月身孕的同事含着泪说出了原委。原来在递交请假单的周末，她决定把孩子打掉了。人已经上了手术台，恰巧收到了我的微信！她顿时改变了主意，从手术台上下来了。她说，现在每当感觉到胎动时，她都会说：“孩子，是我们老总救了你的命。”孩子满月的时候，我去喝了喜酒，孩子见到我笑了，她婆婆的手术治疗很成功，精神状态特别好，全家非常幸福。
今年春节初八第一天上班，分别在两个部门工作的一对年轻夫妻，突然要离婚。虽然主管们做了很多思想工作，但他们执意离婚。事情汇报到我这里，我刚刚参加了公司初八的百家宴，下午3点要开公司大会，中间只有1小时的时间。那时，我刚刚从美国参加展会回来，时差原因夜里只睡了3小时，本想休息一下。我知道这对年轻夫妻已经有一双儿女了，小的还不到1岁。我强烈地感觉自己一定要做点什么，否则心里会过不去。我告诉HR经理，让他们来见我。HR经理劝道：“离婚的事情将男方父母搅进来了，管不好会出麻烦的。”我说：“无论是谁，没有人拒绝你真心对他好！”结果，我和两位年轻人聊了1小时。
后来，听说女员工回家了。事情过去的第九天下午，HR经理突然推开我办公室的门，兴奋地对我说：“他们俩和好了。上周末男方带着他父母到女方家里赔礼道歉了，女方下周就来上班！”我当时别提多高兴了。今年7月26日在公司的烧烤晚会上，他们上台唱了《都要好好的》，我当时情不自禁地落下了眼泪。
以上这些事情如果发生在过去，我是不屑一顾的，我觉得那是员工自己的事情，自己的事情都处理不好，还干什么工作啊。但是现在我似乎感觉到他们与我是一体的，他们不幸，我也不会快乐。我不知道我是学习稻盛经营学的哪本书、哪个章节、哪个条目而有此改变的，但我知道我凭直觉做了这些事情之后，我收获了巨大的喜悦和感动！感恩遇到了盛和塾，遇到了老先生，遇到了这么多的心灵之友，使我找到了快乐的源泉。随着公司业绩的增长，公司从2015年开始给每位员工的父母孝敬钱翻了一倍，即每个员工的父母每月可以收到400元的工资；2018年，新入职员工薪酬提升了28%，一线员工调薪比例达到27.67%。
2018年6月30日是管理层述职和公开考评的日子。球面部门的主管上台分享了一件事情：“一天晚上我加班，郑总来了。她问我，吃饭了吗？如果没有吃，她的楼上还有粽子。我当时特别感动，郑总很少这样对我说话，每次她来车间总是会问生产进度、有难度产品的进展，很少关心我！”当着大家的面，小伙子居然眼睛有些湿润了！我坐在下面边听边思考：我不可能是这样无情的人啊！怎么大家接收到的与我内心不一样呢？我怎么自己没有感觉到呢？看来我在不知不觉中发生了变化，我自己也不知道。就是这些微小的变化，使我和大家的距离近了，虽然我还会很严厉地对待大家，甚至会有用脚踢人的举动，但大家慢慢理解我了。
今年5月，这个部门现场环境改造，碰巧又接到了中科院20批次12种透镜的订单。在这个主管的带领下，生产一天都没有停产，主管之间相互协作，员工们在两个车间来回奔跑，生产有序、质量可控，保证了关键产品和插单产品全部圆满完成。
2018年1月，我第一次以吃饭交流的方式与公司所有员工进行了12场空巴。对于基本不陪客人吃饭的我来说，这确实是个不小的挑战，而员工们给予我的反馈，让我非常感动。一位员工在打卡里写道：“明天就轮到我们部门开空巴了。今天夜班我无比兴奋，简直可以说是精神抖擞！因为内心比较激动，工作起来就没有压力，虽然今天要工作到凌晨2:30，以目前的精神状态，我觉得能持续坚持到明天中午12:30开空巴！希望明天能快乐地畅所欲言！激动，激动，激动！！！”这是我无意中看到的基层员工打卡信息。有些女员工在家休产假，也赶来参加空巴了；原来员工是这样渴望与我交流！这就是稻盛先生讲的以心唤心，人人都是经营者的大家族氛围吧。
我从小到大一直受到家人和朋友的宠爱，不会为别人着想，结婚后没有什么改变。公公很赏识有出息的人，所以我在公婆家里仍然我行我素，不太在乎别人的感受。我在大恒公司工作3年，都是老公带孩子，刚开始时我一周回家一次。由于我的工作出色，老板为了让我每天能回家，专门开了公司通往我家的班车。创建公司时，老公非常支持我的工作，后来他辞职与我一起打拼。2002年，由于公司缺少人才，3月我搬到了公司，这一住就是6年半。遇到危机时，我已经习惯了一个人扛、一个人思考、一个人做决策，公司成了我生命的全部。与老公的交流越来越少，自己越来越强势，渐渐地对家庭的感情也越来越淡薄了。儿子很自立，小学六年级就上了寄宿学校，自己考上了北京市重点高中，后来又考上了复旦大学。孩子上学期间，我只参加过一次家长会，出席孩子18岁的成年礼。儿子读大学期间，给我发短信，我只回一个“阅”字。批阅的阅！现在想想自己真是太傻了，特别愧疚！
随着公司的不断发展，2008年7月14日我搬回家住了，但是我与老公的关系并没有恢复。加入盛和塾之后，特别是遇到重庆行知教育集团吴安鸣校长，她的六次演讲给了我极大的震撼和刺激。吴校长告诫我：老板自己不幸福，员工是不可能真正得到幸福的。我开始慢慢改变了。去年8月，我第一次和全家人一起旅游。经过了这么多年，我才体会到：家是温馨的港湾，家是幸福的源泉，家是清凉的雨丝，家是爱的孵化园。家是奋斗的加油站，家是起航的新起点。很多年后我才明白，修身齐家治国平天下的道理！
2018年，我在书架上翻到了2008年至2011年3月之间，我看过《活法》《活法II》《活法叁》《阿米巴经营》，《活法》是2005年出版的，周庆玲翻译的。原来稻盛老先生的思想早已在我的心里埋下了种子，助我安全度过了席卷全球的美国次贷危机。原来老先生一直保佑着我，才使我的人生没有出现大的偏差。2016年在产品升级的关键时刻，我又遇见了盛和塾，遇见了稻盛老先生。这3年的学习和浸泡，我有一种重新活了一回的感觉，生命有使命感了，每天工作十几小时精力充沛，遇到重大决策和危机时，我的内心很平静，周围的一切都在向好的方向转化。
这4个阶段导入阿米巴经营模式的波折，使我懂得不管是大企业还是中小企业，企业家都要以守护员工、家人和客户为己任，认真努力工作，同时意识到践行稻盛经营学不是一朝一夕的事情，绝非一个企业只要简单地按照稻盛先生的方法去经营就能轻而易举地获得成功，必须是将稻盛经营学落到实处，让哲学与员工共有，企业家先要修好自己，企业家的学习、修炼、成长是终生的事情。现在市场的形势是对企业家的巨大考验，贸易战的背后是一场科技战，考验的是企业家的心性、格局、视野和胆魄。稻盛塾长让我找到人生的意义，我将竭尽全力，带领创思人，持续践行稻盛经营学，努力实现员工物心两方面的幸福，助力科技腾飞，为社会发展做贡献，我愿奋斗终生。