语言自信彰显人格魅力——沟通中从容淡定

在日常生活中，做人也好，办事也罢，遇到一些棘手的情况，是在所难免的。在这个时候，千万不要惊慌失措，自乱阵脚。如果此时你能够表现的镇定自若，临危不乱，就能正确的处理好这些出乎预料的情况，取得效果也会比别人好得多